ত্রুটি ৬৩৩: মডেম বা অন্যান্য সংযোগ ডিভাইস ইতিমধ্যে ব্যবহৃত হচ্ছে

যখন একজন ব্যবহারকারী মডেম, Wi-Fi বা ইথারনেট সংযোগ ব্যবহার করে ইন্টারনেটে সংযোগ করার চেষ্টা করে এবং ত্রুটি ৬৩৩ এর সম্মুখীন হয়, তবে কিছু সমস্যা হতে পারে। এই সমস্যার রিপোর্ট Windows Vista-এর দিন থেকে পাওয়া যায় এবং আজও Windows 10 ব্যবহারকারীদের প্রভাবিত করছে। এই গাইডটি এই সুপরিচিত VPN ত্রুটির একটি ওকথ্রু। ত্রুটি ৬৩৩ কী, এর লক্ষণ, কারণ এবং সমাধান জানতে পড়ুন।

মডেম (অন্যান্য সংযোগ ডিভাইস) ইতিমধ্যে ব্যবহৃত হচ্ছে বা সঠিকভাবে কনফিগার করা হয়নি

এই সমস্যা থেকে पीड़িত ব্যবহারকারীরা ইন্টারনেটে সংযোগ করার চেষ্টা করার সময় একটি ত্রুটি বার্তা দেখেন, যা гласит: 「মডেম বা অন্যান্য সংযোগ ডিভাইস ইতিমধ্যে ব্যবহৃত হচ্ছে বা উপযুক্তভাবে কনফিগার করা হয়নি। 」 VPN ত্রুটি ৬৩৩-এর এই ত্রুটি বার্তা স্পষ্টভাবে ইঙ্গিত দেয় যে ভাঙা কনফিগারেশনের কারণে মডেম অকার্যকর হচ্ছে। এই ত্রুটির সম্ভাব্য কারণগুলো:

• আপনার পছন্দসই VPN প্রোটোকলের সাথে সম্পর্কিত WAN Miniport ডিভাইস (Device Manager → Network adapters-এ পাওয়া যায়) সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
• VPN সংযোগের জন্য প্রয়োজনীয় TCP পোর্ট অন্য কোনো সফ্টওয়্যার অ্যাপ্লিকেশন দ্বারা ব্যবহৃত হচ্ছে।

কখনও কখনও একাধিক ইন্টারনেট সংযোগ একটি ডিভাইসে সেট আপ থাকলে বা কমিউনিকেশন পোর্ট অন্য অ্যাপ্লিকেশন দ্বারা শোষিত হলে ত্রুটি ৬৩৩ হতে পারে। প্রভাবিত মডেম কোনো নির্দিষ্ট ডিভাইসের সাথে বাঁধা নেই, তাই যেকোনো মডেল এবং PC মডেল প্রভাবিত হতে পারে।

Windows 10-এ ত্রুটি ৬৩৩ সমস্যা সমাধান

VPN ত্রুটি ৬৩৩ সমাধানের প্রথম সমাধান হলো আপনি যে ইন্টারনেট ডিভাইসটি ব্যবহার করছেন তা আনপ্লাগ করা বা বন্ধ করা। একবার করা হলে, আবার ইন্টারনেটে সংযোগ করার চেষ্টা করে দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা। যদি সমস্যা বসে থাকে, তবে নিচের সমাধানগুলো প্রয়োগ করুন:

1. TCP পোর্ট স্পষ্টভাবে সংরক্ষণ করুন
2. netstat কমান্ড ব্যবহার করে পোর্ট ১৭২৩ ব্যবহারকারী প্রোগ্রাম খুঁজে বের করুন এবং এটি বন্ধ করুন
3. অপ্রাসঙ্গিক ইন্টারনেট ডিভাইস প্রোগ্রামগুলো সরান
4. নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারের ড্রাইভার আপডেট করুন
5. নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার আনইনস্টল করুন (তারপর পুনরায় ইনস্টল করুন)

এই সমাধানগুলো বিস্তারিতভাবে দেখते নেওয়া যাক।

১] TCP পোর্ট স্পষ্টভাবে সংরক্ষণ করুন

'Run' ডায়লগ বাক্স খুলতে 'Win+R' চাপুন।

'regedit' লিখে 'OK' ক্লিক করুন রেজিস্ট্রি এডিটর খুলতে।

রেজিস্ট্রি এডিটরে নিচের রেজিস্ট্রি সাবকি লোকেট করুন এবং ক্লিক করুন:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters

'Edit' মেনুতে, পথ অনুসরণ করুন New > Multi-String Value

মাল্টি-স্ট্রিং ভ্যালুটিকে 'ReservedPorts' হিসেবে রিনেম করুন এবং 'ReservedPorts'-এ ডাবল-ক্লিক করুন।

'Value data' বাক্সে '1723-1723' টাইপ করুন, তারপর 'OK' ক্লিক করুন নতুন মান সংরক্ষণ করতে।

রেজিস্ট্রি এডিটর থেকে বের হয়ে কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।

সিস্টেম বুট হওয়া সাথে সাথে চেক করুন এই ফিক্সটি কাজ করেছে কিনা।

২] netstat কমান্ড ব্যবহার করে পোর্ট ১৭২৩ ব্যবহারকারী প্রোগ্রাম খুঁজে বের করুন এবং এটি বন্ধ করুন

'Start Menu'-এ যান এবং 'cmd' খুঁজুন।

খোঁজের ফলাফলে 'cmd'-এর ওপর রাইট-ক্লিক করে 'Run as administrator' বেছে নিন প্রশাসনিক অধিকারযুক্ত Command Prompt চালু করতে।

কমांड প্রম্পট উইন্ডোতে 'netstat –aon' লিখে 'ENTER' চাপুন।

প্রদর্শিত আউটপুটে, আপনার সিস্টেমে TCP পোর্ট ১৭২৩ ব্যবহারকারী প্রোগ্রামের প্রসেস আইডি (PID) সনাক্ত করুন।

কমांड প্রম্পটে নিচের কমান্ডটি লিখে 'ENTER' চাপুন–

taskkill /PID PID /F

taskkill কমান্ড এক্সিকিউট হলে অভিযুক্ত প্রোগ্রাম জবরদস্তি বন্ধ হয়ে যাবে এবং TCP পোর্ট ১৭২৩ মুক্ত হবে।

নোট: taskkill কমান্ড প্রসেস আইডি নম্বরের সাথে সম্পর্কিত প্রসেস বন্ধ করে। /F অপশনটি প্রসেস জবরদস্তি বন্ধ করতে ব্যবহৃত হয়।

'exit' লিখে 'ENTER' চাপুন কমান্ড প্রম্পট থেকে বের হতে।

এখন সিস্টেম রিস্টার্ট করুন। কম্পিউটার বুট হওয়ার পর অভিযুক্ত প্রোগ্রাম ১৭২৩ ছাড়া অন্য কোনো TCP পোর্ট ব্যবহার করা শুরু করবে, আপনার ইন্টারনেট ডিভাইসের জন্য TCP পোর্ট ১৭২৩ মুক্ত রেখে দেবে।

৩] অপ্রাসঙ্গিক ইন্টারনেট ডিভাইস প্রোগ্রামগুলো সরান

আপনার সিস্টেমে ইন্টারনেট বুস্টার, মডেমের সাথে আসা থার্ড-পার্টি টুলস போன்ற অপ্রাসঙ্গিক প্রোগ্রাম বা অ্যাপ্লিকেশন থাকলে আপনার মডেম অকার্যকর হতে পারে। এই প্রোগ্রামগুলো আপনার ইন্টারনেট মডেম বা সিস্টেমের জন্য প্রয়োজনীয় নাও হতে পারে, তাই সেগুলো আনইনস্টল করার চেষ্টা করুন। এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

1. 'Start Menu'- থেকে 'add or remove programs' খুঁজুন
2. 'Add or remove programs' शीर्षকবালা খোঁজের ফলাফলে ক্লিক করুন
3. সমস্যাসহ প্রোগ্রামটি লোকেট করুন, সেটিতে রাইট-ক্লিক করে 'Uninstall' চাপুন এবং আনইনস্টলেশন প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন

অনাবশ্যক অ্যাপটি সরানোর পর সিস্টেম রিবুট করুন এবং ইন্টারনেট সংযোগ করার চেষ্টা করুন।

৪] নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারের ড্রাইভার আপডেট করুন

1. 'Win+R' চাপুন 'Run' খুলতে।
2. 'Run' ডায়লগে 'devmgmt.msc' লিখে 'Enter' চাপুন 'Device Manager' চালু করতে।
3. 'Network Adapters' সেকশনে ডাবল-ক্লিক করুন এটি এক্সপ্যান্ড করতে।
4. আপনার কম্পিউটার ব্যবহার করা নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারটি খুঁজে বের করুন, রাইট-ক্লিক করে 'Update Driver Software' বেছে নিন।
5. 'Search automatically for updated driver software' বেছে নিন এবং Windows-এর খোঁজা শেষ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।

যদি আপনার সিস্টেম আপডেটেড ড্রাইভার খুঁজে পায়, তবে এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডাউনলোড ও ইনস্টল করবে। একবার হয়ে গেলে, ইন্টারনেটে সংযোগ করার চেষ্টা করে দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

৫] আপনার নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার আনইনস্টল করুন (তারপর পুনরায় ইনস্টল করুন)

'Win+R' চাপুন 'Run' ডায়লগ খুলতে।

'Run' ডায়লগে 'devmgmt.msc' লিখে 'Enter' চাপুন 'Device Manager' চালু করতে।

'Network Adapters' সেকশনে ডাবল-ক্লিক করুন এটি এক্সপ্যান্ড করতে।

আপনার কম্পিউটার ব্যবহার করা নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারটি খুঁজে বের করুন, রাইট-ক্লিক করে 'Uninstall' বেছে নিন।

'Delete the driver software for this device' চেকবক্সে টিক দিয়ে সক্ষম করুন।

'OK' ক্লিক করুন নিশ্চিত করতে।

আনইনস্টলেশন প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন, একবার হয়ে গেলে Action > Scan for hardware changes পথ অনুসরণ করুন Windows-কে নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার এবং এর ড্রাইভার স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় ইনস্টল করার নির্দেশ দিতে।

নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার পুনরায় ইনস্টল হলে, সিস্টেম রিবুট করুন এবং চেক করুন সমস্যা গিয়ে গেছে কিনা।

আশা করি এই গাইডটি VPN ত্রুটি ৬৩৩ সমাধান করতে আপনাকে সাহায্য করেছে।