Cortana বাজারে সবচেয়ে উন্নত AI অ্যাসিস্ট্যান্টের একটি। যাইহোক, আপনি কখনো কখনো Cortana-র সাথে সমস্যায় পড়তে পারেন, 그중 একটি হলো Cortana ইন্টারনেটে কানেক্ট হচ্ছে না— যদিও আপনি ব্রাউজারের মাধ্যমে ইন্টারনেট এক্সেস করতে পারছেন। আপনি যদি এই সমস্যায় পড়েন, তবে এই পোস্ট নিশ্চিতভাবেই আপনাকে সাহায্য করবে।
Cortana ইন্টারনেটে কানেক্ট হচ্ছে না
আমি এই মুহূর্তে কানেক্ট করতে পারছি না, নিশ্চিত করুন যে আপনি বর্তমানে ইন্টারনেটে সংযুক্ত আছেন— Cortana বলছে!
সমস্যাটি সেটিংস, নেটওয়ার্ক কানেক্টিভিটি, বা আপনার মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্টের সাথে হতে পারে। এটি একদম সম্ভব যে ফায়ারওয়াল বা অ্যান্টি-ভাইরাস সফটওয়্যার হস্তক্ষেপ করছে। সমস্যা সমাধানের জন্য নিচের সমাধানগুলো চেষ্টা করুন:
- মডেম-রাউটার-কম্পিউটার পাওয়ার সাইকেল করুন
- নিশ্চিত করুন যে আপনার ISP/রাউটার সঠিকভাবে কাজ করছে
- ইন্টারনেট কানেকশন পরিবর্তন করুন
- Search and Indexing Troubleshooter চালান
- সিস্টেমে যেকোনো প্রক্সি ডিজেবল করুন
- Cortana রিইনস্টল করুন
- ভিন্ন একটি মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগ-ইন করুন
এগুলো বিস্তারিত জানুন।
১] মডেম-রাউটার-কম্পিউটার পাওয়ার সাইকেল করুন
মডেম, রাউটার, এবং কম্পিউটার অফ করুন। প্রথমে মডেম অন করুন এবং সব লাইট স্ট্যাবল হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। এখন রাউটার অন করুন এবং সেম লাইট স্ট্যাবল হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। শেষে কম্পিউটার বুট করুন এবং চেক করুন এই প্রসিডিউর সমস্যা সমাধান করল কিনা।
২] নিশ্চিত করুন যে আপনার ISP/রাউটার সঠিকভাবে কাজ করছে
এই এররার ভিত্তি ছিল যে Cortana ইন্টারনেটে কানেক্ট হচ্ছে না যদিও ওয়েবসাইট ব্রাউজারের মাধ্যমে এক্সেসযোগ্য। আরও কিছু ওয়েবসাইট (যেমন microsoft.com, ইত্যাদি) খুলে দেখুন সেগুলো রেসপন্ড করছে কিনা। কোনো ওয়েবসাইট/ওয়েবসাইটগুলো সমস্যা দেখালে, আপনার ইন্টারনেট সার্ভিস প্রোভাইডারের সাথে যোগাযোগ করুন।
৩] ইন্টারনেট কানেকশন পরিবর্তন করুন
আপনার ইন্টারনেট কানেকশন পরিবর্তন করে দেখুন। আপনি যদি Ethernet ব্যবহার করেন, তবে WiFi চেষ্টা করুন এবং দেখুন এটা কি Cortana কাজ করাচ্ছে।
৪] Search and Indexing Troubleshooter চালান
Search and Indexing Troubleshooter চেক করতে পারে যে Cortana-এর সেটিংসটি ঠিক আছে কিনা এবং কোনো আপডেট বা সফটওয়্যার ইনস্টলেশন সেটিংস পরিবর্তন করলে সেটি ঠিক করতে পারে। এই ট্রাবলশুটার চালানোর জন্য, Start বাটনে ক্লিক করুন এবং Settings > Updates and Security > Troubleshoot সিলেক্ট করুন, এবং তালিকা থেকে Search and Indexing Troubleshooter নির্বাচন করুন।
আপনি Network Troubleshooterও চালাতে পারেন যদি আপনি নেটওয়ার্কে সাধারণ সমস্যা সন্দেহ করেন।
৫] সিস্টেমে যেকোনো প্রক্সি ডিজেবল করুন
প্রক্সি, বিশেষত কোম্পানিগুলো দ্বারা সেট করা প্রক্সি, Cortana-কে বাধা দিতে পারে। নিচের মতো যাচাই করুন:
Start বাটনে ক্লিক করুন এবং তারপর গিয়ার-লাইক সিম্বলে ক্লিক করে Settings পেজ খুলুন।
Network and Internet > Proxy-এ যান।
Manual proxy setup-এর অধীনে, Use a proxy server-এর সুইচ অফ করুন।
৬] Cortana রিইনস্টল করুন
যদি অন্য কিছু কাজ না করে, তবে আপনি Cortana অ্যাপ রিইনস্টল করার কথা বিবেচনা করতে পারেন।
Start বাটনে রাইট-ক্লিক করুন এবং তালিকা থেকে Windows Powershell (Admin) নির্বাচন করুন। নিচের কমান্ডটি টাইপ করুন এবং এক্সিকিউট করার জন্য Enter চাপুন:
Get-AppXPackage -Name Microsoft.Windows.Cortana | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
সিস্টেম রিস্টার্ট করুন।
৭] ভিন্ন একটি মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগ-ইন করুন
একবার আমরা Cortana অ্যাপ্লিকেশনকে সব সম্ভব উপায়ে ট্রাবলশুট করার চেষ্টা করলাম এবং এটা এখনো কাজ نکرد, তবে সম্ভব है সমস্যাটি সংশ্লিষ্ট মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্টের সাথে।
যদি সিস্টেমে একাধিক অ্যাকাউন্ট লগ-ইন থাকে, তবে আপনি ভিন্ন একটি অ্যাকাউন্ট দিয়ে উইন্ডোজে এন্টার করার চেষ্টা করতে পারেন। অন্যথায়, আপনি একটি সারপ্লাস অ্যাকাউন্ট তৈরি করে সেটি দিয়ে সিস্টেমে লগ-ইন করতে পারেন।
Start-এ ক্লিক করুন এবং Settings > Accounts > Family & other people সিলেক্ট করুন।
Your family সেকশন অধীনে Add a family member নির্বাচন করুন। তারপর বিবরণ যোগ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন। আপনার সিস্টেম রিবুট করুন এবং নতুন অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লগ-ইন করুন।
আমাদের জানান এখান থেকে কিছুটা সাহায্য করল কিনা।
