একটি সফ্টওয়্যার কখনোই পেরফেক্ট হয় না। এবং Windows 11/10 তার ব্যতিক্রম নয়। কিছু ব্যবহারকারী প্রায়শই রিপোর্ট করেন যে তাদের কম্পিউটার একটি স্ক্রিনে আটকে যায় যেটিতে লেখা থাকে Preparing Security Options। যখন এটি হয়, এই ব্যবহারকারীরা তাদের কিবোর্ড বা মাউস কোনো ভাবেই ব্যবহার করতে পারেন না এবং সেই স্ক্রিনে আটকে থাকেন যতক্ষণ না এর প্রসেসিং সম্পন্ন হয়। একটি অনুরূপ সমস্যা Windows 7, Windows 8 বা Windows 8.1 চালানোর ব্যবহারকারীদের দিয়েও রিপোর্ট করা হয়েছিল। এই ইস্যু প্রায়শই থাকে যখন অপারেটিং সিস্টেম লক স্ক্রিন বা লগ-অন স্ক্রিন লোড করার চেষ্টা করে। এবং কখনও কখনও যখন তারা Task Manager লোড করার চেষ্টা করে।
Preparing Security Options – Windows 11/10
এখন যেহেতু আপনার পিসি এই স্ক্রিনে আটকে আছে, আপনাকে পিসি পাওয়ার ডাউন করে আবার স্টার্ট করতে হবে। কম্পিউটার পাওয়ার অন होते সাথে F11 চাপুন। এটি আপনাকে Advanced Startup Options মেনুতে নিয়ে যেতে পারে। একবার এখানে পেলে, আপনি এই ধাপগুলো বাহির করতে পারেন। এতে কাজ না করলে, আপনি Windows 10-কে Safe Mode-এ বুট করে তারপর আমাদের পরামর্শগুলো অনুসরণ করতে পারেন।
পড়ুন: Windows কোনো স্ক্রিন লোড করতে আটকে আছে।
১: System Restore ব্যবহার করুন
এই মেথডটি System Restore ব্যবহার করে বা Safe Mode-এ বুট করে করা যায়।
আপনি যদি Advanced Startup Options-এ থাকেন, তবে আপনি সরাসরি System Restore সিলেক্ট করে ধাপগুলো এগিয়ে নিতে পারেন। অথবা আপনি যদি শুধু Safe Mode-এ বুট করেছেন, তবে এখানে ধাপগুলো অনুসরণ করুন।
WINKEY + R কম্বো চাপে Run ইউটিলিটি লঞ্চ করুন।
এখন sysdm.cpl টাইপ করে Enter চাপুন।
এখন, System Protection लेবেল করা ট্যাবটি সিলেক্ট করুন।
এবং তারপর System Restore বাটনটি বেছে নিন।
এটি এখন একটি নতুন উইন্ডো খুলবে যেখানে আপনাকে আপনার পছন্দসই System Restore Point বেছে নিতে হবে।
আপনার পছন্দসই System Restore Point সিলেক্ট করার পর, অনস্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন অনুসরণ করে প্রসেসটি সম্পন্ন করুন।
এখন Reboot আপনার কম্পিউটার এবং চেক করুন এই মেথডটি আপনার ইস্যু সমাধান করতে পেরেছে কিনা।
২: সম্প্রতি ইনস্টল করা Windows Updates আনইনস্টল করার চেষ্টা করুন
Windows Updates আনইনস্টল করার সেরা উপায় হলো Safe Mode-এ করা।
হওয়া যেতে পারে সম্প্রতি ইনস্টল করা আপডেটগুলো আপনার কম্পিউটারের সফ্টওয়্যার গুলোকে গুলিয়ে ফেলেছে। ইস্যু ফিক্স করতে প্রথমে Safe Mode-এ বুট করে তারপর WINKEY + I কম্বো চাপে Settings App লঞ্চ করুন।
এখন Update and Security-এ ক্লিক করুন।
বাম পাশের মেনু কলাম থেকে, Windows Update সিলেক্ট করুন।
এবং ডান পাশের কলাম থেকে, View installed update history সিলেক্ট করুন।
তারপর Uninstall Updates-এ ক্লিক করুন।
এখন এটি একটি উইন্ডো খুলবে যেটে আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করা সকল আপডেটের তালিকা থাকবে। তারপর আপনি যে আপডেটটি আনইনস্টল করতে চান সেটি সিলেক্ট করুন এবং উইন্ডোর নিচের ডান কোণে Uninstall বাটনে ক্লিক করুন।
৩: Fast Startup নিষ্ক্রিয় করুন
Fast Startup নিষ্ক্রিয় করতে, আপনার কম্পিউটারকে Safe Mode-এ বুট করুন।
WINKEY + R কম্বো চাপে Run ইউটিলিটি লঞ্চ করুন।
এখন control টাইপ করে Control Panel লঞ্চ করুন।
তারপর Hardware and Sound-এ ক্লিক করুন এবং তারপর Power Options-এ ক্লিক করুন।
এখন, বাম পাশের মেনু প্যানেল থেকে, Choose what the power buttons do সিলেক্ট করুন।
এবং তারপর Change settings that are currently unavailable-এ ক্লিক করুন।
এখন Uncheck করুন সেই এন্ট্রিটি যেটিতে লেখা আছে Turn on fast startup (Recommended) এবং তারপর Save Changes-এ ক্লিক করুন।
Reboot আপনার কম্পিউটার করে চেক করুন ইস্যু ফিক্স হয়েছে কিনা।
৫: SFC এবং CHKDSK চালান
এই মেথডটি Safe Mode এবং Advanced Startup Options উভয় দিয়ে করা যায়। আপনি যদি Advanced Startup Options ব্যবহার করেন, তবে শুধু Command Prompt-এ ক্লিক করুন এবং আপনার ধাপগুলো এগিয়ে নিন।
অথবা যদি আপনি Safe Mode-এ বুট করেছেন, তবে WINKEY + X বাটন কম্বো চাপুন বা স্টার্ট বাটনে রাইট-ক্লিক করে Command Prompt (Admin) সিলেক্ট করুন বা করটানার সার্চ বক্সে cmd সার্চ করুন, Command Prompt আইকনে রাইট-ক্লিক করে Run as Administrator সিলেক্ট করুন।
System File Checker চালানোর জন্য, নিচের কমান্ডটি টাইপ করে Enter চাপুন:
Sfc /scannow
উপরের কমান্ড কাজ না করলে, নিচের কমান্ডটি চেষ্টা করুন:
sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows
উপরের প্রসেসটি সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন এবং একবার সঠিকভাবে সম্পন্ন হলে, Reboot আপনার কম্পিউটার।
এবং তারপর CHKDSK ইউটিলিটি চালান।
এখন, একবার উপরের ইউটিলিটি আপনার ডিস্ক ইরর চেক করে ফেললে, Reboot আপনার কম্পিউটার পরিবর্তনগুলো সংরক্ষণ করতে।
৬: Windows 11/10 রিসেট করুন
Reset Windows 11/10 অপশনটি Advanced Startup Options বা Safe Mode-এ বুট করা উভয় দিয়ে করা যায়। আপনি যদি Advanced Startup Options-এ থাকেন, তবে শুধু Reset my PC-এ ক্লিক করুন এবং অনস্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন অনুসরণ করুন।
রিবুট করার পর Windows-এ যেকোনো সমস্যা ফিক্স করার চরম উপায় হলো আপনার কম্পিউটার রিসেট করা Safe Mode-এ থাকাকালীন।
এই জন্য, WINKEY + I কম্বো চাপুন এবং Update and Security > Recovery-এ নেভিগেট করুন।
এখন Reset this PC সেকশনের অধীনে, Get Started-এ ক্লিক করুন।
এখন অনস্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন অনুসরণ করুন যে আপনি কীভাবে রিসেট করতে চান এবং কী ফাইল ও সেটিংস রিভার্ট করতে চান।
এটি এখন আপনার কম্পিউটার রিসেট করবে এটি রি-ইনস্টল করে।
৭: SoftwareDistribution ফোল্ডার রিনেম করুন
এই মেথডের জন্য, কমান্ড প্রম্পট ব্যবহার করা উচিত মেথড ৫-র মত। আপনি কমান্ড প্রম্পট লঞ্চ করার যেকোনো উপায় ব্যবহার করতে পারেন।
আপনি Windows 10-কে Preparing Security Options-এ আটকে থাকার ইস্যু ফিক্স করার চেষ্টা করতে SoftwareDistribution ফোল্ডার রিনেম করতে পারেন।
তারপর, অ্যাডমিন প্রিভিলেজের সাথে একটি এলিভেটেড কমান্ড প্রম্পট উইন্ডো খুলুন, নিচের কমান্ডগুলো একের পর এক টাইপ করুন, এবং এন্টার চাপুন:
net stop wuauserv
net stop bits
rename c:\windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
net start wuauserv
net start bits
বিকল্পভাবে, আপনি Safe Mode-এ বুট করার পর SoftwareDistribution-কে SoftwareDistribution.bak বা SoftwareDistribution.old ফোল্ডার হিসেবে রিনেম করার চেষ্টা করতে পারেন।
৮: BCD রিবিল্ড করুন
BCD রিবিল্ড করতে, Windows 10-এর ইনস্টলেশন এনভায়রনমেন্টে বুট করুন একটি Windows ইনস্টলেশন মিডিয়া থেকে।
Repair your computer-এ ক্লিক করুন।
ব্লু স্ক্রিনে, Troubleshoot সিলেক্ট করুন
তারপর the Advanced options মেনু সিলেক্ট করুন।
এখন Command Prompt. সিলেক্ট করুন।
এই পয়েন্টে, নিচের কমান্ডগুলো একে একে টাইপ করুন এবং প্রতিটিয়ের পর Enter চাপুন।
bootrec.exe /FixMbr bootrec.exe /FixBoot bootrec.exe /RebuildBcd
যদি উপরের কমান্ডগুলো কাজ না করে, তবে নিচের কমান্ডগুলো একইভাবে চেষ্টা করুন।
bcdedit /export C:\BCD_Backup c: cd boot attrib bcd -s -h -r ren c:\boot\bcd bcd.old bootrec /RebuildBcd
শেষে, Exit টাইপ করুন কমান্ড প্রম্পট উইন্ডো থেকে বের হতে।
Reboot আপনার কম্পিউটার এবং চেক করুন ইস্যু রিজলভ হয়েছে কিনা।
৯: কিছু Windows Services-এর স্ট্যাটাস চেক করুন
সর্বপ্রথম, Safe Mode-এ বুট করুন। এর সম্পর্কে আরো জানতে এখানে পড়ুন।
WINKEY + R বাটন কম্বো চাপুন এবং তারপর Services.msc টাইপ করে Enter চাপুন।
নিচের সার্ভিসগুলোতে প্রতিটিতে রাইট-ক্লিক করে Properties-এ ক্লিক করুন চেক করার জন্য যে Startup Type Automatic-এ সেট আছে কিনা:
- Background Intelligent Transfer Service (BITS)
- Cryptographic Service
- Windows Update
- MSI Installer
এবং যদি উপরের সার্ভিসগুলো রানিং না থাকে, তবে নিশ্চিত করুন আপনি সার্ভিসে রাইট-ক্লিক করে Start-এ ক্লিক করেছেন।
এখন Windows Update নামে সার্ভিসটি লোকেট করুন, সেটিতে রাইট-ক্লিক করুন এবং Restart-এ ক্লিক করুন।
এই পরিবর্তনগুলো প্রয়োগ করুন এবং আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন পরিবর্তনগুলো ইফেক্ট নিতে।
১০: Credential Manager Service নিষ্ক্রিয় করুন
মেথড ৯-এ ব্যাখ্যা অনুযায়ী Services খুলুন Safe Mode-এ বুট করার পর যেমন নির্দেশ করা হয়েছে।
এখন, Credential Manager Service নামে সার্ভিসটি খুঁজে বের করুন।
এখন সেটিতে রাইট-ক্লিক করুন এবং Properties সিলেক্ট করুন।
Startup Type-এর অধীনে ড্রপ-ডাউন থেকে, এটিকে Disabled হিসেবে সিলেক্ট করুন।
OK-এ ক্লিক করুন পরিবর্তনগুলো প্রয়োগ করতে।
Reboot আপনার কম্পিউটার পরিবর্তনগুলো সংরক্ষণ করতে এবং চেক করুন আপনার ইস্যু ফিক্স হয়েছে কিনা।
শুভকামনা!
