নতুন অপারেটিং সিস্টেম পছন্দ না হলে উইন্ডোজকে পূর্ববর্তী ভার্সনে রোলব্যাক করা যায়। কিন্তু "Get started" বাটনে ক্লিক করে উইন্ডোজ ১১/১০ রোলব্যাক করার সময় যদি You can't go back মেসেজ আসে, তবে কী করবেন?
এই মেসেজের দুটি অর্থ হতে পারে:
- আপনি উইন্ডোজ ১১/১০-এ আপগ্রেড করার ১ মাস পর রোলব্যাক চেষ্টা করছেন। Anniversary Update v1670-এর পর থেকে এই সময়সীমা ১০ দিনে নামিয়ে দিয়েছে।
- আপনি রোলব্যাকের জন্য প্রয়োজনীয় $Windows.~BT এবং $Windows.~WS ফোল্ডারগুলো ডিলিট করেছেন।
মাইক্রোসফ্ট বলেছে রোলব্যাক অপশন ১ মাস (৩০ দিন) উপলব্ধ, তারপর প্রয়োজনীয় ফাইলগুলো ডিলিট হয়ে যায়। মাইক্রোসফ্ট সাপোর্ট স্টাফ কিছু জায়গায় ২৮ দিন বলেছেন। Anniversary Update v1670-এ এটি ১০ দিনে সীমাবদ্ধ।
Disk Cleanup, থার্ড-পার্টি জাংক রিমুভার বা ম্যানুয়ালি এই ফোল্ডারগুলো ডিলিট করলে রোলব্যাক করা যাবে না। C ড্রাইভে এই হিডেন ফোল্ডারগুলো আছে কিনা চেক করুন।
তবে একজন ব্যবহারকারী (hijo) রিপোর্ট করেছেন যে উইন্ডোজ ১০ ইনস্টলের ১ মাসের ভিতরে রোলব্যাক করতে চাইলেও সে এই মেসেজ পেয়েছিল, যেতে সে কোনো ফোল্ডার ডিলিট করেনি।
এই মেসেজ পেলে আপনি করতে পারেন:
- পুরানো সিস্টেম রিস্টোর পয়েন্ট আছে কিনা চেক করুন এবং সবচেয়ে পুরানো পয়েন্টে রিস্টোর চেষ্টা করুন।
- Windows Update Troubleshooter চালান।
sfc /scannowচালান।DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealthচালান।
এগুলো করার পর দেখুন রোলব্যাক কাজ করছে কিনা।
এই সম্পর্কে আরও জানলে পোস্ট আপডেট করব।
