কিছু Windows 11/10 ব্যবহারকারী এই সমস্যায় পড়েছেন। একটি এক্সটার্নাল হার্ড ড্রাইভ USB 3 Port-এ কানেক্ট করার পর, তারা পান যে কম্পিউটারটি এটিকে পড়ছে না। ড্রাইভটি OS দ্বারা রিকগ্নাইজ হচ্ছে না এবং উইন্ডোজ এক্সপ্লোরারে আর দৃশ্যমান নয়। সম্ভবত, কারণ হচ্ছে কম্পিউটারে ইনস্টল করা USB ড্রাইভার সমস্যা।
তাই, প্রথমে আপনি যে ধরণের এরর মেসেজ পাচ্ছেন সেটি চেক করুন। দ্বিতীয়, Hardware and Device Troubleshooter বা Windows USB Troubleshooter চালান এবং চেক করুন সাহায্য হয় কিনা। অটোমেটেড টুলগুলো কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত হার্ডওয়্যার/USB যেকোনো পরিচিত ইস্যু চেক করে এবং সেগুলো অটোমেটিক্যালি ফিক্স করে।
পরবর্তীতে, Windows Update-এ যেকোনো পেন্ডিং আপডেট আছে কিনা চেক করুন। কিছু আপডেট ড্রাইভারর সাথে সম্পর্কিত হতে পারে এবং তাই সেগুলো কম্পিউটারে ইনস্টল করতে হবে। তাই চেক করুন আপনার ড্রাইভার আপডেট দরকার কিনা। সম্পর্কিত ওয়েবসাইট ভিজিট করে হার্ড ডিস্ক মডেলের জন্য লেটেস্ট ড্রাইভার সার্চ করুন এবং কম্পিউটারে ইনস্টল করুন এবং চেক করুন সমস্যা সমাধান হয় কিনা।
USB 3.0 External Hard Drive not recognized
যদি Windows 11/10 আপনার USB 3.0 External Hard Drive রিকগ্নাইজ না করে, তবে আপনি এই পরামর্শগুলো চেষ্টা করতে পারেন:
- এक्सটার্নাল হার্ড ড্রাইভ আনইনস্টল ও রিকানেক্ট করুন
- USB কন্ট্রোলার রি-ইনস্টল করুন
- USB selective suspend সেটিং নিষ্ক্রিয় করুন
পরামর্শগুলো বিস্তারিত দেখি।
১] এক্সটার্নাল হার্ড ড্রাইভ আনইনস্টল ও রিকানেক্ট করুন
এটি করতে, স্টার্ট সার্চ বক্সে ‘Device Manager’ টাইপ করুন এবং আইকনে ক্লিক করুন।
পরবর্তীতে, হার্ডওয়্যারের তালিকা থেকে Disk Drives সিলেক্ট করুন, সমস্যা যুক্ত USB এক্সটার্নাল হার্ড ড্রাইভে রাইট-ক্লিক করুন এবং Uninstall-এ ক্লিক করুন।
আনইনস্টলের পর, USB কেবলটি আনপ্লাগ করুন। তারপর, এক মিনিট অপেক্ষা করুন এবং USB কেবলটি আবার কানেক্ট করুন। ড্রাইভারটি অটোমেটিক্যালি লোড হওয়া উচিত।
Windows Explorer-এ USB ড্রাইভটি খুঁজুন।
পড়ুন: Fix USB 3.0 slow transfer speed.
২] USB কন্ট্রোলার রি-ইনস্টল করুন
এই মেথডটি কাজ করে যদি লোডেড USB ড্রাইভারে সমস্যা থাকে অর্থাৎ এটি অস্থির বা করপ্ট হয়ে গেছে।
Device Manager খুলুন এবং Universal Serial Bus controllers এক্সপ্যান্ড করুন।
তারপর, একটি ডিভাইসে রাইট-ক্লিক করুন এবং Uninstall-এ ক্লিক করুন। সকল ডিভাইসের জন্য একই প্রক্রিয়া दुহরান।
একবার হলে, কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন। আপনার USB কন্ট্রোলারগুলো অটোমেটিক্যালি ইনস্টল হওয়া উচিত।
৩] USB selective suspend সেটিং নিষ্ক্রিয় করুন
আপনার কম্পিউটার স্ক্রিনের টাস্কবারে দেখা যাওয়া ব্যাটারি আইকনে ক্লিক করুন। আপনার বর্তমানে সিলেক্টেড প্ল্যানের পাশে আপনাকে ‘Change Plan Settings’ লিঙ্কটি দেখতে পাবেন। লিঙ্কে ক্লিক করুন।
পরবর্তীতে, ‘Change advanced power settings’ অপশনটি বেছে নিন।
তারপর, USB Settings এক্সপ্যান্ড করার জন্য বক্সে ক্লিক করুন। USB selective suspend settings এক্সপ্যান্ড করুন।
Plugged in অপশনের পাশের লিঙ্কে ক্লিক করুন, তারপর ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে Disabled অপশনটি সিলেক্ট করুন।
আপনি যদি ল্যাপটপ ব্যবহার করেন, তবে Battery-এ ক্লিক করুন, তারপর ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে Disabled সিলেক্ট করুন।
Apply-এ ক্লিক করুন, তারপর OK-এ ক্লিক করুন।
নিশ্চিত করুন আপনি প্রথমে একটি সিস্টেম রিস্টোর পয়েন্ট তৈরি করেছেন। এছাড়া, মনে রাখবেন আপনার পুরনো সেটিং ফিরিয়ে আনবেন, যদি কোনো পরামর্শ আপনাকে সাহায্য না করে।
এই পোস্ট চেক করুন যদি আপনি USB Device Not Recognized পপ-আপ বারবার পান এবং এই পোস্ট যদি Windows 11/10 সেকেন্ড হার্ড ড্রাইভ রিকগ্নাইজ না করে।
এই পোস্টগুলিও আপনাকে আগ্রহী করতে পারে:
- How to identify USB 3.0 Port on Laptop
- USB Devices not working in Windows
- External Hard Drive not showing up
- Windows USB Troubleshooter.
আশা করি কিছু আপনার কাজে লাগবে!
