মাইক্রোসফট উইন্ডোজ ইনসাইডার প্রোগ্রাম এবং Feedback Hub থেকে অনেক মান পায়, কিন্তু ব্যবহারযোগ্য ফিডব্যাক সাবমিট করা কঠিন যা আসলে ব্যবহার করা হবে। এখানে মাইক্রোসফটের নতুন Cohorts প্রোগ্রাম, Feedback Hub কীভাবে কাজ করে, এবং ব্যবহারযোগ্য ফিডব্যাক সাবমিট করার পদ্ধতি সম্পর্কে কিছু তথ্য দেয়া হলো যা মাইক্রোসফটের ডেভেলপাররা আসলে ব্যবহার করতে পারবেন উইন্ডোজ ১০ উন্নত করতে।
Feedback Hub
মাইক্রোসফট Feedback Hub ভাল উদ্দেশ্যে ডেভেলপ করল। মূল ধারণা হচ্ছে যদি আপনি উইন্ডোজ ১০-এ যেকোনো সমস্যায় পড়েন, আপনি Feedback Hub ব্যবহার করে আপনার ইস্যু রিপোর্ট করতে পারেন। আপনি Feedback Hub-এ সার্চ করেও দেখতে পারেন কেউ অন্য আপনার মতো একই সমস্যায় পড়েছে কিনা।
Feedback Hub-এর সমস্যা হচ্ছে অনেক উইন্ডোজ ১০ ব্যবহারকারী একই ইস্যু রিপোর্ট করবে, কিন্তু এটি একাধিকবার দেখাবে কারণ ব্যবহারকারীরা তাদের সুনির্দিষ্ট সমস্যা পয়েন্ট আউট করে না। ফিডব্যাক কীভাবে রিপোর্ট করা হয় সেটি Feedback Hub-এর জন্য একটি বড় সমস্যা বোঝিয়েছে; একই ইস্যু রিপোর্ট করার একাধিক এন্ট্রি। আপনি মাইক্রোসফট স্টোরে Feedback Hub অ্যাপের কম রেটিং থেকে বুঝতে পারেন, উইন্ডোজ ১০ ব্যবহারকারীরা এই ইস্যু সম্পর্কে ভালোভাবে অবগত।
Cohorts
Feedback Hub-এর ওপর বিল্ড করে (সম্ভবত এর ভয়াবহ অ্যাপ রেটিং মাইক্রোসফট স্টোরে কারণ), মাইক্রোসফট সম্প্রতি উইন্ডোজ ইনসাইডার Cohorts প্রোগ্রাম পরিচয় করিয়েছে। Cohorts-কে একটি উন্নত Feedback Hub বলা যেতে পারে, কিন্তু মাইক্রোসফট নিশ্চিতভাবেই সঠিক দিকে একটি কদম এগিয়ে চলেছে।
মাইক্রোসফট Cohorts তৈরি করেছে সকল ফিডব্যাক ছানাতে এমন লোকদের গ্রুপ ব্যবহার করে যাদের একটি সাধারণ স্পেশ্যালিটি রয়েছে। এই গ্রুপগুলো, বা "cohorts," মাইক্রোসফটকে উইন্ডোজ ১০-এ ফিচারগুলো জন্য ব্যবহারযোগ্য ফিডব্যাক দিতে পারে। তাই র্যান্ডম উইন্ডোজ ১০ ব্যবহারকারীদের র্যান্ডম ফিডব্যাকের ওপর নির্ভর করার বদলে, মাইক্রোসফট Cohorts-কে একটি স্পেশালাইজড ফিডব্যাক কমিউনিটি হিসেবে ব্যবহার করছে।
অ্যাপ ডেভেলপার, ইলাস্ট্রেটর, Office 365 এন্টারপ্রাইজ ব্যবহারকারী, এবং অন্যান্য মাইক্রোসফট MVPরা cohort ফোরামে একসাথে আসেন আলোচনা করতে কোন ইস্যুগুলো সবচেয়ে বেশি অটেনশন চায় এবং পের্তিনেন্ট ডিটেইলস খুঁজে বের করতে আরও উইন্ডোজ ১০ ডেভেলপমেন্টের জন্য। আপনি যদি মনে করেন আপনি একটি অর্থবহ প্রভাব ফেলতে পারেন, মাইক্রোসফট আপনাকে সাইন আপ করতে আহ্বান করে একটি cohort ফোরামের সদস্য হিসেবে বিবেচিত হতে। আপনাকে উইন্ডোজ ইনসাইডার হিসেবে সাইন আপ করতে হবে cohort প্রোগ্রামের অংশ হতে পারার জন্য।
জানতে গুরুত্বপূর্ণ কীভাবে শুধু ফিডব্যাক তৈরি করতে হবে না, বরং ব্যবহারযোগ্য ফিডব্যাক তৈরি করতে হবে যা ডেভেলপাররা আসলে ব্যবহার করতে পারেন। রে মন্ড 딜ন (Raymond Dillon) একটি ব্লগ পোস্ট লিখেছেন কী কনস্টিটিউট করে ভালো ফিডব্যাক এবং কীভাবে অ্যাকশনেবল ফিডব্যাক তৈরি করতে হয় যা ডেভেলপাররা ব্যবহার করতে পারেন তাদের অ্যাপ বা সার্ভিস উইন্ডোজ ১০-এ উন্নত করতে। রে মন্ড 딜ন একজন মাইক্রোসফট MVP এবং উইন্ডোজ ইনসাইডার অ্যাডভোকেট।
তার ব্লগ পোস্টে, Dillon রূপরেখা খালি করেছেন কীভাবে আপনার ফিডব্যাক ফ্রেজ করা উচিত এবং যতটা সম্ভব ডিটেইল্ড হতে হবে, যাতে ডেভেলপার আপনার ফিডব্যাক নিতে পারে এবং আসলে সেটি ব্যবহার করতে পারে তাদের অ্যাপ বা সার্ভিস উইন্ডোজ ১০-এ উন্নত করতে।
মাইক্রোসফট CollaBoard ব্যবহার করছে একটি পাইলট প্রোগ্রাম হিসেবে cohorts ব্যবহার করার জন্য একটি ভবিষ্যৎ উইন্ডোজ ১০ সার্ভিস হিসেবে সকল অ্যাপের জন্য। Collaboard একটি উইন্ডোজ ১০ অ্যাপ যা একটি রিয়েল-টাইম ডিজিটাল হোয়াইটবোর্ড হিসেবে কাজ করে আপনার টিম কীভাবে কমিউনিকেট এবং কোলাবোরেট করে সেটি ট্রান্সফর্ম করতে সাহায্য করতে।
আপনারা যারা ইতিমধ্যে উইন্ডোজ ১০-এ Feedback Hub অ্যাপ ব্যবহার করছেন, মাইক্রোসফট অ্যাপটি কীভাবে উন্নত করতে পারে? কি মাইক্রোসফট কিছু স্পেসিফিক করতে পারে অনিয়োজ্য ফিডব্যাক ফিল্টার আউট করার জন্য যা সেগুলো পায়? অবশ্যই, মাইক্রোসফট সবকে খুশি করতে পারবে না ফিডব্যাক সাবমিট করার বিষয়ে। যাইহোক, ফিডব্যাকের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হচ্ছে ডেভেলপাররা সেটি ব্যবহার করতে পারেন উইন্ডোজ ১০ এবং মাইক্রোসফটের অ্যাপ ও সার্ভিস সকল ব্যবহারকারীদের জন্য উন্নত করতে।
