Windows 10 Microsoft-এর একটি অ্যাপের সাথে আসে যা আপনি ফিডব্যাক, সমস্যা, এবং এমনকি বিদ্যমান রিপোর্ট সার্চ করে উত্তর পেতে ব্যবহার করতে পারেন। এই পোস্টে, আমরা Feedback Hub-এর কথা বলব, এবং শিখব Windows 10-এর সম্পর্কে Microsoft-কে কীভাবে অভিযোগ করবেন বা ফিডব্যাক পাঠাবেন।
Feedback Hub কী
এটি একটি কেন্দ্রীয় জায়গা যেখানে সকল Windows ব্যবহারকারীকে তাদের ফিডব্যাক পাঠাতে উৎসাহিত করা হয়। এটি একটি কেন্দ্রীয় রিপোজিটর হিসেবেও কাজ করে যেখানে আপনি জানতে পারেন অন্য কেউ একই সমস্যা মোকাবিলা করছে কিনা, এবং কেউ সমাধান বা ওয়ার্কঅরাউন্ড প্রদান করেছে কিনা। শেষ পর্যন্ত, এটি Microsoft-কে আপনার Windows অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
ফিচারগুলো:
- আপনি যদি মিলتی-जুলটা ফিডব্যাক বা রিপোর্ট পান, তবে আপভোট দিতে পারেন।
- স্ক্রিনশ অটাচ করুন বা সমস্যা পুনরায় তৈরি করুন যাতে কোম্পানিটি এবং অন্যদের প্রকৃত সমস্যা বোঝা যায়।
- সার্চ বক্স সরাসরি উপলব্ধ আপনার সমস্যা খুঁজে বের করার জন্য।
- নতুন থ্রেড সহজে খুঁজে বের করার জন্য ফিল্টার এবং সর্টিং উপলব্ধ।
- কলেকশনগুলোর পরিচিতি। আপনি আপনার ফিডব্যাক মিলتی-जুলতা ফিডব্যাকের একটি কলেকশনে মার্জ করা পেতে পারেন।
- ফিডব্যাক এন্ট্রির পাশে Upvote অপশন থাকে যাতে ডুপ্লিকেট ফিডব্যাক ফাইল না করেই আপনি আপনার কণ্ঠস্বর যোগ করতে পারেন।
Microsoft-কে ডায়াগনস্টিক ডেটা পাঠান
Feedback Hub আপনাকে ফুল ফিডব্যাক পাঠাতে দেয় যদি আপনি আপনার ডায়াগনস্টিক ইনফরমেশন পাঠাতে বেছে নেন যা আপনার ডিভাইসে সমস্যা ডায়াগনোজ করতে সাহায্য করবে। এটি ইনেবল করতে, নিচের ধাপগুলো ফলো করুন:
- Feedback Hub-এ একটি গেয়ার আইকন খুঁজুন। এটি সেটিংস আইকন।
- Diagnostics সেকশনের অধীনে, নিচের موارد টিক করুন:
- ফিডব্যাক দিলে তৈরি ডায়াগনস্টিকের লোকাল কপি সংরক্ষণ করুন।
- Windows Errors-এর লোকাল কপি সংরক্ষণ করুন।
- Advanced Diagnostic Feedback দেখান।
Microsoft Diagnostics-র ilgili আরও জানুন।
Windows 10-এ Microsoft-কে ফিডব্যাক পাঠান
App লিস্টে Feedback Hub সার্চ করুন, এবং এটি লঞ্চ করুন। একবার অ্যাপ লোড হলে, আপনাকে Microsoft অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করতে হবে। আমরা একই অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করার পরামর্শ দিই যা আপনি আপনার PC-এ ব্যবহার করছেন।
এই পরে, আপনাকে একটি চমৎকারভাবে সংগঠিত Feedback সেকশন দেখতে মেলবে যেখানে সকল ফিডব্যাক এক জায়গায় তালিকাভুক্ত, এবং আপনার ফিডব্যাক সেকশন যা আপনার সকল ফিডব্যাক ধারণ করবে। এখন, একটি ফিডব্যাক যোগ করি।
- Add New Feedback বাটন খুঁজুন (নীল রঙের)।
- নেক্সট স্ক্রিনে, আপনাকে ফিডব্যাক সম্পর্কে ডিটেইলস ফিল আপ করতে হবে। ফিডব্যাক হতে পারে একটি সাজেশন বা একটি সমস্যা।
- इसके সম্পর্কে সংক্ষিপ্ত বা বিস্তারিত ডিটেইলস যোগ করুন।
- পরবর্তী ক্যাটেগরি এবং সাবক্যাটেগরি সিলেক্ট করুন। তাই যদি আপনি apps সিলেক্ট করেন, তবে আপনি সম্ভাব্য অ্যাপগুলোর তালিকা পাবেন।
- এরপর Feedback Hub আপনাকে স্ক্রিনশ অটাচ বা রেফারেন্সের জন্য ফাইল অটাচ বা Problem Recreate করার জন্য বলবে।
- স্ক্রিনশ, এবং ফাইল আটাচ করা খুব সহজ, Problem Recreate করা একটি আকর্ষণীয় অপশন। এটি আপনাকে ধাপগুলো পুনরায় করতে এবং পুরো ইভেন্ট রেকর্ড করতে বলবে।
- সম্পূর্ণ হলে, ফিডব্যাক সাবমিট করুন।
Windows 10-এ Feedback Hub ব্যবহার করে আপনার সমস্যা পুনরায় তৈরি করার পদ্ধতি
আপনি যখন Record my suggestion/ recreated my problem-এ ক্লিক করবেন, তবে এটি আপনাকে সেই নির্দিষ্ট অ্যাপের ডায়াগনস্টিক ডেটা শেয়ার করতে, এবং প্রতিটি ধাপের স্ক্রিনশট ইনক্লুড করতে বলবে।
যখন এটি রেকর্ডিং শুরু করবে, এটি লাল হবে, এবং প্রতিটি মাউস ক্লিকে আপনি একটি লাল ডট দেখবেন। এটি আপনাকে একটি আইডিয়া দেয় যখন স্ক্রিনশট নেওয়া হচ্ছে। কাজ শেষ হলে Stop Capture বাটনে ক্লিক করুন।
রেকর্ডিং শেষে, আপনি যা ক্যাপচার করা হয়েছে তা দেখতে ও বিশ্লেষণ করতে পারবেন চূড়ান্তভাবে টিমে পাঠানোর আগে। আপনি এটি রিমুভ করতে পারেন যদি আপনি অকারণে কোনো সেনসিটিভ ডেটা পাঠিয়ে দেন, এবং আবার শুরু করতে পারেন।
Submit-এ ক্লিক করুন, এবং হয়ে গেলো!
পড়ুন: Office প্রোগ্রামের জন্য Microsoft-কে ফিডব্যাক দেওয়ার পদ্ধতি।
আপনার সমস্যা ইতিমধ্যে রিপোর্ট করা আছে কিনা তা খুঁজে বের করুন, এবং আপভোট দিন
সম্ভাবনা বেশি যে আপনার সমস্যা ইতিমধ্যে কেউ রিপোর্ট করেছেন। আপনার সমস্যা বা সাজেশন সার্চ করার আগে নতুন তৈরি করা সবসময় ভালো আইডিয়া। আপনি যদি আবার রিপোর্ট করেন, Microsoft মডেরেটররা এটিকে একটি বিদ্যমান রিপোর্টের সাথে মার্জ করবে যেটিও অন্য অনেকের দ্বারা আপভোট করা হয়েছে।
- Feedback Hub খুলুন, এবং সার্চ বক্সে আপনার সমস্যা বা সাজেশন টাইপ করে রিটার্ন চাপুন।
- সার্চ রেজাল্টসে, আপনার মত ফিডব্যাক খুঁজুন।
- ফিল্টারের জন্য সর্টিং টুলস ব্যবহার করুন, এবং সেরা ফলাফলের জন্য, আপনার কোয়েরি স্পেসিফিক করুন, এবং ঠিক वैसा জেমন আপনি মুখোমুখি हुए ছিলেন। আপনার সার্চ কোয়ারيري যত স্পেসিফিক, তত ভালো চান্স আপনার মত ফিডব্যাক দেখানোর।
- আপনি সঠিকটি পেলে, আপভোট দিন, এবং আপনার ডেটাও যোগ করুন তাদের সাহায্য করার জন্য যারা এটিকে দেখছে। আপনার রিপ্লাইয়ের সময়, আপনি স্ক্রিনশ, ফাইল আটাচ এবং প্রব্লেম রিক্রিয়েট করার পাশাপাশি আপনার টেক্সটও যোগ করতে পারেন।
আমার মতে, Windows 10-এ আপনার সমস্যা ট্রাবলশুট এবং তা ইনস্ট্যান্ট রিপোর্ট করার জন্য এটি সেরা টুল।
অধিকाधিক ব্যবহারকারী এটা ব্যবহার করবেন সরাসরি পাঠাতে এবং অন্যদের মুখোমুখি হওয়া সমস্যা খুঁজে বের করতে।
পড়ুন: Windows 11-এ Microsoft-কে ফিডব্যাক বা অভিযোগ পাঠানোর পদ্ধতি।
Windows 10 একটিভেশন এরর রিপোর্ট করুন
আপনার Windows 10 যদি জেনুইন হয়, কিন্তু আপনি আবার নন-जেনুইন সফ্টওয়্যার সংক্রান্ত এরর পান, তবে আপনি নিচের ধাপগুলো ফলো করে ফলো আপ করতে পারেন।
- Administrator command prompt খুলুন তারপর নিচের কোড পেস্ট করে Enter চাপুন
Licensingdiag.exe -report %userprofile%\desktop\report.txt -log %userprofile%\desktop\repfiles.cab
- ফলাফল কপি করুন এবং One Drive-এ আপলোড করুন, তারপর আপনার ডেস্কটপে Windows তৈরি করা txt ফাইলটি লোকেট করুন তারপর দুটোই One Drive-এ আপলোড করুন
- Microsoft Product Activation Call Center-এ যান এবং আপনার রিপোর্ট দিন।
আমাদের জানান এটি আপনাকে বুঝতে সাহায্য করল কিনা আপনার Windows 10 কী জেনুইন কিনা।
এরপর পড়ুন: Microsoft-এ বাগ, ইস্যু বা ভালনারেবিলিটি রিপোর্ট করার পদ্ধতি।
