Microsoft Management Console (MMC), যেটি mmc.exe প্রসেস দ্বারা প্রতিনিধিত্ব করা হয়, Windows-এ অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ স্ন্যাপ-ইন ম্যানেজ করে। যদি সংক্রান্ত যেকোনো স্ন্যাপ-ইন যেমন Device Manager, Group Policy Editor, Disk Management ইত্যাদি ক্র্যাশ করে, তবে সম্ভবত MMC-ই দায়ী। এই পরিস্থিতিতে আপনি নিচের এরর ডায়লগ বক্স দেখতে পারেন:
Microsoft Management Console has stopped working
যখন স্ন্যাপ-ইন বা DLL MMC.exe-কে ব্লক করে বা ক্র্যাশ এরর করে। এই ধরনের ক্র্যাশ mmc.exe প্রসেসের সাথে যুক্ত असঙ্গত অ্যাপ্লিকেশন DLL-এর সাথে জড়িত হতে পারে।
এই এরর saamna করার সময় প্রথম ধাপ হচ্ছে সিস্টেম রিবুট করা। এতে সমাধান হয়তে পারে। Windows আপডেট করুন এবং আবার রিবুট করে দেখুন। যদি কাজ না করে, তবে নিচের ট্রাবলশুটিং ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
১] Clean Boot State-এ ট্রাবলশুট করুন
যদি আপনি সম্প্রতি কোনো সফ্টওয়্যার ইনস্টল করেছেন এবং সন্দেহ করছেন সেটি সমস্যা তৈরি করছে, তবে এটি আনইনস্টল করুন এবং সিস্টেম রিস্টার্ট করুন। এটাও সমাধান না করলে, Clean Boot পারফর্ম করুন এবং সমস্যাদায়ক প্রোগ্রামটি চিহ্নিত করার চেষ্টা করুন যা MMC খুলতে না দিচ্ছে।
যখন আপনি কম্পিউটারকে ক্লিন বুটে শুরু করেন, কম্পিউটার একটি প্রি-সিলেক্টেড মিনিমাল ড্রাইভার এবং স্টার্টআপ প্রোগ্রাম সেট ব্যবহার করে শুরু হয়, এবং যেহেতু কম্পিউটার মিনিমাল ড্রাইভার সেট দিয়ে শুরু হয়, কিছু প্রোগ্রাম আপনার আশা অনুযায়ী কাজ নাও করতে পারে। Clean-boot ট্রাবলশুটিং পারফরম্যান্স সমস্যা আলাদা করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। ক্লিন-বুট ট্রাবলশুটিং পারফর্ম করতে, আপনাকে অনেক অ্যাকশন নিতে হয়, এবং প্রতিটি অ্যাকশনের পর কম্পিউটার রিস্টার্ট করতে হয়। আপনাকে ম্যানুয়ালি এক-এক করে আইটেম ডিজেবল করতে হতে পারে সমস্যাদায়কটি পয়েন্ট আউট করার জন্য। একবার আপনি অফেন্ডারটি চিহ্নিত করলে, আপনি সেটি রিমুভ বা ডিজেবল করার কথা ভাবতে পারেন।
২] System File Checker স্ক্যান চালান
এই এরর mmc.exe প্রসেসের সাথে জড়িত এবং এটি ঘটতে পারে যখন প্রসেসের সাথে যুক্ত DLL করপ্ট বা অসঙ্গত হয়। সিস্টেম ফাইল চেকার স্ক্যান চালান করপ্ট DLL রিপেয়ার করতে এবং যাচাই করুন সমাধান হয় কিনা।
৩] Windows System Image রিপেয়ার করুন
আদর্শভাবে, সিস্টেম ফাইল চেকার স্ক্যান করপ্ট এবং অসঙ্গত DLL রিপেয়ার করতে পারবে, কিন্তু যদি না হয়, তবে DISM চালান একটি সম্ভাব্য করপ্ট সিস্টেম ইমেজ রিপেয়ার করার জন্য।
৪] Event Viewer-এ এরর চেক করুন
Event Viewer লগ সিস্টেম এরর লগ ফাইল প্রদর্শন করে, যাতে আপনি সেগুলো পড়ে এরর এবং মেসেজ চিহ্নিত করতে পারেন:
- Windows সার্চ বারে প্রোগ্রামটি সার্চ করে Event Viewer প্রোগ্রামটি খুলুন।
- আপনি যদি লাল বিস্ময়বোধক চিহ্নসহ এরর হিসেবে চিহ্নিত ইভেন্ট খুঁজে পান, তবে ডাবল-ক্লিক করুন ই슈টির ডিটেইলস পাওয়ার জন্য এবং তাদের সমাধান করুন।
আশা করি কিছু কাজে আসবে।
পড়ুন: MMC.exe app has been blocked for your protection.
