বিশ্বের সবচেয়ে হতাশাজনক জিনিসগুলির মধ্যে একটি হল সকালে ঘুম থেকে উঠে দেখা যে আপনার কম্পিউটার বুট করতে অস্বীকার করছে বা এটি নিজে থেকেই পুনরায় চালু হচ্ছে। এটি আগের রাতেও ঠিকঠাক কাজ করছিল, এবং এখন কেন এটি কাজ করা বন্ধ করে দিয়েছে তা আপনি পুরোপুরি জানেন না৷
এই পিসি ট্রাবলশুটিং গাইডে, আমরা আপনাকে দেখাব যে সম্ভাব্য সমস্যাগুলি যা আপনার পিসিতে ঘটতে পারে এবং আপনার কীভাবে এটি ঠিক করা উচিত।
1. আপনার মেমরি নষ্ট হয়ে গেছে
একটি পিসির সমস্যা সমাধানের সময় আমি সর্বদা যে সমস্যাটির সম্মুখীন হই তা হল উইন্ডোজ এলোমেলোভাবে কাজ করা বন্ধ করে দেয় বিরতি বেশিরভাগ সময়, এটি মেমরি র্যাম সমস্যা সৃষ্টি করে। এটি যাচাই করার সবচেয়ে সহজ উপায় হল আপনার পিসিতে কিছু অতিরিক্ত কার্ডের সাথে RAM কার্ডগুলিকে অদলবদল করা এবং এটি কাজ করে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন৷ অবশ্যই, যদি RAM কার্ডগুলি সহজে অ্যাক্সেসযোগ্য না হয় তবে আপনি একটি বিকল্প হিসাবে মেমটেস্ট চালাতে পারেন। মেমরির দূষিত বিটগুলি একটি কম্পিউটারকে হাস্যকর কাজ করতে পারে, এমনকি যখনই এটি শুরু হয় তখন ক্র্যাশ হতে পারে৷
সমাধান :একটি মেমরি সমস্যা সমাধানের একমাত্র উপায় হল নতুন মেমরি দিয়ে প্রতিস্থাপন করা। আপনি সম্ভবত সব মেমরি স্টিক প্রতিস্থাপন করবেন (সাধারণত দুই থেকে চারটি)।
2. সুইচড বুট অর্ডার
যখন আপনি আপনার পিসি বুট আপ করতে পারবেন না, এটি একটি সুইচড বুট অর্ডারের কারণে হতে পারে যেখানে সিস্টেম বুটলোডার চালানোর জন্য পার্টিশন খুঁজে পায় না। এটি সাধারণত ঘটে যখন আপনার CMOS ব্যাটারি (আপনার মাদারবোর্ডে পাওয়া একটি ছোট গোলাকার ব্যাটারি) রস ফুরিয়ে যায়। এটিও ঘটতে পারে যদি আপনি (বা অন্য কেউ) সম্প্রতি BIOS অ্যাক্সেস করেন এবং ঘটনাক্রমে কিছু পরিবর্তন করেন। আপনি যদি “কোন অপারেটিং সিস্টেম খুঁজে পাননি তাহলে আপনার বুট অর্ডার সুইচ করা হয়েছে জানতে পারবেন ” আপনার কম্পিউটার চালু করার সময় ত্রুটি, অথবা আপনার অপারেটিং সিস্টেমের লোডিং স্ক্রীন ছাড়াও অন্য কিছু।
সমাধান : আপনার BIOS অ্যাক্সেস করুন (BIOS স্ক্রীনটি প্রদর্শিত হলে "F2" বা "Del" বোতাম টিপুন) এবং বুট অর্ডার পুনরায় কনফিগার করুন। আপনার বুট অর্ডার এইরকম হওয়া উচিত:
- CD/DVD ড্রাইভ
- হার্ড ড্রাইভ
- অন্য সবকিছু
যদি আপনার কনফিগারেশনটি ইতিমধ্যেই এরকম দেখায় এবং এটি এখনও বুট আপ করতে না পারে, তাহলে আপনার CD ROM চেক করুন এবং এতে থাকা যেকোনো ডিস্ক বের করে নিন, তারপর পুনরায় চালু করুন।
3. দূষিত বুটলোডার
যদি উপরের সমাধানটি কাজ না করে, আপনার সমস্যাটি একটি দূষিত বুট লোডারের কারণে হতে পারে৷
সমাধান :বুটলোডার ঠিক করতে সুপার গ্রাব ডিস্ক ব্যবহার করুন।
4. রেজিস্ট্রি সমস্যা (উইন্ডোজে)
আপনার উইন্ডোজ রেজিস্ট্রি আপনার সিস্টেমে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য ধারণ করে, এবং যখন এটি ভুলভাবে পরিচালনা করা হয় তখন এটি প্রায়শই সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। এটি ঘটে যখন একটি অ্যাপ্লিকেশন তাদের অন্তর্গত নয় এমন একটি কীতে লেখে। এগুলি আপনার কম্পিউটারের সংস্থানগুলিকে ধ্বংস করার জন্য তৈরি করা ভাইরাসগুলির কারণেও হতে পারে৷ এই কারণেই আপনার রেজিস্ট্রি একবারে ব্যাক আপ করা ভাল। আপনি জানবেন যে আপনার রেজিস্ট্রি সমস্যা আছে যখন স্টার্টআপে ত্রুটি থাকে, যা প্রায়শই নিরাপদ মোডে আপনার পিসি ব্যবহার করে।
সমাধান :CCleaner এবং nCleaner ব্যবহার করুন। তারা এমন জিনিসগুলি মুছে ফেলবে যা সত্যিই রেজিস্ট্রির অন্তর্গত নয়। যদি একটি প্রোগ্রাম সিস্টেম-ভিত্তিক কিছু লিখে থাকে, তবে, এটি সাধারণত রেজিস্ট্রির একটি ব্যাকআপ পুনরুদ্ধার না করে বা উইন্ডোজ পুনরায় ইনস্টল না করে ঠিক করা যায় না৷
5. হার্ডওয়্যার খারাপ সংকেত পাঠাচ্ছে
এটি Windows XP বা তার আগের সিস্টেমে একটি সাধারণ, কিন্তু Vista এবং পরবর্তী সিস্টেমে এটি অস্বাভাবিক নয়। সাধারণত, এই প্রকৃতির হার্ডওয়্যার সমস্যাগুলি ঘটে কারণ একটি নির্দিষ্ট অংশের হার্ডওয়্যারের জন্য ভুল ড্রাইভার ইনস্টল করা হয়েছিল। উইন্ডোজ যতই হার্ডওয়্যার সমস্যাগুলি কমানোর চেষ্টা করে, আপনি যতই সতর্ক থাকুন না কেন, সেগুলি এক সময় বা অন্য সময়ে ঘটবে৷
কিভাবে সমস্যাটি খুঁজে বের করবেন :আপনি ডিভাইস ম্যানেজার অ্যাক্সেস করে হার্ডওয়্যার দ্বন্দ্ব কোথায় ঘটে তা দেখতে পারেন। উইন্ডোজ 7-এ, আপনি "স্টার্ট" মেনুতে ক্লিক করতে পারেন, "ডিভাইস ম্যানেজার" টাইপ করতে পারেন এবং "এন্টার" টিপুন। উইন্ডোজ 8-এ, স্টার্ট স্ক্রীন অ্যাক্সেস করুন এবং "এন্টার" কী দ্বারা অনুসরণ করা নামটি টাইপ করা শুরু করুন৷ পরস্পর বিরোধী ডিভাইসগুলি প্রায়ই তাদের পাশে একটি বিস্ময় চিহ্ন দিয়ে দেখানো হয়। সমস্যার কারণ খুঁজে বের করতে, কেবল ডিভাইসটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং "বৈশিষ্ট্য" ক্লিক করুন৷
৷সমাধান :আপনাকে অবশ্যই সেই নির্দিষ্ট হার্ডওয়্যারের জন্য ড্রাইভারটি আনইনস্টল করতে হবে এবং তারপরে সঠিকটি ইনস্টল করতে হবে। এটির জন্য কিছু অনুসন্ধান করতে হবে যদি না আপনার কাছে এখনও এটির নির্দেশ ম্যানুয়াল থাকে৷ এটি প্রায়শই ভিডিও কার্ড এবং হার্ড ড্রাইভ কন্ট্রোলারের ক্ষেত্রে ঘটে, যদিও সাউন্ড কার্ড এবং কার্যত অন্য যেকোন কিছু এই ধরনের সমস্যার জন্য প্রবণ। একবার আপনি আপনার হার্ডওয়্যারের জন্য সঠিক ড্রাইভার ইনস্টল করলে, কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন।
6. হার্ড ড্রাইভে দুর্নীতিগ্রস্ত ক্লাস্টার
আপনার হার্ড ড্রাইভের মধ্যে দূষিত ক্লাস্টারগুলির কারণে আপনার কম্পিউটার ক্র্যাশ হতে পারে (হয় ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ, বা পিসি রিস্টার্ট), বিশেষ করে যখন কোনও ফাইল অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করে৷ আপনি যদি মনে করেন যে আপনার এই সমস্যা আছে, আপনি আপনার হার্ড ড্রাইভে একটি রক্ষণাবেক্ষণ চেক করে এটি নিশ্চিত করতে পারেন। আপনার এটি মাসে অন্তত একবার করা উচিত৷
সমাধান :আপনি যদি সমস্যার জন্য আপনার হার্ড ড্রাইভ স্ক্যান করতে চান এবং সেগুলি ঠিক করতে চান, তাহলে প্রশ্নটি পড়ুন "বিনামূল্যে আমার হার্ড ড্রাইভের স্বাস্থ্য খুঁজে বের করার সেরা উপায় কী?"
7. অনুপযুক্ত বায়ুপ্রবাহ
এটি একটি তুচ্ছ সমস্যা বলে মনে হতে পারে, তবে পিসিগুলি বায়ুপ্রবাহের সমস্যায় ভুগতে পারে যা তাদের কার্যকরভাবে শীতল হতে বাধা দেয়। সিপিইউ বা গ্রাফিক্স কার্ডের ফ্যানগুলি জোরে ঘূর্ণি করতে শুরু করলে আপনি প্রায় সঙ্গে সঙ্গে এটি সনাক্ত করতে পারেন৷
এর কারণ হতে পারে একটি নোংরা, বা নষ্ট ফ্যান, তাপ কেস খোলার দিকে নির্দেশিত হয় না, বা তাপ সিঙ্ক কার্যকরভাবে তাপ নষ্ট করছে না। আপনি যদি ভাবছেন, হিট সিঙ্ক দেখতে কেমন তা এখানে:
সমাধান :ফ্যান চেক করুন. যদি তারা ধুলো হয়, তাদের পরিষ্কার করুন। যদি তারা শব্দ করে তবে তাদের প্রতিস্থাপন করুন। এছাড়াও, বায়ু কোন দিকে প্রবাহিত হচ্ছে তা পরীক্ষা করুন (ফ্যান ঘূর্ণনের দিকটি পরীক্ষা করে)। একটি কম্পিউটারের বায়ুপ্রবাহ আদর্শভাবে এই চিত্রের সাথে মেলে:
8. সংক্রমণ
ভাইরাস হল বাজে জিনিস যা সাধারণত কম্পিউটারের একটি অংশ – বা পুরো সিস্টেমকে – অতিরঞ্জিতভাবে ধীর করে দেয়। তাদের মধ্যে কেউ কেউ ইচ্ছাকৃতভাবে বা অনিচ্ছাকৃতভাবে আপনার কম্পিউটার ক্র্যাশ করে। একটি ভাইরাসের ভিতরের অনেক কোড বিশ্লেষণ করার পরে, এটি প্রায়শই আগেরটির চেয়ে পরবর্তী হয় কারণ যে প্রোগ্রামাররা ভাইরাসটি লিখেছেন তাদের আসলে আপনার কম্পিউটারের দীর্ঘায়ু মনে ছিল না৷
সমাধান :কী ভুল তা দ্রুত নির্ণয় করতে, Microsoft Security Essentials বা AVG-এর বিনামূল্যের অ্যান্টিভাইরাস-এ হাত বাড়ান৷ এটি একটি চেষ্টা মূল্য. তারা হুমকি দূর করবে এবং আশা করি আপনার কম্পিউটারকে কার্যকারিতায় ফিরিয়ে আনবে।
9. দুর্নীতিগ্রস্ত সফ্টওয়্যার
যখন সফ্টওয়্যার আপনার হার্ডওয়্যারের সাথে যোগাযোগ করার জন্য হার্ডওয়্যার-সফ্টওয়্যার ব্রিজ ব্যবহার করে, তখন এটি কেবলমাত্র একগুচ্ছ অশ্লীল কথা বলছে যা উইন্ডোজকে ক্র্যাশ করে। এটি বিশেষ করে এমন সফ্টওয়্যারগুলির সাথে ঘটে যা আপনি যে অপারেটিং সিস্টেম ব্যবহার করছেন তার থেকে নতুন, তবে কিছু পুরানো সফ্টওয়্যারও এটি করে৷
সমাধান :সফ্টওয়্যারটির একটি পুরানো সংস্করণ ব্যবহার করার চেষ্টা করুন৷ যদি এটি কাজ না করে, তাহলে আপনাকে সম্ভবত সফ্টওয়্যারটি সম্পূর্ণরূপে পরিত্যাগ করতে হবে এবং বিকল্পগুলি চেষ্টা করতে হবে। আপনি যদি MS Office 2010 ব্যবহার করেন এবং এটি আপনার কম্পিউটার ক্র্যাশ করতে থাকে, তাহলে আপনি 2007 সংস্করণে সুইচ করতে চাইতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ। এটি আপনার ভাবার চেয়ে প্রায়ই কাজ করে!
আমরা কি কিছু মিস করেছি?
আপনি যদি অন্য একটি সমস্যার কথা জানেন যা একটি পিসি সমস্যা সমাধান করার সময় সহজেই সমাধান করা হয়, তাহলে নীচে মন্তব্য করে আমাদের জানান!
