উইন্ডোজ ১০ ওয়েবক্যাম দ্রুত ঠিক করুন: ধাপে ধাপে ট্রাবলশুটিং গাইড

একটি কনফারেন্স কল শুরু করলেই খেয়াল করলেন আপনার ওয়েবক্যাম নাটক করছে? উইন্ডোজ ১০-এ ক্যামেরা ইস্যু ট্রাবলশুট করার সময় চেক করার কিছু জিনিস আছে।

স্পষ্ট জিনিসগুলো চেক করে শুরু করুন: আপনার ক্যামেরা আসলে কানেক্টেড কিনা? কিছু মডেলে একটি ফিজিক্যাল অন/অফ বাটনও থাকতে পারে যা ব্যবহার করার আগে আপনাকে অন করতে হবে।

উইন্ডোজ সেটিংস

পরবর্তী, নিশ্চিত করুন উইন্ডোজ অ্যাপগুলো আপনার ক্যামেরা ব্যবহার করার অনুমতিপ্রাপ্ত। সেটিংস অ্যাপ খুলুন, Privacy ক্যাটাগরি ক্লিক করুন এবং বাম মেনু থেকে "Camera" পেজে স্যুইচ করুন। নিশ্চিত করুন যে আপনি "Camera access for this device is on" দেখছেন "Allow access to the camera on this device" হেডিং-এর অধীনে।

আপনাকে "Allow apps to access your camera" টগল বাটনও চেক করা উচিত - নিশ্চিত করুন সেটিও অন আছে। অবশেষে, পৃষ্ঠার নিচে, "Allow desktop apps to access your camera" টগল বাটন অন করুন নিশ্চিত করার জন্য যে "ট্রাডিশনাল" প্রোগ্রামগুলো (উইন্ডোজ স্টোরের বাইরে) ক্যামেরা ব্যবহার করতে পারে।

আরেকটি চেক করার জিনিস হচ্ছে যে আপনি যে স্পেসিফিক অ্যাপটি ব্যবহার করছেন সেটির ক্যামেরা ব্যবহার করার পারমিশন আছে কিনা। নিশ্চিত করুন অ্যাপের নামের পাশের টগল বাটন "On" পজিশনে আছে, যদি অ্যাপটি "Choose which Microsoft Store apps can access your camera" লিস্টে প্রদর্শিত হয়।

ডিভাইস ড্রাইভার

আপনি যদি এখনও সমস্যা সম্মুখীন হন, Device Manager-এ পরামর্শ করুন। স্টার্ট মেনুতে "devmgmt.msc" খুঁজে বের করুন এবং এন্টার চাপুন। "Cameras" বা "Imaging devices" ক্যাটাগরির অধীনে দেখুন এবং নিশ্চিত করুন আপনার ওয়েবক্যাম তালিকাবদ্ধ আছে। ক্যামেরাতে রাইট-ক্লিক করুন - আপনি যদি "Enable device" অপশনটি দেখেন, এটিতে ক্লিক করুন। আপনার ক্যামেরাটি এখন স্বাভাবিকভাবে কাজ করা উচিত।

অন্যথায়, "Update driver" অপশন ব্যবহার করে ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট চেক করা মоляয়। আপনি সেটিংস অ্যাপে ফিরে Windows Update-এর মাধ্যমেও এটি করতে পারেন।

প্রতি-অ্যাপ সেটিংস

সমস্যাটি আপনি যে অ্যাপটি ব্যবহার করার চেষ্টা করছেন সেটির সাথে থাকতে পারে। এটি কেস কিনা চেক করতে, অন্য একটি অ্যাপ খুলুন যা ক্যামেরা ব্যবহার করে এবং ভেরিফাই করুন কি সেটি সঠিকভাবে কাজ করছে। এই টেস্টের জন্য একটি ভালো ক্যান্ডিডেট হচ্ছে উইন্ডোজের বিল্ট-ইন Camera অ্যাপ।

যদিও আমরা প্রতি-অ্যাপ ভিত্তিতে পরামর্শ দিতে পারি না, আপনার অ্যাপের সেটিংস খুলুন এবং সেখানে যেকোনো ক্যামেরা অপশন খুঁজে বের করার চেষ্টা করুন। নিশ্চিত করুন যে যেকোনো প্রাসঙ্গিক সেটিং অন আছে এবং সঠিক ক্যামেরা ভিডিও ডিভাইস হিসেবে সিলেক্ট করা আছে। এই সেটিংসগুলো অ্যাপ-বাই-অ্যাপ ভিন্নভাবে লেবেল করা থাকবে।

ওয়েব ব্রাউজার পারমিশন

এই চূড়ান্ত সেকশন বিশেষভাবে ওয়েব ব্রাউজারগুলোর জন্য প্রযোজ্য। আপনি যদি একটি ইন-ব্রাউজার ভিডিও কল শুরু করেন, তবে আপনাকে নির্দিষ্টভাবে নিশ্চিত করতে হতে পারে যে ওয়েবসাইটটি আপনার ক্যামেরা অ্যাক্সেস করতে পারে।

উদাহরণস্বরূপ, ক্রোম ব্যবহার করার সময়, অ্যাড্রেস বারের বাম পাশের লক আইকনে ক্লিক করুন সাইট পারমিশন ডায়লগ এক্সপ্যান্ড করতে। নিশ্চিত করুন "Camera" পারমিশন "Allow"-এ সেট করা আছে এবং পেজটি রিফ্রেশ করুন। এটি সাইটকে আপনার ক্যামেরা অ্যাক্সেস করতে সক্ষম করা উচিত। যদি এটি সাহায্য না করে, সমস্যাটি এই গাইডের শীর্ষে বর্ণিত উইন্ডোজ সেটিংসের সাথে থাকতে পারে।