ইউটিউব (YouTube) হলো সবচেয়ে বড় ভিডিও শেয়ারিং ওয়েবসাইট যেটি প্রতিদিন মিলিয়ন মিলিয়ন ইউজার অ্যাক্সেস করে। এটি লোকজনের মধ্যে এতটাই জনপ্রিয় যে আপনি প্রতিদিন সবাই ব্রাউজ করতে পাবেন। তাহলে কী হয় যখন একদিন আপনি আপনাকে ইউটিউব ক্রোমে কাজ না করার সমস্যায় পান। গুগল, ইউটিউবের প্যারেন্ট কোম্পানি, সবসময় বাগ ফিক্স করার জন্য কাজ করছে। তবে, বাগ সবসময়ই अपরাধী নয়, কখনো কখনো এটি আমাদের দিক থেকে সমস্যা হতে পারে। এই আর্টিকেলে আমরা আপনাকে বলব কীভাবে আপনার ইউটিউব আবার চলে আনবেন।
ক্রোমে ইউটিউব কাজ না করলে কিছু দ্রুত সমাধান নিচে দেওয়া হলো:
ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন
আমাদের প্রথম ইনস্টিংক্ট হবে ইন্টারনেট কানেকশন চেক করা, কারণ এটি একটি খুব সাধারণ সমস্যা। কানেকশন হারালে ইউটিউব হঠাৎ বন্ধ হয়ে যাবে। তাই আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার কম্পিউটারের প্রপার ইন্টারনেট কানেকশন আছে।
শুরুতে, আপনি গুগল ক্রোমে একটি নতুন ট্যাব খুলতে পারেন। যদি সেটি কোনো সাইট খুলে, তবে ইন্টারনেট কাজ করছে, এবং ইউটিউব নয়। রিকানেক্ট করার চেষ্টা করুন, এবং সমস্যা সমাধান না হলে ISP-কে কল করুন।
আপনার ইন্টারনেট ডাউন থাকলে, আপনি চিন্তামুক্ত থাকুন কারণ আপনার ইউটিউবে কোনো সমস্যা নেই এবং কানেকশন ফিরে আসার অপেক্ষা করুন।
জাভাস্ক্রিপ্ট (JavaScript) চেক করুন
ক্রোমে ভিডিও প্লে করার জন্য জাভাস্ক্রিপ্ট ইনেবল থাকতে হয়। তাই ইউটিউব ব্যবহার করার জন্য এটি চেক করতে হবে। নিচের ইনস্ট্রাকশন ফলো করে জাভাস্ক্রিপ্ট চেক করুন।
ধাপ ১: গুগল ক্রোম খুলুন, উপরের ডান কোণে থ্রি-ডট আইকনে ক্লিক করুন যেটি ইউজার আইকনের পাশে আছে। এখন Settings-এ যান।
ধাপ ২: Settings-এ, পেজের শেষে স্ক্রোল করুন এবং Advanced-এ ক্লিক করুন।
ধাপ ৩: Privacy and Security সেকশনের অধীনে Site Settings-এ যান।
ধাপ ৪: Site Settings-এ, আপনি JavaScript লোকেট করতে পারবেন।
ধাপ ৫: JavaScript চেক করুন, যদি blocked বলে, তাহলে সেটিতে ক্লিক করুন এবং Allow JavaScript-এ টগল করুন। এছাড়া, ব্লক করা সাইটের লিস্টের দ্বিতীয় সেকশনে ইউটিউব আছে কিনা চেক করুন এবং সেটি সেখান থেকে রিমুভ করুন।
ক্রোম এক্সটেনশন ডিজেবল করুন (Disable Chrome extensions)
কখনো কখনো, এক্সটেনশনগুলো ভিডিও স্ট্রিমিং ওয়েবসাইটের সাথে ইন্টারফেয়ার করতে পারে। তাই আপনি চেক করতে পারেন যে এটি কি ইউটিউব ক্রোমে কাজ না করার কারণ।
আপনি এক্সটেনশনগুলো এক এক করে ডিজেবল করে ট্রাই করতে পারেন, সিমুলটেনিয়াসলি অন্য ট্যাবে ইউটিউব খুলে প্রতিবার রিফ্রেশ করুন। এটি আমাদের সমস্যা তৈরি করে এমন এক্সটেনশনটি খুঁজে বের করতে সাহায্য করবে এবং আমরা ইউটিউব ব্যবহার করার জন্য সেটি ডিজেবল রাখতে পারব।
ক্রোম এক্সটেনশন ডিজেবল করার ইনস্ট্রাকশন নিচে দেওয়া হলো:
ধাপ ১: গুগল ক্রোম খুলুন, উপরের ডান কোণে থ্রি-ডট আইকনে ক্লিক করুন যেটি ইউজার আইকনের পাশে। এখন More tools-এ যান এবং Extensions-এ ক্লিক করুন।
ধাপ ২: Extensions খুললে আপনি সকল ক্রোম এক্সটেনশনর লিস্ট দেখতে পাবেন। এক এক করে সেগুলো কিছুক্ষণের জন্য অফ করে ডিজেবল করুন।
বোনাস টিপ: আপনি যদি ক্রোম এক্সটেনশন ডিজেবল করতে না চান, তবে ক্রোমে Incognito Mode-এ ইউটিউব খুলতে চেষ্টা করুন। কারণ, Incognito মোড সকল ক্রোম এক্সটেনশন ব্লক করে এবং যদি কোনো ক্রোম এক্সটেনশনই সমস্যার কারণ হয়, তবে আপনি সহজে এড়াতে পারবেন।
গুগল ক্রোম আপডেট করুন (Update Google Chrome)
শোনা সহজ, কিন্তু এই আপনার এন্টারটেইনমেন্ট ওয়েবসাইট ইউটিউব-এ রুকাবট দিতে পারে। তাই সবসময় আপনার ক্রোম আপডেটেড রাখুন। সহজ ধাপে কীভাবে করবেন সেটি দেখি:
ধাপ ১ : গুগল ক্রোম খুলুন, উপরের ডান কোণে থ্রি-ডট আইকনে ক্লিক করুন যেটি ইউজার আইকনের পাশে। এখন Help-এ যান এবং About Google Chrome-এ ক্লিক করুন।
ধাপ ২ : এই সেকশনে, আপনি দেখতে পাবেন গুগল ক্রোমের জন্য কোনো আপডেট পেন্ডিং আছে কিনা। আপনি সেটিতে ক্লিক করুন এবং আপডেট হওয়া দিন।
ধাপ ৩ : Relaunch-এ ক্লিক করুন।
ক্যাশে এবং কুকি ক্লিয়ার করুন (Clear Cache And Cookies)
সম্ভব है ক্রোম পুরনো ক্যাশে ফাইল ব্যবহার করছে ইউটিউব খোলার সময়। এটি বাধা দিতে পারে এবং সহজে ডিটেক্ট হবে না যতক্ষণ না আপনি ম্যানুয়ালি সকল সেটিংস চেক করেন। আপনার নেওয়া ধাপ হলো ক্যাশে এবং কুকি ক্লিয়ার করে ইউটিউব ক্রোমে কাজ না করার সমস্যা ফিক্স করা। নিচের ধাপগুলো ফলো করুন:
ধাপ ১: গুগল ক্রোম খুলুন, উপরের ডান কোণে থ্রি-ডট আইকনে ক্লিক করুন যেটি ইউজার আইকনের পাশে। এখন Settings-এ যান।
ধাপ ২: Settings-এ, পেজের শেষে যান এবং Advanced-এ ক্লিক করুন।
ধাপ ৩: Clear browsing data-এ যান।
ধাপ ৪: Basic-এ, Time range কে All time-এ চেঞ্জ করুন। Cookies and other site data এবং Cached images and files-এর সামনের বক্সগুলো চেক করুন। এখন Clear data ক্লিক করুন।
এখন Advanced সেটিংসের জন্যও একই কাজ করুন, Time range কে All time-এ চেঞ্জ করুন। Cookies and other site data এবং Cached images and files-এর সামনের বক্সগুলো চেক করুন। এখন Clear data ক্লিক করুন।
হার্ডওয়্যার এক্সিলারেশন পুনরায় ইনেবল করুন (Re-enable Hardware Acceleration)
ক্রোম আপনার কম্পিউটারের হার্ডওয়্যারের সাহায্যে গ্রাফিক্স এবং সাউন্ড রান করতে হার্ডওয়্যার এক্সিলারেশন (Hardware acceleration) ব্যবহার করে। তাই এটি ইউটিউব কাজ না করার কারণও হতে পারে। যখনই কোনো সিস্টেম ফাইল করাপ্ট হয়, তখন ভিডিও প্লে করার প্রক্রিয়া বন্ধ হয়ে যেতে পারে।
হার্ডওয়্যার এক্সিলারেশন ডিজেবল করার ধাপগুলো নিচে দেওয়া হলো-
ধাপ ১: গুগল ক্রোম খুলুন, উপরের ডান কোণে থ্রি-ডট আইকনে ক্লিক করুন যেটি ইউজার আইকনের পাশে। এখন Settings-এ যান।
ধাপ ২: Settings-এ, পেজের শেষে যান এবং Advanced-এ ক্লিক করুন।
ধাপ ৩: System-এর অধীনে, আপনি দেখবেন Use Hardware acceleration when available। স্যুইচটি অফ করুন। এবং Relaunch ক্লিক করুন।
ধাপ ৪: যখন ক্রোম ট্যাব পুনরায় আসবে, হার্ডওয়্যার এক্সিলারেশনের জন্য স্যুইচটি আবার অন করুন।
আবার Relaunch-এ ক্লিক করুন, এবং চেক করুন আপনার ইউটিউব কাজ না করার সমস্যা ফিক্স হয়েছে কিনা।
এছাড়া, আমরা অ্যাডভান্সড ড্রাইভার আপডেটার (Advanced Driver Updater) ব্যবহার করার সুপারিশ করি কারণ এটি সাউন্ড এবং গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেটেড রাখবে। এটি উইন্ডোজে নো সাউন্ড প্রব্লেম সমাধান করে কারণ আউটডেটেড ড্রাইভারই এর জন্য দায়ী।
উপসংহার (To Conclude):
এই আর্টিকেলের সাহায্যে আপনি ক্রোমে ইউটিউব কাজ না করার সমস্যা ফিক্স করার চেষ্টা করতে পারেন। এই মেথডগুলোর বাইরে, আপনি চেক করতে পারেন সাইটটি কেনো কোনো কারণ বসে ডাউন আছে কিনা। সেক্ষেত্রে, গুগল করুন এবং নিউজ চেক করুন যদি অনেকের সম্মুখীন সমস্যা হয় এবং আপনি সেটি সম্পর্কে জানতে পারেন। যদিও এটি কদাচিৎ ঘটে, কিন্তু অতীতে ঘটেছে এবং আপনার ব্রাউজারই সমস্যা নাও হতে পারে।
