প্রযুক্তির অগ্রগতি উন্নয়ন ঘটায়। উন্নয়ন বিবর্তন নিয়ে আসে। ছাপাখানা হোক বা কম্পাস, চাকা হোক বা বাষ্পীয় ইঞ্জিন, এগুলো সবই উৎপাদন, যোগাযোগ এবং অন্যান্য বিষয়ে বিপ্লব এনেছে, যা বাজার ও অর্থনৈতিক প্রবৃদ্ধির দিকে নিয়ে যায়।
ইন্টারনেটও এমন একটি বিপ্লব যা কিছুক্ষণ আগে চালু হয়েছিল এবং একটি গেম চেঞ্জার হয়ে উঠেছে। ভাবনাটি কি আপনার মাথায় আসে পরবর্তী কি?
এটা কি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা হবে যা মাইল মার্কার হবে? AI কি এমন একটি যা পরবর্তী স্তরে অটোমেশন প্রক্রিয়া করার সম্ভাবনা রাখে?
আসুন আপনার সমস্ত প্রশ্নের উত্তর পাই!
বাণিজ্যিক খাতে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার প্রবর্তনের পর থেকে, এটি বিশ্বব্যাপী এবং গ্রহণযোগ্য হচ্ছে। তাই এখন শুধু বড় সংস্থাগুলি বা সরকারী অর্থায়নে পরিচালিত সংস্থাগুলিই নয়, ছোট সংস্থাগুলিও AI ভিত্তিক সমাধানগুলিকে কার্যপ্রবাহের মধ্যে একীভূত করছে, বাজারে প্রতিযোগিতার জন্য নিজেদের প্রস্তুত করতে৷ তাই, মনে হচ্ছে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা এখানে থাকার জন্য এবং প্রক্রিয়া অটোমেশনকে নতুন শীর্ষে নিয়ে যেতে সাহায্য করে৷
অনেক অনুপ্রাণিত? আপনি যদি আপনার কর্মপ্রবাহে রোবোটিক প্রক্রিয়া অটোমেশন পেতে প্রস্তুতি নিচ্ছেন, তাহলে আপনাকে অবশ্যই একবার দেখে নিতে হবে!
ইমেল মার্কেটিং অটোমেশন
AI ছোট ব্যবসার জন্য ইমেল মার্কেটিং এর বিভিন্ন গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্য অপ্টিমাইজ করার সম্ভাবনা রয়েছে। রোবোটিক প্রক্রিয়ার একটি গুরুত্বপূর্ণ সুবিধা অটোমেশন হল কন্টেন্ট ক্রিয়েশন। প্রচলিতভাবে, কোনটি সেরা কাজ করে তা নির্ধারণ করতে বিপণনের দলের সদস্যরা বিষয় লাইন, ছবি বা বিজ্ঞাপনের অনুলিপিগুলির বিভিন্ন সংমিশ্রণ পরীক্ষা করে। এই প্রক্রিয়াটি সময়সাপেক্ষ এবং ত্রুটি প্রমাণ নয়। যাইহোক, হাতে AI প্রযুক্তির সাথে, আপনি জানতে পারবেন কোন বিষয়বস্তুর সংমিশ্রণটি সবচেয়ে ভাল কাজ করবে, তাই কৌশল নির্ধারণের সময় কমিয়ে দেয়। AI আপনার ব্যবসার সাথে তাদের অতীতের ব্যস্ততার ভিত্তিতে গ্রাহকদের ইমেল পাঠানোর সঠিক সময়ও নির্ধারণ করতে পারে। এটি গ্রাহকদের মধ্যে লিড রূপান্তর করার জন্য একটি সেরা অফার হিসাবে বিবেচিত হয়৷
৷জালিয়াতি সনাক্তকরণ
ছোট স্কেল ব্যবসার প্রতারণামূলক লেনদেনের দিকে নজর দেওয়া উচিত কারণ প্রতারণার বিরুদ্ধে আইনি ব্যবস্থা নিতে প্রচুর সম্পদ এবং অর্থ লাগবে। যাইহোক, AI মেশিন লার্নিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করে একটি নির্দিষ্ট লেনদেন জালিয়াতি কিনা তা পরীক্ষা করতে পারে।
সিস্টেমটি লেনদেন বন্ধ করতে নিয়ম-ভিত্তিক যুক্তিও ব্যবহার করতে পারে যা সম্ভবত জালিয়াতি হতে পারে। আপনি যদি উপযুক্ত ডেটা প্রদান করেন, তাহলে সিস্টেম প্রতারণা সংক্রান্ত প্যাটার্ন শনাক্ত করতে সক্ষম এবং মানুষের হস্তক্ষেপ ছাড়াই সেই অনুযায়ী অ্যালগরিদম পরিবর্তন করতে সক্ষম৷
নথি প্রক্রিয়াকরণ
কাগজপত্র এখনও আছে। আপনার কম্পিউটার যতই ভালো হোক বা আপনি কোন উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করুন না কেন, সেখানে অবশ্যই কাগজপত্র রয়েছে। যাইহোক, AI চালিত সরঞ্জামগুলির সাহায্যে স্বয়ংক্রিয় নথি প্রক্রিয়াকরণের প্রক্রিয়াটিকে দ্রুততর করতে সহায়তা করতে পারে। অ্যাবাকাস ইন্টেলিজেন্সের মতো সফ্টওয়্যারগুলি পৃথক ফাইলগুলিতে স্ক্যান করা নথিগুলি সাজানোর ক্ষমতা নিয়ে আসে। AI বিষয়বস্তুর ভিত্তিতে নথিকে শ্রেণিবদ্ধ করতে পারে। এটি উন্নত OCR অ্যালগরিদমগুলির মাধ্যমে করা যেতে পারে, যা AIs দ্বারা দুর্দান্ত গতি এবং দক্ষতার সাথে সম্পাদন করতে ব্যবহার করতে পারে৷
লিড জেনারেশন
ডিজিটাল বিপণনের অগ্রগতির সাথে, লিড ডেটা জমা করা সহজ। ছোট স্কেল ব্যবসার বিক্রয় এবং বিপণন দলগুলি সম্ভাব্য গ্রাহক এবং ক্লায়েন্টদের তালিকা পেতে প্রচুর সরঞ্জামের অধিকারী। যদিও, ডেটা নিয়ে কাজ করা এটি সংগ্রহ করার মতো সহজ নয়, তাই AI প্রয়োজন৷
৷কোন লিডগুলি ক্লায়েন্ট বা গ্রাহকে রূপান্তরিত হতে পারে তা গণনা করতে AI ভবিষ্যদ্বাণীমূলক বিশ্লেষণ ব্যবহার করে। AI ভবিষ্যতের প্রবণতাগুলির পূর্বাভাস দিতে পারে, সম্ভাব্য ব্যয় গণনা করতে পারে, পণ্যগুলি, পরিষেবাগুলি খুঁজে পেতে পারে যা গ্রাহকদের মধ্যে লিড রূপান্তর করতে পারে, সবই সামাজিক মিডিয়া ডেটা, বিপণন এবং আর্থিক ডেটা পরীক্ষা করে৷
গ্রাহক পরিষেবা চ্যাটবট
গ্রাহক পরিষেবা হল গ্রাহকদের এবং ক্লায়েন্টদের সন্তুষ্ট করার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিক কারণ ছোট আকারের ব্যবসায় সীমিত কর্মী রয়েছে, এটি এতে সফল হতে পারে না। সহায়তা কর্মীদের চ্যাটবটগুলিতে প্রতিস্থাপন করে সমস্যাটি সমাধান করা যেতে পারে। এই AI সমর্থন প্রক্রিয়া পরিচালনা করতে পারে, গ্রাহকদের সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিতে পারে, গ্রাহকদের অন স্পট সমাধান প্রদান করতে পারে এবং আরও অনেক কিছু করতে পারে।
এই AI চ্যাটবটগুলি সহজ এবং সেটআপ করা সহজ, 24*7 কাজ করে এবং উচ্চ রক্ষণাবেক্ষণও করে না। এই চ্যাটবটগুলি গ্রাহক পরিষেবাকে আরও ভাল করতে কার্যকর হতে পারে৷
সুতরাং, যদি আমরা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সম্পর্কে কথা বলি, এটি আধুনিক ব্যবসার জন্য স্বয়ংক্রিয়, কর্মপ্রবাহকে স্ট্রিমলাইন করার জন্য সবচেয়ে শক্তিশালী সরঞ্জাম হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে। সুযোগের পরিপ্রেক্ষিতে, শীঘ্রই এআই প্রযুক্তিকে মানিয়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে, কারণ এটি কোম্পানিগুলিকে তাদের প্রতিযোগীদের একটি প্রান্ত দিতে সাহায্য করবে৷
