কেমব্রিজ অ্যানালিটিকা বিতর্ক হলো লিডিং টেক কোম্পানিগুলোর সাথে জড়িত বিতর্কের শৃঙ্খলার नवীনতম ঘটনা, যেখানে ছিল Uber, Twitter, Apple, Google, এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ Facebook। যেহেতু আমরা সম্পূর্ণ ডিজিটাইজেশনের যুগে প্রবেশ করছি, এমন ঘটনাগুলো কেবল টেক কোম্পানিগুলোর ওপর আমাদের আস্থাকে হ্রাস করছে। যদিও আমরা তাদের সার্ভিস ও প্রোডাক্টের অভ্যস্ত, এটা আমাদের আশ্রিত, আত্মসমর্পণশীল, আহত এবং শোষিত হচ্ছে এমন অনুভূতি দেয়। এছাড়া, এমন ঘটনাগুলো আমাদের সেই শোষণকে যাচাই করে দেয়।
জনপ্রিয় রূপকের বিপরীত, টেক কোম্পানিগুলোক তামাক কোম্পানির সাথে তুলনা করা উচিত নয় যা আমাদের বিষাক্ত প্রোডাক্ট সরবরাহ করে। যেটো, টেক কোম্পানিগুলো গোপনীয়তা দুর্বল করেছে, পক্ষপাতিত্ব বাড়িয়েছে, মনস্তাত্ত্বিক দুর্বলতা শোষণ করেছে, হারাসমেন্ট উদ্বুদ্ধ করেছে, বিভ্রান্তি তীব্র করেছে এবং রাজনৈতিক উত্তেজনা বাড়িয়েছে। এছাড়া, আমরা এই ফার্মগুলোকে কার্বে দাঁড় করাতে পারি না কারণ তাদের টুলস আমাদের নাগরিক, আর্থিক, সামাজিক এবং ব্যক্তিগত কল্যাণ উন্নত করে। কিন্তু তাদের সার্ভিসের সকল মেরিটের باয়जूद, টেক কোম্পানিগুলো জনগণের আস্থা লঙ্ঘন করেছে, একবার নয় বার বার!
বিশ্বস্ততা নীতিশাস্ত্রের সাথে আসে। তাই, যদি কোম্পানিগুলো ব্যবহারকারীর আস্থা পুনরুদ্ধার করতে চায়, তবে তাদের অনেক কাজ করতে হবে। তাদের ভবিষ্যৎ অনুশীলন নীতিশাস্ত্রের ফাঁকগুলো সীল করতে হবে। এই আর্টিকেলে, আমরা একটি বড় এলাকা নিয়ে আলোচনা করব যেটি আপগ্রেডের প্রয়োজন: প্রোডাক্ট ইনফ্রাস্ট্রাকচারে নীতিশাস্ত্র। আমরা এছাড়া আলোচনা করব কেন টেক ফার্মের জন্য নীতিশাস্ত্র মেনে চলা কঠিন এবং বর্তমান পরিস্থিতি উন্নত করার উপায়। কিন্তু আর্টিকেলে গভীরে যাওয়ার আগে, আমাদের স্পষ্ট প্রশ্নটি সমাধান করতে হবে অর্থাৎ নীতিশাস্ত্র কি আসলে টেক কোম্পানিগুলোর ব্যবহারকারীর ডেটা প্রতি আচরণকে প্রভাবিত করবে? কি ব্যবহারকারীর আচরণে একটি ড্রাকোনিয়ান পরিবর্তন অত্যাবশ্যক এই ডেটা শোষণ বন্ধ করতে?
নীতিশাস্ত্র কি শুধু নৈতিক উপদেশ?
টেক কোম্পানিগুলো যথেষ্ট দায়বদ্ধ হওয়া উচিত যে কীভাবে তারা আমাদের ডেটা ব্যবহার করছে যা আমাদের জীবনকে প্রভাবিত করছে। ব্ল্যাক বক্স সোসাইটির লেখক فرانক পাসকেল, যিনি ইন্ডাস্ট্রির সবচেয়ে বিখ্যাত চিন্তাবিদদের একজন, বলেন যে বিশাল ব্যবহারকারী ডেটা অধিকারকারী টেক কোম্পানিগুলো ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা সম্মান করার কথা বলবে না যতক্ষণ না স্ট্রিক্ট সরকারি পদ্ধতি उनপের ওপর আরোপ করা হবে। সেলফ-রেগুলেটরি প্র্যাকটিসের অধীনে, নাগরিকরা এখনো টেক কোম্পানিগুলো দ্বারা শোষিত, প্রতারিত ও ম্যানিপুলেট হবেন। পাসকেল বলেন, "আমি মনে করি টেক কোম্পানিগুলো এই আলোচনাগুলো করতে পারবে না যতক্ষণ না একটি রেগুলেটরি ফ্রেমওয়ার্ক সেগুলোক বাধ্য করে। তাদের তাদের নিজস্ব গাইডলাইন ढিলে প্রয়োগের বিপদে সতর্ক করা হয়েছিল, এবং তারা তাদের সমালোচকদের উপেক্ষা বা মার্জিনালাইজ করেছে।" ফেসবুকের মতো কোম্পানিগুলো সিস্টেম্যাটিক্যালি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা, অটোমেশন এবং ইঞ্জিনিয়ারিংকে অতি মানের দিয়ে কিছু, এবং নীতিশাস্ত্র, আইনি বিশেষজ্ঞতা এবং কম্প্লায়েন্সকে অনুমূল্য করে।
পাসকেল এছাড়া স্মরণ করান চান সেই ঘটনা যখন স্যান্ডি পারাকিলাস (২০১১ থেকে ২০১২ পর্যন্ত থার্ড পার্টি অ্যাপ থেকে ডেটা ব্রিচ রোকার দায়িত্বে ছিলেন) সিনিয়রদের বড় ব্রিচ রিস্ক সম্পর্কে সতর্ক করার পরেও ক্ষমতা পাননি। তিনি জানিয়েছিলেন কোম্পানির ডেটা প্রোটেকশনের প্রতি শিথিল মনোভাব বড় ডেটা ব্রিচের ফলাফল দেবে। এমন ঘটনার আলোকে, জনগণ কীভাবে ফার্মগুলোতে আস্থা রাখবে এবং বিশ্বাস করবে যে এখন তারা তাদের নীতিবাদী কর্মীদের কথা শুনতে প্রস্তুত?
লাগছে টেক কোম্পানিগুলো (যাদের বিশাল কাস্টমার ডেটায় অ্যাক্সেস রয়েছে) ক্ষমতায় মত্ত হয়ে গেছে। তারা এই সত্য अस्वीকার করতে চায় যে তারা ব্যর্থও হতে পারে। অধিকন্তু, টেক জায়েন্টগুলো অনেক মাস্টার সার্ভ করে যেমন রেগুলেটর, কনসিউমার এবং শেয়ারহোল্ডার এবং মাস্টারদের প্রতিযোগিতামূলক পছন্দ থাকতে পারে। খুব জনগণ কনসciensious ক্যাপিটালিজ্মের বিরোধী নয় কারণ এটি মার্কেট চলে। কিন্তু যেকোনো কোম্পানির কাঠামোতে নীতিশাস্ত্র অন্তর্ভুক্ত থাকা উচিত কঠোর বাধ্যতামূলক রেগুলেশন প্রতিরোধের জন্য।
অন্যদিকে, কি হয় যদি কোম্পানিগুলো এখন চূড়ান্তভাবে নিজেদের পদ্ধতি আত্মনিरीক্ষা করতে রাজি হয়.latest কেমব্রিজ অ্যানালিটিকা বিতর্কের কারণে। কি হয় যদি তারা বুঝতে পারেছে স্পাইডার-ম্যানের অভিধান— "বড় ক্ষমতার সাথে বড় দায়িত্ব আসে।"
প্রোডাক্ট কাঠামো নীতিশাস্ত্রের জন্য কেন গুরুত্বপূর্ণ?
যদি কোম্পানিগুলো তাদের আস্থা পুনরুদ্ধার করতে নিশ্চিত হয়, তবে প্রথমে তাদের বুঝতে হবে যে এখন তাদের প্রোডাক্ট ও সার্ভিসের ডিজাইন রিভ্যাম্প করার সময় নৈতিক বিপ্লবের সাথে সামঞ্জস্য রেখে।
সার্ভিসের সাথে জড়িত ডিজাইন সমস্যা টেক কোম্পানিগুলোর ওপর জনগণের আস্থা কমিয়ে দেয়। অভেদ্য স্টিরিওটাইপ টার্মস অ্যান্ড কন্ডিশন আমাদের চারদিকে অবজ্ঞার একটি দেওয়াল তৈরি করে। এছাড়া, ডিজাইন পছন্দ প্ল্যাটফর্মে প্রয়োগ করা হয় কোম্পানিগুলোকে আমাদের শোষণে সাহায্য করার জন্য বরং আমাদের পছন্দের ভিত্তিতে সাহায্য করার জন্য। তারা তাদের ডিজাইন এবং বিজ্ঞাপন কৌশল সায়াসা কাস্টোমাইজ করে।
অ্যান্ড্রু "বজ" বোসওয়ার্ট, ফেসবুকের VP একটি মেমো লিক করেছিলেন যা দেখাতো ডিজাইন চয়েসগুলো করা হয়েছিল টেক ব্যবহারকারীদের থেকে সর্বোচ্চ ব্যক্তিগত ডেটা এক্সট্রাক্ট করতে অপ্টিমাইজ করার জন্য।
মেমো সম্পর্কে জানার পর উডরো হার্টজোগ এক্সপ্রেস করেছেন, "এটি কিছুটা সহজ করে দেখতে পাচ্ছি কীভাবে ফেসবুকের ডিজাইনের প্রতিটি দিক তার মিশনের দিকে ঝুঁকে আছে যাতে তুমি কখনো শেয়ার করা বন্ধ না করো এবং সেটি করার সময় ভালো লাগো।" তিনি আরও বলেন, "এই ডিজাইনের পেছনের কারণ এখন এমন একটি গুরুত্বপূর্ণ নৈতিক সমস্যা কারণ কানুন ও নীতি এতদূর এসে কিছুই বলা নেই ডিজিটাল টেকনোলজির ডিজাইনের নিয়ম সম্পর্কে। লমেকাররা ডেটা প্রসেসিং-এ ফোকাস করে কিন্তু প্রায়শই ডিজিটাল টেকনোলজির ডিজাইনের নিয়মাবলী উপেক্ষা করে। আমরা সব দিক থেকে ভালো করতে পারি, এবং এটি শুরু হয় আমাদের টুলগুলো কীভাবে বিল্ট হয়েছে সেটি আরও সমালোচনামূলকভাবে দেখার মাধ্যমে।"
স্ট্রিক্টলি বোলতে গেলে, প্রোডাক্ট ডিজাইন সমস্যা এতটাই সাধারণ কারণ পলিসিমেকাররা ব্যবহারকারীর স্বার্থ উপেক্ষা করেছেন। বর্তমান পরিস্থিতি উন্নত করার জন্য, গোপনীয়তা মানের একটি নতুন ব্লুপ্রিন্ট টেক কোম্পানিগুলোর জুড়ে স্বীকৃত করা উচিত। যétésে, solche অ্যাকশন নেওয়ার জন্য, সেলফ-রাইটিয়াস নীতিশাস্ত্রের মায়া টেক জায়েন্টরা দূর করতে হবে। তাদের চেয়ে অধিক পারদর্শী হতে হবে।
টেক কোম্পানিগুলো বলে, এটি তাদের জন্য কঠিন স্ট্রিক্ট স্ট্যান্ডার্ড প্রয়োগ করতে কারণ ভিন্ন মান, ব্যবহারকারীর বিবিধতা এবং ভিন্ন গোপনীয়তা পছন্দ। তাদের মতে, কিছু ব্যবহারকারী এটিকে এনজয় করতে পারে না। যেতে, এই স্টেটমেন্ট, যা সঠিক নয়, টেক কোম্পানিগুলোক ব্যবহারকারীর ডেটা সঠিকভাবে ম্যানেজ করার দায়িত্ব থেকে মুক্ত করতে পারে না। এটা সেলেব্রিটিগুলো যেন পাবলিক অটেনশন চায় কিন্তু সমাজের রোল মডেল হওয়ার দায়িত্ব থেকে বিরত থাকছে।
যতদূর টেক কোম্পানিগুলো প্রোডাক্ট ও সার্ভিস অফার করে যা বড় স্কেলে ব্যবহারকারীর আচরণকে প্রভাবিত করে, তারা বিশ্বে যেটি ছাড়াচ্ছেন সেই ক্ষমতার দায়িত্ব গ্রহণ করা উচিত।
দায়িত্বের একাধিক ডাইমেনশন রয়েছে। যête, হার্টজোগ অনুযায়ী, টেক কোম্পানিগুলো তিনটি মূল স্ট্যান্ডার্ড সেট আপ করা উচিত: —
- বিশ্বাস বাড়ানো অর্থাৎ কম ম্যানিপুলেশন এবং বেশি পারদর্শিতা প্রচার করা
- ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা সম্মান করা অর্থাৎ ব্যবহারকারীরে আরও ক্ষমতা দেওয়া যাতে সে সিলেক্টিভ হয়ে ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করতে পারে
- গারভণীয়তা পবিত্র মেনে চলা অর্থাৎ পরম স্বায়ত্তশাসন প্রচার করা এবং ব্যবহারকারীর বিভ্রান্ত করার পথ ত্যাগ করা
সময় এসেছে টেক কোম্পানিগুলো বিজনেস এথিক্সকে apreshiate করবেন এবং এটিকে একটি সিরিয়াস দিক বিবেচনা করবেন বড় গ্রুপ ব্যবহারকারীর জন্য সার্ভিস বা প্রোডাক্ট ডেভেলপ করার সময়। সেটিই একমাত্র পথ যেন তারা জনগণের আস্থা পুনরুদ্ধার করতে পারে। রাজনীতিবিদ এবং জনগণ উভয় টেক কোম্পানিগুলোর তৈরি করে সর্বক্ষণিক ক্লেশের কারণে বিরক্ত। এটি একটু মনে হয় টেক কোম্পানিগুলো তাদের বিশ্বস্ততা উন্নত করার দিকে পুনরায় বিবেচনা করছে। কিন্তু তাদের এখনো সিস্টেমের অভাব রয়েছে যা সেগুলোক সেটি দিকে কাজ করতে সাহায্য করতে পারে। যেনপথ, অহংকার, লোভ এবং ইনস্টিটিউশনাল মায়োপিয়া আর জনগণ ও সরকার দ্বারা সহ্য করা হবে না।
