কখনও কখনও আপনি দেখতে পাবেন আপনার Windows 10 Windows Update স্ট্যাটাস Pending install, Pending download, Initializing, Downloading, Installing বা Awaiting install দেখাচ্ছে এবং আটকে যাচ্ছে। এই পোস্টে এই শব্দগুলোর অর্থ ব্যাখ্যা করা হয়েছে। আপনি যদি এই সমস্যার সম্মুখীন হন, তবে এখানে আপনি কী করতে পারেন সেটি দেওয়া হলো।
সকল Windows Update স্টেজের একটি স্ট্যাটাস থাকে। সাধারণ পরিস্থিতিতে এগুলো প্রদর্শিত হতে পারে, কিন্তু আপডেট প্রক্রিয়া আটকে থাকলে এগুলো দেখা দেয়। এটি কম্পিউটারের সেটিংস বা ব্যবহারকারীর পছন্দের কারণে হতে পারে। আপনি যে টাইপের Windows Update স্ট্যাটাস দেখতে পাবেন সেগুলো হলো:
- Pending Download
- Downloading
- Pending install
- Awaiting install
- Initializing
- Installing.
১] Windows Update status Pending download
এর মানে:
Windows 10 এখন ব্যবহারকারীকে জানাতে অফার করে যে আপনার কম্পিউটারের জন্য একটি আপডেট উপলব্ধ। এটি যদি একটি ক্রিটিক্যাল সিকিউরিটি আপডেট না হয়, তবে এটি আপডেট ডাউনলোড করবে না।
সমস্যা সমাধান:
আপনাকে ম্যানুয়ালি ডাউনলোড বাটনে ক্লিক করে আপডেট ডাউনলোড শুরু করতে হবে।
যদি আপনি এটিকে অটোমেটিক ডাউনলোডে পরিবর্তন করতে চান, এবং চান Windows নিচের যেকোনো একটি কাজ করুক, তবে আপনি আপনার Group Policy সেটিংস কনফিগার করতে পারেন:
- Notify for download and auto-install
- Auto download and notify for install
- Auto download and schedule the install
- Allow local admin to choose the setting
দ্বিতীয় অপশন বেছে নিন যাতে ডাউনলোড ব্যাকগ্রাউন্ডে হয় এবং আপনাকে ইনস্টলেশনের বিষয়ে নোটিফাই করা হয়।
সেটিংটি আপনাকে ইনস্টল দিন এবং সময় শিডিউল করার সুযোগও দেয়। আপনি নির্দিষ্ট একটি দিনে ইনস্টল করতে বেছে নিতে পারেন, যাতে আপনি কাজ না থাকা নির্দিষ্ট দিনে আপডেট করতে পারেন।
একটি অতিরিক্ত কারণ যা এই সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে — Metered connection. আপনি যদি ব্রডব্যান্ডের সাথে সংযুক্ত থাকেন যা metered connection হিসেবে চিহ্নিত, তবে এটি আপডেট ডাউনলোড করবে না। তবে, এতে Metered connection ইস্যু স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে। Metered connection স্ট্যাটাস পরিবর্তন করার পদ্ধতি এখানে।
২] Windows Update Status Downloading
এর মানে:
যদি এটি Windows Update সার্ভারের সাথে সংযুক্ত হয়ে ডাউনলোড শুরু করা বোঝায়, কিন্তু যদি এটি দীর্ঘ সময় যেকোনো পার্সেন্টেজে আটকে থাকে, তবে আমাদের সমস্যা আছে। সাধারণত আপডেটগুলো ডাউনলোড হতে দীর্ঘ সময় নেয় না কিন্তু আপনার কম্পিউটারের Software Update ফোল্ডার বা Windows Update সার্ভিসে সমস্যা থাকলে আটকে যেতে পারে।
সমস্যা সমাধান:
আমরা এটি সমাধান করার সম্পূর্ণ গাইড লিখেছি। অনুগ্রহ করে পড়ুন। আপনাকে Windows Update Service, BITS সার্ভিস রিস্টার্ট করতে হবে, এবং Software Distribution ফোল্ডার-এর কন্টেন্ট ক্লিয়ার করতে হবে। আপনাকে TrustedInstaller সার্ভিসও সঠিকভাবে কনফিগার করতে হবে।
৩] Windows Update status Pending install
এর মানে:
Windows আপডেট ডাউনলোড 완র্য করল এবং ইনস্টল করার জন্য অপেক্ষা করছে। একাধিক কারণ থাকতে পারে যে আপডেট পেন্ডিং স্টেজে চলে যায়।
- একটি ম্যানুয়াল রিস্টার্ট প্রয়োজন
- Active Hours
- Group Policy Settings
সমস্যা সমাধান:
এই ইস্যু ফিক্স করা সহজ। প্রথম অপশন হলো আপনি ম্যানুয়ালি আপডেট ইনস্টল করুন। সিম্পলি আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এটি করতে।
দ্বিতীয়টি একটি ক্লাসিক পরিস্থিতি। আপনি যদি Active Hours-এ আপনার কম্পিউটার শাট ডাউন করেন, তবে এটি কখনো আপডেট ইনস্টল করবে না। তাই Active Hours পরিবর্তন করুন বা ম্যানুয়ালি ইনস্টল করুন।
তৃতীয়টি Group Policy Setting ব্যবহার করে — Allow Automatic Updates immediate installation.
- gpedit.msc টাইপ করুন Group Policy Editor খুলতে।
- Computer Configuration > Policies> Administrative Templates > Windows components > Windows Update-এ নেভিগেট করুন
- Allow Automatic Updates immediate installation. পলিসি লোকেট করুন
- ডাবল-ক্লিক করে খুলুন, এবং সক্ষম করুন।
যখন স্ট্যাটাস Enabled-এ সেট করা থাকে, Automatic Updates এই আপডেটগুলো ডাউনলোড ও ইনস্টল হবার জন্য প্রস্তুত হলে সাথে সাথে ইনস্টল করবে।
আপনাকে Configure Automatic Updates পলিসি সক্ষম রেখে নিশ্চিত করতে হবে। আমরা উপরের পয়েন্টে এর बारेে আলোচনা করেছি।
৪] Windows Update status Awaiting install
এর মানে:
এটি মানে এটি একটি নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করছে। এর কারণ হতে পারে একটি আগের আপডেট পেন্ডিং, বা কম্পিউটার Active Hours-এ, বা একটি রিস্টার্ট প্রয়োজন।
সমস্যা সমাধান:
যদি আপডেট দিনদিন ওই জায়গায় থাকে, তবে এটি ফিক্স প্রয়োজন। নিচের চেষ্টা করুন-
- চেক করুন অন্য কোনো আপডেট পেন্ডিং আছে কিনা, হ্যাঁ থাকলে, প্রথমে সেটি ইনস্টল করুন।
- Active Hours ডিজেবল করে স্ট্যাটাস একই থাকে কিনা চেক করুন
- Windows Update Service রিস্টার্ট করুন। কমান্ড প্রম্পটে টাইপ করুন
- net stop wuauserv
- regsvr32 %windir%\system32\wups2.dll
- net start wuauserv
- Windows Update Troubleshooter চালান।
৫] Windows Update Status Initializing
এর মানে:
এটি মানে Windows Update প্রক্রিয়া আপডেট ইনস্টল করার জন্য প্রস্তুত হচ্ছে, এবং প্রি-রেকুইজিটের জন্য প্রস্তুতি নিচ্ছে। এতে স্টোরেজ স্পেস, ডিপেন্ডেন্ট ফাইল, এবং আরও অনেক কিছু চেক করা থাকতে পারে।
সমস্যা সমাধান:
যদি আপডেট স্ট্যাটাস এক দুটি দিন Initializing-এ থাকে, তবে এই টিপসগুলো অনুসরণ করুন সমস্যা সমাধান করতে।
- Windows রিস্টার্ট করুন এবং তারপর উপরে ব্যাখ্যা করা মত Windows Update service রিস্টার্ট করুন।
- Windows Settings খুলুন এবং Update & Security> Troubleshoot > Windows Update-এ যান। এটি চালান
- SFC এবং DISM কমান্ড চালান যেকোনো করাপশন ফিক্স করতে।
- SoftwareDistribution এবং Catroot2 ফোল্ডার ক্লিয়ার করুন। আপনি এটি করলে ডাউনলোড আবার শুরু হবে।
৬] Windows Update Status Installing
এর মানে:
এটি মানে, সকল প্রস্তুতি সম্পন্ন হয়েছে, এবং Windows Update সিস্টেম এখন আপডেট ইনস্টল করছে। আপনি একটি প্রগ্রেস বার, পার্সেন্টেজসহ দেখতে পাবেন।
সমস্যা সমাধান:
যদি স্ট্যাটাস দীর্ঘ সময় Installing-এ থাকে, তবে নিচের ছাড়া আপনি আরও কিছু করতে পারবেন না:
- SoftwareDistribution এবং Catroot2 ফোল্ডার ক্লিয়ার করুন। কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন, এবং এটি আবার আপডেট ডাউনলোড শুরু করবে।
- Windows Update, BITS, এবং CryptSvc সার্ভিসগুলো রিস্টার্ট করুন, নিচের কমান্ডগুলো একই ক্রমে এক্সিকিউট করে।
- net stop wuauserv
- net stop cryptSvc
- net stop bits
- net stop msiserver
- net start wuauserv
- net start cryptSvc
- net start bits
- net start msiserver
- Windows Update কম্পোনেন্টগুলো ম্যানুয়ালি রিসেট করুন।
আমরা আশা করি এই পোস্ট শব্দগুলোর অর্থ স্পষ্ট করল। আপনি যদি কোনো নির্দিষ্ট ত্রুটির সম্মুখীন হন, তবে এখানে সেই ত্রুটি বার্তা বা কোড খুঁজুন।
