আপনার আইফোন বা আইপ্যাড ডিভাইস উইন্ডোজ ১১/১০/৮/৭-এ আইটিউনসে দেখা যাচ্ছে না? এখানে কিছু সম্ভাব্য সমাধান দেওয়া হলো যা এই সমস্যা ফিক্স করতে দেবে। আইটিউনস ব্যবহার করে আপনি আপনার কম্পিউটার এবং আইফোন বা আইপ্যাডের মাঝে ফাইল ট্রান্সফার করতে পারেন। আইটিউনস ছাড়া পিসি থেকে আইফোনে ফাইল ট্রান্সফার করা কষ্টকর। আপনি যখন সফলভাবে আপনার iOS ডিভাইস কানেক্ট করবেন, তবে আইটিউনসে এটি এইভাবে দেখাবে-
উইন্ডোজ-এ আইটিউনসে iOS ডিভাইস দেখা যাচ্ছে না
১] কম্পিউটারটিকে Trust করুন
ইওএস ডিভাইস ইউএসবি কেবল দিয়ে কম্পিউটারের সাথে কানেক্ট করার hemen পর এটি সবচেয়ে বেসিক সেটিং যা চেক করতে হয়। এই সেটিং ব্যবহারকারীদের নির্ধারণ করতে সাহায্য করে যে কম্পিউটারকে মোবাইলের ফাইল অ্যাক্সেস দিতে হবে কিনা। এছাড়া, এটি শুধু তখন দেখায় যখন আপনি কম্পিউটারের সাথে কানেক্ট করার পর মোবাইলটি আনলক করেন। কম্পিউটারের সাথে কানেক্ট করার পর মোবাইল আনলক করুন এবং চেক করুন آیا এইরকম পপ-আপ আসছে কিনা।
যদি আসে, তবে Trust বাটনে ট্যাপ করতে ভুলবেন না। অন্য অপশন সিলেক্ট করলে আপনার iOS ডিভাইস আইটিউনসে দেখাবে না।
২] সবসময় আইটিউনস আপডেট রাখুন
৩] Apple Mobile Device Service রিস্টার্ট করুন
যখন আপনি উইন্ডোজ কম্পিউটারে আইটিউনস ইনস্টল করেন, একটি সার্ভিস অটোমেটিক্যালি ইনস্টল হয়। আরও স্পষ্টভাবে, আপনি উইন্ডোজের "Services" টুলে এই সার্ভিসটি খুঁজে পাবেন। এই সার্ভিসটি রিস্টার্ট করে দেখতে পারেন কাজ করছে কিনা। এর জন্য উইন্ডোজ কম্পিউটারে Services মেনু খুলুন। টাস্কবার সার্চ বক্সে "services" সার্চ করে বা Win+R চাপিয়ে services.msc টাইপ করে এন্টার চাপুন। এরপর Apple Mobile Device Service নামক এন্ট্রিটি খুঁজুন। সেটিতে রাইট-ক্লিক করে Restart সিলেক্ট করুন।
এতে কিছুক্ষণ লাগবে পুরো প্রক্রিয়া পুরা হতে। এরপর আইটিউনস রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন আইটিউনসে আইফোন বাটন দেখা যাচ্ছে কিনা।
পড়ুন: কম্পিউটারের সাথে কানেক্ট করা থাকায় আইফোন চার্জ হচ্ছে না।
৪] Apple Mobile Device USB ড্রাইভার রিইনস্টল করুন
যদি উপরের সমাধানগুলো কাজ না করে, তবে আপনি Apple Mobile Device USB ড্রাইভার রিইনস্টল করতে পারেন। আইটিউনস ইনস্টল করার সময় এটি অটোমেটিক্যালি ইনস্টল হয়। কিন্তু এই কেসে আপনাকে এটি আবার ইনস্টল করতে হবে। এর জন্য নিশ্চিত করুন আইফোন বা অন্য iOS ডিভাইস আপনার কম্পিউটারের সাথে কানেক্টেড নয়। তারপর নিচের লোকেশনে নেভিগেট করুন-
C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers
উপরের পাথে, "C" আপনার সিস্টেম ড্রাইভ। Drivers ফোল্ডারে আপনি একটি Setup Information ফাইল পাবেন যানাম usbaapl64.inf। সেটিতে রাইট-ক্লিক করে Install সিলেক্ট করুন।
কয়েক সেকেন্ডের পর একটি সাকসেস মেসেজ পপ-আপ হবে: "The operation completed successfully"।
এখন আইটিউনস খুলুন এবং আপনার iOS ডিভাইস পুনরায় কানেক্ট করার চেষ্টা করুন। এখন স্মুথলি কাজ করা উচিত।
৫] আইটিউনস রিইনস্টল করুন
যদি অন্য কোনো সমাধান কাজ না করে, তবে আপনাকে আইটিউনস রিইনস্টল করতে হবে। আপলের ওয়েবসাইটে যান, ডাউনলোড করুন এবং সঠিকভাবে ইনস্টল করুন। নিশ্চিত করুন বিদ্যমান আইটিউনস সম্পূর্ণ ডিলিট করা হয়েছে। এর জন্য আপনি CCleaner-এর মত সফটওয়্যার আনইনস্টলার প্রোগ্রাম ব্যবহার করতে পারেন যা সব লেফটোভার মুছে ফেলে।
আশা করি এই সহজ সমাধানগুলোর একটিই আপনাকে সাহায্য করবে।
উইন্ডোজ আপনার আইফোনকে রিকগনাইজ না করলে এই পোস্টটি দেখুন।
