কর্টানা বাজারের সবচেয়ে পরিশীলিত এআই সহকারীগুলির মধ্যে একটি। যাইহোক, আপনি মাঝে মাঝে Cortana নিয়ে সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন, যার মধ্যে একটি হল Cortana ইন্টারনেটের সাথে সংযোগ করে না- যদিও আপনি ব্রাউজারের মাধ্যমে ইন্টারনেট অ্যাক্সেস করতে পারেন। আপনি যদি এই সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে এই পোস্টটি আপনাকে সাহায্য করবে নিশ্চিত৷
৷
Cortana ইন্টারনেটের সাথে সংযোগ করছে না
আমি এই মুহুর্তে সংযোগ করতে পারছি না, নিশ্চিত করুন যে আপনি বর্তমানে ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত আছেন – Cortana বলেছেন!
সমস্যাটি সেটিংস, নেটওয়ার্ক সংযোগ বা আপনার Microsoft অ্যাকাউন্টের সাথে হতে পারে। এটাও সম্ভব যে ফায়ারওয়াল বা অ্যান্টি-ভাইরাস সফ্টওয়্যার হস্তক্ষেপ করতে পারে। সমস্যা সমাধানের জন্য নিম্নলিখিত সমাধানগুলি চেষ্টা করুন:
- মডেম-রাউটার-কম্পিউটারকে পাওয়ার চক্র
- নিশ্চিত করুন যে আপনার ISP/রাউটার সঠিকভাবে কাজ করছে
- ইন্টারনেট সংযোগ পরিবর্তন করুন
- অনুসন্ধান এবং ইন্ডেক্সিং ট্রাবলশুটার চালান
- সিস্টেমে যেকোনো প্রক্সি নিষ্ক্রিয় করুন
- Cortana পুনরায় ইনস্টল করুন
- একটি ভিন্ন Microsoft অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লগ ইন করুন
আসুন এগুলো বিস্তারিতভাবে দেখি।
1] মডেম-রাউটার-কম্পিউটারকে পাওয়ার চক্র
মডেম, রাউটার এবং কম্পিউটার বন্ধ করুন। প্রথমে মডেম চালু করুন এবং সমস্ত আলো স্থিতিশীল হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। এখন রাউটারটি স্যুইচ করুন এবং লাইট স্থির না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। অবশেষে, কম্পিউটার বুট করুন এবং পরীক্ষা করুন এই পদ্ধতিটি আপনার সমস্যার সমাধান করে কিনা৷
2] নিশ্চিত করুন যে আপনার ISP/রাউটার সঠিকভাবে কাজ করছে
এই ত্রুটির ভিত্তি ছিল যে Cortana ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত ছিল না যখন ওয়েবসাইটগুলি ব্রাউজারের মাধ্যমে অ্যাক্সেসযোগ্য ছিল। আরও ওয়েবসাইট খোলার চেষ্টা করুন (যেমন microsoft.com, ইত্যাদি) এবং তারা সাড়া দিচ্ছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। যদি কোনো ওয়েবসাইট/ওয়েবসাইট কোনো সমস্যা দেখায়, তাহলে তার জন্য আপনার ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন।
3] ইন্টারনেট সংযোগ পরিবর্তন করুন
আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরিবর্তন এবং দেখুন. আপনি যদি ইথারনেট ব্যবহার করেন, WiFi ব্যবহার করে দেখুন এবং দেখুন এটি Cortana কাজ করে কিনা৷
4] অনুসন্ধান এবং ইন্ডেক্সিং ট্রাবলশুটার চালান
সার্চ এবং ইনডেক্সিং ট্রাবলশুটার Cortana-এর সেটিংস ঠিক আছে কিনা তা পরীক্ষা করতে পারে এবং কোন আপডেট বা সফ্টওয়্যার ইনস্টলেশন সেটিংস পরিবর্তন করলে তা সঠিক। এই ট্রাবলশুটারটি চালানোর জন্য, স্টার্ট বোতামে ক্লিক করুন এবং সেটিংস> আপডেট এবং নিরাপত্তা> সমস্যা সমাধান নির্বাচন করুন এবং অনুসন্ধান এবং ইন্ডেক্সিং সমস্যা সমাধানকারী নির্বাচন করুন। তালিকা থেকে।
আপনি নেটওয়ার্ক ট্রাবলশুটারও চালাতে পারেন৷ যদি আপনি সাধারণভাবে নেটওয়ার্কের সাথে একটি সমস্যা সন্দেহ করেন।
5] সিস্টেমে যেকোনো প্রক্সি নিষ্ক্রিয় করুন
প্রক্সিগুলি, বিশেষ করে যেগুলি সংস্থাগুলি দ্বারা সেট করা হয় Cortana প্রতিরোধ করতে পারে৷ নিম্নলিখিত হিসাবে একই যাচাই করুন:
সেটিংস পৃষ্ঠা খুলতে স্টার্ট বোতামে ক্লিক করুন এবং তারপর গিয়ারের মতো প্রতীকে ক্লিক করুন।
নেটওয়ার্ক এবং ইন্টারনেট> প্রক্সিতে যান৷
৷ম্যানুয়াল প্রক্সি সেটআপের অধীনে, একটি প্রক্সি সার্ভার ব্যবহার করার জন্য সুইচটি বন্ধ করুন৷
6] Cortana পুনরায় ইনস্টল করুন
অন্য কিছু কাজ না করলে, আপনি Cortana অ্যাপ পুনরায় ইনস্টল করার কথা বিবেচনা করতে পারেন।
স্টার্ট বোতামে ডান-ক্লিক করুন এবং তালিকা থেকে উইন্ডোজ পাওয়ারশেল (অ্যাডমিন) নির্বাচন করুন। নিম্নলিখিত কমান্ডটি টাইপ করুন এবং এটি কার্যকর করতে এন্টার টিপুন:
Get-AppXPackage -Name Microsoft.Windows.Cortana | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} সিস্টেম রিস্টার্ট করুন।
7] একটি ভিন্ন Microsoft অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লগইন করুন
একবার আমরা প্রতিটি সম্ভাব্য উপায়ে Cortana অ্যাপ্লিকেশনটির সমস্যা সমাধান করার চেষ্টা করেছি এবং এটি এখনও কাজ করেনি, এটি হতে পারে যে সমস্যাটি সংশ্লিষ্ট Microsoft অ্যাকাউন্টের সাথে হতে পারে৷
সিস্টেমে একাধিক অ্যাকাউন্ট লগ ইন করা থাকলে, আপনি একটি ভিন্ন অ্যাকাউন্ট দিয়ে উইন্ডোজ প্রবেশ করার চেষ্টা করতে পারেন। অন্যথায়, আপনি একটি উদ্বৃত্ত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং এটি ব্যবহার করে সিস্টেমে লগ ইন করতে পারেন।
স্টার্ট এ ক্লিক করুন এবং সেটিংস> অ্যাকাউন্টস> পরিবার এবং অন্যান্য ব্যক্তি নির্বাচন করুন। 
একজন পরিবারের সদস্য যোগ করুন নির্বাচন করুন আপনার পরিবার বিভাগের অধীনে। এরপরে, বিশদ যোগ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন। আপনার সিস্টেম রিবুট করুন এবং নতুন অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লগ ইন করুন।
এখানে কিছু আপনাকে সাহায্য করে কিনা তা আমাদের জানান৷৷
