আপনার উইন্ডোজ ১০ কম্পিউটারের সাথে কোনো সমস্যা হলে কী করবেন? কোনো ফিচার বা অ্যাপ সম্পর্কে ফিডব্যাক দিতে চাইলে কী করবেন? কীভাবে করবেন তা জানতে চাচ্ছেন?
উইন্ডোজ ১০ আপনাকে মাইক্রোসফটকে উইন্ডোজ ১০-এ মুখোমুখি হওয়া সমস্যা বা ফিচার বা অ্যাপ উন্নত করার জন্য ফিডব্যাক জানাতে সক্ষম করে। কীভাবে করবেন জানতে পড়ুন!
পূর্বে এই ফিচার শুধু Insider Program-এর লোকদের জন্য ছিল। কিন্তু এখন Windows 10 Creators Update বা তার উপরের ভার্সনवाले সকল ডিভাইসে Feedback Hub অ্যাপ উপলব্ধ।
আপনার কাছে যদি না থাকে, তবে Microsoft Store-এ যান, Feedback Hub ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন। অ্যাপটি ভালো কিন্তু, এর মধ্যে মিশ্রিত রিভিউ থাকায় নিশ্চিত হয়ে বলা যায় না। কিছু ইউজার যুক্তি দিয়েছে আলাদা অ্যাপ কেন ফিডব্যাকের জন্য, তারা ওয়েবপেজ পছন্দ করে।
সাজেশন পাঠান বা ইস্যু রিপোর্ট করার ধাপ
Step 1: Diagnostic & Usage Data-কে Full-এ স্যুইচ করুন: Feedback Hub ব্যবহার করতে Diagnostic & Usage Data-কে Full করতে হয়।
নোট: আপনাদের সবাই Full-এ রাখতে চাইবেন না যদি প্রাইভেসি আপনার চিন্তার বিষয় হয়।
আপনি যদি এতে কমফর্টেবল হন, তবে Diagnostic Data Settings-এ Full অন করুন। সেটার জন্য Windows + I চাপে Settings উইন্ডো খুলুন। Privacy-এ যান। বাম প্যানেলে Windows Permissions-এ Diagnostics & Feedback-এ যান।
Step 2: Diagnostics & Feedback পেজে, Diagnostic data-র অধীনে "Full" সিলেক্ট করুন।
এটি করলে ইস্যু রিপোর্ট করার পালা।
Feedback Hub খুলুন, সার্চ বক্সে "Feedback Hub" লিখে অ্যাপে ক্লিক করুন।
অ্যাপ লঞ্চ হবে এবং Welcome স্ক্রিন দেখাবে। এতে "What's New" থাকে যা উইন্ডোজ ১০-র ঘোষণা এবং প্রিভিউ বিল্ড সম্পর্কে জানায়।
এখন শুরু করার আগে চেক করুন যে আপনি যে ইস্যু রিপোর্ট করতে যাচ্ছেন, সেটা কি ইতিমধ্যে রিপোর্ট করা হয়েছে। ইস্যুটি টাইপ করুন, যদি সার্চ রেজাল্টে কিছু না আসে, তবে মানে ইস্যুটি এখনো রিপোর্ট করা হয়নি।
তারপর "Add New Feedback" বাটনে ক্লিক করুন। আপনাকে ইস্যুটি বিস্তারিত ব্যাখ্যা করতে বলা হবে।
নোট: আপনি "Report a problem"-এ ক্লিক করেও সরাসরি সেটা পেজে যেতে পারেন।
ফিডব্যাক বা সাজেশন লিখার সময় ইস্যুটি সঠিকভাবে লিখুন এবং কোনো ডিটেইল মিস করবেন না যাতে সময়মতো সমাধান হয়।
- ইস্যুটিকে বর্ণনামূলকভাবে লিখুন।
- ইস্যুর সাথে জড়িত প্রতিটি তথ্য এবং আপনি কীভাবে সমস্যা মুখোমুখি হয়েছেন সেটা লিখুন।
- একটি ফিডব্যাক ফর্মে একটি ইস্যুই লিখুন।
- ইস্যু ঠিক করার পর Next চাপুন।
Next চাপলে Category Suggestion বা Problem বেছে নেওয়ার জন্য বলবে। দুটি ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে Categories বেছে নিন যা ইস্যু ব্যাখ্যা করতে সাহায্য করবে।
হলে Next চাপুন।
আপনি ইস্যু আরও বর্ণনা করার জন্য অতিরিক্ত ডিটেইল দিতে পারেন। এটি অপশনাল। স্ক্রিনশট বা ফাইল থাকলে অ্যাটাচ করুন।
স্ক্রিনশট অ্যাটাচ: ব্রাউজ করে স্ক্রিনশট সিলেক্ট করুন। اخیر স্ক্রিনশট অ্যাটাচ করতে Ctrl+V চাপুন।
ফাইল অ্যাটাচ: লগ ফাইল অ্যাটাচ করুন যা ইস্যু বর্ণনা করে।
Recreate my problem: সমস্যা রিকর্ড করার সুযোগ দেয়। ক্যাপচার শুরু করলে ইস্যু রিকর্ডার আপনার প্রতিটি মুভমেন্টের স্ক্রিনশট নেবে। ইস্যু বর্ণনার জন্য রিকর্ডিং অ্যাটাচ করুন।
হলে Submit চাপুন ফিনিশ করতে।
উইন্ডোজ ১০-এ মাইক্রোসফটকে সাজেশন পাঠানোর পদ্ধতি?
ইস্যু রিপোর্ট করার পাশাপাশি, Feedback Hub অ্যাপ ব্যবহার করে ফিচার সম্পর্কে সাজেশন বা ফিডব্যাক পাঠানো যায়। আপনার ধারণাও মাইক্রোসফটকে পাঠিয়ে উইন্ডোজ উন্নত করতে পারেন।
- Feedback Hub অ্যাপের Welcome পেজে "Suggest a feature" বাটনে ক্লিক করুন।
- Your Feedback পেজে ইস্যুটি টাইপ করুন এবং Next চাপুন।
নোট: ফিডব্যাক সাজেশন ইস্যু রিপোর্ট করার মতই। পার্থক্য শুধু Category-তে। সাজেশন সাবমিট করার সময় নিশ্চিত করুন যে আপনি Suggestion-এ ক্লিক করেছেন।
উপরোক্ত ধাপগুলো অনুসরণ করে সাজেশন পাঠান।
এভাবে উইন্ডোজ ১০-র সমস্যা রিপোর্ট করা বা সাজেশন পাঠানো যায়। এটি ব্যবহারকারীদের ফিডব্যাক বা ইস্যু রিপোর্ট করতে সাহায্য করে যা সরাসরি মাইক্রোসফট রিভিউ করে। প্রশ্ন বা কোয়েরি থাকলে নিচে কমেন্ট করুন।
