Windows 11/10-এ অনেক সময় লোকাল অ্যাকাউন্টের বদলে Microsoft অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হয়, উদাহরণস্বরূপ Windows Store ব্যবহার করার সময়। তাই লোকাল অ্যাকাউন্ট থেকে Microsoft অ্যাকাউন্ট-এ সুইচ করতে হয়। কেউ কেউ এর জন্য সমস্যায় পড়ে। মনে করুন আপনি Microsoft অ্যাকাউন্ট দিয়ে সিস্টেম আপগ্রেড করেছেন Windows 11/10-এ। আপগ্রেডের পর নিচের ত্রুটি দেখতে পেতে পারেন:
দুঃখিত, কিছু ভুল হয়েছে। আপনার অ্যাকাউন্ট এই Microsoft অ্যাকাউন্টে পরিবর্তন হয়নি। কোড: 0x80070426
এই ত্রুটি পেলে প্রথমে সিস্টেম রিবুট করুন।
নতুন ইউজার অ্যাকাউন্ট তৈরি করে সেটিকে Microsoft অ্যাকাউন্ট-এ সুইচ করার চেষ্টা করতে পারেন। কিন্তু আপনি যদি নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে না চান, তবে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন। আমরা সিস্টেম রিস্টোর পয়েন্ট তৈরি করার পরামর্শ দিচ্ছি আগে যেন সমস্যা হলে ফিরে যাওয়া যায়।
আপনার অ্যাকাউন্ট এই Microsoft অ্যাকাউন্টে পরিবর্তন হয়নি, কোড 0x80070426
১. Windows Key + R চাপুন, Run ডায়লগ বক্সে regedit টাইপ করে Enter চাপুন Registry Editor খোলার জন্য।
২. Ctrl+F চাপুন এবং আপনার Microsoft অ্যাকাউন্ট ইমেইল আইডি টাইপ করুন, উদাহরণস্বরূপ [email protected] বা [email protected]। Key, Values, Data অপশনগুলো চেক করা আছে কিনা নিশ্চিত করুন। Find ক্লিক করুন।
৩. ফলাফল হিসেবে নিচের দুটি রেজিস্ট्री কী আসবে:
HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\IdentityCRL\StoredIdentities
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\IdentityStore\Cache\GlobalStore\IdentityCache\S-1-11-96-3623454863-........
নিচের ছবিতে একটি এন্ট্রি দেখানো হয়েছে। আপনার Find বক্সে দিয়ে যেটি ইমেইল আইডি দিয়ে খুঁজছেন, সেই লম্বা নামের কীটি মাত্র একটিই থাকবে - তাই বিভ্রান্ত হবেন না।
৪. উপরের দুটি রেজিস্ট্রি কী খুঁজে পেলে সেগুলো সুবিধাজনক লোকেশনে এক্সপোর্ট করুন, তারপর Delete করুন। Registry Editor বন্ধ করে মেশিন রিবুট করুন সমাধান পেতে।
আপনার সমস্যা সমাধান হয়ে যেতে পারে।
Microsoft Store, Windows Update বা Office একটিভেশনের সাথে একই Error Code 0x80070426 দেখা যেতে পারে।
টিপ: আপনার সমস্যা উল্টো হলে - Microsoft অ্যাকাউন্ট লোকাল অ্যাকাউন্টে পরিবর্তন হয়নি - এই পোস্টটি সাহায্য করবে।
