আপনি যদি উইন্ডোজ ১০/৮/৭-এ Error 651, The modem has reported an error পান, তবে এর মানে হল প্রয়োজনীয় সিস্টেম ড্রাইভার ফাইলটি চালাতে ব্যর্থ হয়েছে। ত্রুটি বার্তার বিবরণটি মূলত এইরকম পড়ে – Error 651: The modem (or other connecting devices) has reported an error. ভালো খবর হল আপনাকে এ নিয়ে চিন্তা করতে হবে না কারণ উইন্ডোজ ১০-এ Error 651 ঠিক করার বেশ কিছু উপায় আছে।
Error 651 The modem has reported an error
শুরু করার আগে, আপনি যদি কোনো VPN ব্যবহার করেন, তবে VPN সফটওয়্যারটি আনইনস্টল করুন এবং তারপর কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন দেখতে এটি ঠিকমতো কাজ করে কিনা। যদি এটি সাহায্য না করে, তবে পড়ুন।
১] raspppoe.sys ফাইল রি-রেজিস্টার করুন
Raspppoe.sys একটি উইন্ডোজ RAS PPPoE মিনি-পোর্ট ড্রাইভার ফাইল যা আপনার কম্পিউটারকে হার্ডওয়্যার বা সংযুক্ত ডিভাইসের সাথে যোগাযোগ করতে দেয়। এর কার্যকারিতা সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যা থাকলে, আপনি ত্রুটি পাবেন।
ফাইলটি পুনরায় রেজিস্টার করার চেষ্টা করুন এবং তারপর চেক করুন। এর জন্য, Start-এ ক্লিক করুন এবং সার্চ উইন্ডোতে 'cmd' টাইপ করুন। অপশনে রাইট-ক্লিক করুন এবং 'Run as administrator' নির্বাচন করুন।
এরপর, খোলা কমান্ড উইন্ডোতে নিচের কমান্ডটি টাইপ করুন এবং Enter চাপুন।
regsvr32 raspppoe.sys
একবার হয়ে গেলে, পরিবর্তনগুলো কার্যকর হওয়ার জন্য আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন এবং যাচাই করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
২] আপনার রাউটার/মডেম রিস্টার্ট করুন
রাউটারের সাথে সমস্যা সম্মুখীন হলে, কখনও কখনও একটি রিবুট বা আপনার রাউটার রিস্টার্ট করা এই সমস্যাগুলি সমাধান করতে পারে। আপনি রাউটারটি ৫-১০ মিনিট বন্ধ করে এটি চেষ্টা করতে পারেন। আপনার যদি LAN সংযোগ থাকে, তবে আপনি ৫-১০ মিনিটের জন্য কেবলটি আনপ্লাগ করতে পারেন। এরপর, রাউটারটি অন করুন বা LAN কেবলটি আবার মেশিনে প্লাগ ইন করুন এবং যাচাই করুন Error 651 আপনার কম্পিউটার স্ক্রিনে এখনও প্রদর্শিত হচ্ছে কিনা।
৩] মডেমের জন্য সর্বশেষ ড্রাইভার ব্যবহার করুন
Devices Manager থেকে, মডেমটি আনইনস্টল এবং রিইনস্টল করুন। অথবা, নির্মাতার ওয়েবসাইট থেকে ড্রাইভারের সর্বশেষ সংস্করণ ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন এবং চেক করুন কি এটি সাহায্য করে।
৪] TCP/IP বা ইন্টারনেট প্রোটোকল রিসেট করুন
NetShell ইউটিলিটি ব্যবহার করে TCP/IP-কে এর ডিফল্ট মানগুলিতে রিসেট করুন।
৫] Network Troubleshooter চালান
Settings Troubleshooters পেজ খুলুন এবং Network Troubleshooter চালান এবং দেখুন কি এটি আপনার জন্য কাজ করে। অথবা, Run বক্স খুলুন, নিচের কমান্ডটি টাইপ করুন এবং Enter চাপুন:
msdt.exe /id NetworkDiagnosticsNetworkAdapter
এটি Network Adapter Troubleshooter খুলবে। এটি চালান।
৬] Auto Tuning Feature নিষ্ক্রিয় করুন
উইন্ডোজে Auto-Tuning ফিচার TCP ডেটা নেটওয়ার্কের মাধ্যমে প্রাপ্ত প্রোগ্রামগুলির পারফরম্যান্স উন্নত하기로 পরিচিত। উইন্ডোজ ৭ রিলিজ হওয়ার পর, এই ফিচারটি Windows Internet (WinINet) অ্যাপ্লিকেশন প্রোগ্রামিং ইন্টারফেস (API) HTTP রিকোয়েস্টের জন্য ব্যবহার করা প্রোগ্রামের জন্য উপলব্ধ করা হয়েছিল। WinINet HTTP ট্রাফিকের জন্য ব্যবহার করা প্রোগ্রামের কিছু উদাহরণ হল ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার, আউटलুক, এবং আউटलুক এক্সপ্রেস। সুতরাং, এতে কোনো সমস্যা থাকলে, আপনি ত্রুটি লক্ষ্য করতে পারেন। উইন্ডোজ ১০-এ অটো টিউনিং ফিচার নিষ্ক্রিয় করুন দেখতে এটি সমস্যা সমাধান করে কিনা।
আমাদের জানান এখান থেকে কিছু আপনাকে সাহায্য করেছে কিনা।
