আপনার কিছু প্রোগ্রাম বা অ্যাপ যদি উইন্ডোজ ১১ বা উইন্ডোজ ১০-এ ইন্টারনেটে সংযুক্ত না होয়, তবে এই পোস্ট আপনাকে সমস্যা ট্রাবলশুট এবং সমাধান করতে সাহায্য করবে।
কিছু প্রোগ্রাম বা অ্যাপ ইন্টারনেটে সংযুক্ত হচ্ছে না
আপনি যদি এই সমস্যা মুখোমুখি হন, নিচের ফিক্সগুলো চেষ্টা করুন:
- Windows Store Apps Troubleshooter ব্যবহার করুন
- সমস্যামূলক অ্যাপ রিপেয়ার বা রিসেট করুন
- মাইক্রোসফটের নির্দেশনা অনুসরণ করুন
- প্রক্সি ডিজেবল করুন
- ফায়ারওয়াল সেটিংস চেক করুন।
১) Windows Store Apps Troubleshooter ব্যবহার করুন
আপনার সমস্যা সমাধান করতে, আদর্শভাবে আপনি Windows Store Apps Troubleshooter ডাউনলোড ও চালান করে আপনার উইন্ডোজ ৮ অ্যাপের প্রকৃত সমস্যা চেক করতে পারেন।
UAC পারমিশন দিয়ে টুলটি চালান এবং অনস্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন অনুসরণ করুন। এই টুল নিজে থেকেই সমস্যা খুঁজে বের করতে এবং ডায়াগনóst করতে সক্ষম। শেষে ট্রাবলশুটার টুল খুঁজে পাওয়া সমস্যাগুলো লিস্ট করবে।
সমস্যা ফিক্স করার জন্য রিবুট চাওয়া যেতে পারে।
২) সমস্যামূলক অ্যাপ রিপেয়ার বা রিসেট করুন
আপনি উইন্ডোজ সেটিংসের মাধ্যমে সমস্যামূলক অ্যাপ রিপেয়ার বা রিসেট করতে পারেন এবং দেখুন কাজ করে কিনা।
৩) মাইক্রোসফটের নির্দেশনা অনুসরণ করুন
মাইক্রোসফট দ্বারা রিকমেন্ডেড ধাপগুলো অনুসরণ করুন উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপের সাধারণ সমস্যা ট্রাবলশুট করার জন্য:
- আপনার অ্যাপ আপডেট করুন
- অ্যাপ লাইসেন্স সিঙ্ক করুন
- অ্যাপ রিইনস্টল করুন
- অ্যাপ পাবলিশার سے যোগাযোগ করুন।
৪) প্রক্সি ডিজেবল করুন
LAN সংযোগের জন্য প্রক্সি ডিজেবল করে আপনি সমস্যা সমাধান করতে পারেন। পদ্ধতিটি নিচে:
- ডেস্কটاپ ভার্সনের Internet Explorer 10 খুলুন এবং উপরের ডান কোণে Gear আইকনে ক্লিক করুন, তারপর Internet Options-এ ক্লিক করুন।
- Internet Options উইন্ডোতে Connections ট্যাবে ক্লিক করুন এবং LAN Settings-এ যান।
- LAN Settings উইন্ডোতে, Use a proxy server for your LAN চেকবক্স আনচেক করুন। নিচের উইন্ডোতে OK ক্লিক করুন এবং উপরের উইন্ডোতে Apply এবং OK ক্লিক করুন।
শেষে রিবুট করুন সমস্যা ফিক্স করতে।
৫) ফায়ারওয়াল সেটিংস চেক করুন
আপনার ফায়ারওয়াল খুলুন, চেক করুন আপনার ফায়ারওয়াল সেটি ব্লক করছে কিনা—এবং নিশ্চিত করুন প্রোগ্রামটি ইন্টারনেটের সাথে যোগাযোগ করার অনুমতি পাচ্ছে।
সম্পর্কিত: উইন্ডোজ ১০ স্টোর অ্যাপস ইন্টারনেটে সংযুক্ত হচ্ছে না।
আপনি যদি এখনও সমস্যা মুখোমুখি হন, কমেন্ট বক্সে জানান। আমি সাহায্য করার চেষ্টা করব।
