উইন্ডোজ ১১-এ সমস্যা রিপোর্ট, ফিডব্যাক বা অভিযোগ মাইক্রোসফটকে পাঠানোর উপায়

অন্য অপারেটিং সিস্টেমের মতো উইন্ডোজ ১১-রও নিজস্ব সমস্যা আছে, কিন্তু এতে একটি চমৎকার কমিউনিটি এবং বিল্ট-ইন ফিচার আছে যা সেই সমস্যাগুলো রিপোর্ট করতে সাহায্য করে। আপনি সর্বদা এক্সপার্টদের কাছে যোগাযোগ করলে ভালো, কিন্তু যেকোনো সমস্যা রিপোর্ট করাও একটি ভালো অভ্যাস। এই গাইডে শেয়ার করা হবে কীভাবে উইন্ডোজ ১১-এর সমস্যা, ফিডব্যাক বা অভিযোগ মাইক্রোসফট টিমে পাঠাতে হয়।

উইন্ডোজ ১১-এ ফিডব্যাক হাব কী?

ফিডব্যাক হাব হল উইন্ডোজের একটি অ্যাপ্লিকেশন যা ব্যবহারকারীদের তাদের অভিজ্ঞতা পাঠাতে দেয়। আপনি WIN কি + F চাপে দ্রুত এটি চালু করতে পারেন কিন্তু বিস্ময় হবেন না, কারণ কীবোর্ড ব্যবহার করলে আপনাকে ফিডব্যাক ইনপুট করতে বলবে। স্ক্রিনশটও আট্যাচ করতে পারেন।

অথচ, যদি আপনি স্টার্ট মেনু থেকে এটি চালু করেন, তবে আপনি একটি ড্যাশবোর্ড পাবেন যা কীভাবে ব্যবহার করতে হয় তা গাইড করে। আপনি আপনার সমস্যা সার্চ করতে পারেন, কীভাবে ব্যবহার করতে হয় শিখতে পারেন, ক্যাটাগরি ব্রাউজ করতে পারেন, এবং একটি সমস্যা সাজেস্ট করতে পারেন। তাই এটি সমস্ত সমস্যা এবং সুপারিশের একটি সেন্ট্রাল রিপোজিটরি হিসেবে কাজ করে যা মাইক্রোসফটকে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

ফিডব্যাক হাব চারটি মূল সেকশন অফার করে। এতে ফিডব্যাক, ঘোষণা, ক্যুয়েস্ট, এবং অچیভমেন্ট থাকে। শেষ দুটি ব্যবহারকারীদের আরও ফিচার জানতে এবং পয়েন্ট পেতে সাহায্য করে, কিন্তু প্রথম দুটি সবচেয়ে উপকারী।

উইন্ডোজ ১১-র সম্বন্ধে মাইক্রোসফটকে ফিডব্যাক পাঠান

আপনি যেকোনো সময় ফিডব্যাক পাঠাতে পারেন, কিন্তু সমস্যা হওয়া সাথে সাথে Win + F চাপলে ফিডব্যাক হাব একটি স্ক্রিনশটও নিতে পারে। তবে সাবমিট করার আগে বিদ্যমান রিপোর্ট সার্চ করা একটি ভালো আইডিয়া।

আপনার সমস্যা ইতিমধ্যে রিপোর্ট করা হয়েছে কিনা তা খুঁজুন এবং আপভোট দিন

বড় সম্ভাবনা আছে যে আপনার সম্মুখীন সমস্যাটি ইতিমধ্যে কেউ রিপোর্ট করেছে, যা আপনার অনেক সময় বাঁচাবে। সচেতন থাকুন, আপনি আবার রিপোর্ট করলেও এটি প্রথম বা সবচেয়ে প্রমুখ রিপোর্টের সাথে মার্জ হয়ে যাবে।

• ফিডব্যাক হাবে থাকাকালীন, সার্চ বারে ক্লিক করুন এবং আপনার সমস্যা টাইপ করুন।
• ফলাফলে মিলে যাওয়া রেজাল্ট খুঁজুন।
• পরবর্তী ধাপ হচ্ছে ফিল্টার এবং ক্যাটাগরি ব্যবহার করে নোয়াক করা।
• আপনি যদি মিলতা বা সঠিক সমস্যা খুঁজে পান, তবে আপভোট দিন।
• আপনি যদি কাছাকাছি মিল পান কিন্তু সঠিক না হয়, তবে Give similar feedback লিংকে ক্লিক করে নতুন একটি তৈরি করুন।

নতুন ফিডব্যাক যোগ করার পদ্ধতি

আপনি যদি নিশ্চিত হন যে আপনার সমস্যা রিপোর্ট করা হয়নি, তবে নতুন ফিডব্যাক সাবমিট করতে পারেন। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

• Give new feedback বাটনে ক্লিক করুন
• এটি একটি নতুন ফর্ম খুলবে যেখানে আপনি সমস্যা সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য দিতে পারেন।
  • Summarize your feedback-এ একটি শিরোনাম দিন
  • পরবর্তী বক্সে সমস্যা সম্পর্কে исчерপungsweise তথ্য লিখুন।
  • হলে Next বাটনে ক্লিক করুন এবং একটি ক্যাটাগরি বেছে নিন।
  • প্রথম Problem নির্বাচন করুন, তারপর Apps, এবং যে অ্যাপের সাথে সমস্যা সেটি নির্বাচন করুন। আবার Next বাটন চাপুন।
  • তবে মিলে যাওয়া ফিডব্যাক দেখাবে। যদি কোনো মিল না থাকে, Next বাটন চাপুন।
  • পরবর্তীতে ফিডব্যাক হাব আপনাকে একটি স্ক্রিনশট বা রেফারেন্সের জন্য আট্যাচড ফাইল বা প্রոբ্লেম রিক্রিয়েট করার জন্য বলবে।
• স্ক্রিনশট এবং ফাইল আট্যাচ করা খুব সহজ, কিন্তু প্রোব্লেম রিক্রিয়েট করা আপনাকে ধাপগুলো পুনরাবৃত্তি করে পুরো ইভেন্ট রেকর্ড করতে বলবে।
• সম্পূর্ণ হলে ফিডব্যাক সাবমিট করুন।

এইগুলো আপনাকে উইন্ডোজ এবং আপনার অভিজ্ঞতা মাইক্রোসফটকে পাঠাতে সাহায্য করবে।

পরবর্তী পড়ুন: মাইক্রোসফটকে বাগ, ইস্যু বা ভালনারেবিলিটি রিপোর্ট করার উপায়।

মাইক্রোসফট অফিসের জন্য ফিডব্যাক কিভাবে পাঠাবেন?

মাইক্রোসফট অফিস প্রোগ্রামও ফিডব্যাক সাবমিট করার বিল্ট-ইন পদ্ধতি অফার করে। এটি File মেনুর অধীনে Feedback অপশনে উপলব্ধ। মাইক্রোসফট অফিস প্রোগ্রাম সম্পর্কে ফিডব্যাক দেওয়ার সহজ গাইড পড়ুন।

উইন্ডোজ ১১ অ্যাক্টিভেশন ত্রুটি রিপোর্ট কিভাবে পাঠাবেন

আপনার যদি আসল উইন্ডোজ কপি থাকে, কিন্তু একথাও অ্যাক্টিভেশন এরর পান, তবে আপনি মাইক্রোসফটকে এর সম্পর্কে রিপোর্ট পাঠাতে পারেন। রিপোর্ট পাঠানোর আগে উইন্ডোজ অ্যাক্টিভেশন ট্রাবলশুটার একবার চালাতে ভুলবেন না।

1. Windows Terminal খুলুন এবং নিচের কমান্ড এক্সিকিউট করুন

Licensingdiag.exe -report %userprofile%\desktop\report.txt -log %userprofile%\desktop\repfiles.cab

2. তারপর মাইক্রোসফট সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন এবং এই ফাইলটি তাদের চ্যাট সাপোর্টে জমা দিন।

অ্যাডভান্সড ডায়াগনস্টিক্স কিভাবে সক্রিয় করবেন?

ফিডব্যাক হাবে একটি বিল্ট-ইন সেটিং আছে যা আপনাকে আপনার ডিভাইসে ডায়াগনস্টিক তথ্য কনফিগার এবং সংগ্রহ করতে দেয়।

• ফিডব্যাক হাব খুলুন, এবং সেটিংস আইকনে ক্লিক করুন।
• Diagnostics সেকশন খুঁজুন, এবং নিচের অপশনটি চেক করুন
  • Save a local copy of diagnostics created when giving Feedback.
• অ্যাডভান্সড ডায়াগনস্টিক্স পেজ সক্রিয় করতে বক্সটি চেক করুন।

অ্যাডভান্সড ডায়াগনস্টিক্স সমস্যা রেকর্ড করার অনুমতি দেয়। আপনি সংশ্লিষ্ট অপশন নির্বাচন করুন এবং Start Recording লিংকে ক্লিক করে সমস্যা পুনরাবৃত্তি করুন। হলে, এটি ফিডব্যাক হিসেবে সাবমিট করুন।

আশা করি পোস্টটি অনুসরণ করা সহজ ছিল, এবং আপনি জানতে পেরেছেন কীভাবে ফিডব্যাক পাঠাতে হয়, মিলে যাওয়া রিপোর্ট খুঁজে বের করতে হয়, এবং উইন্ডোজ ১১-র সম্বন্ধে ফিচার সুপারিশ করতে হয়।