উইন্ডোজ ১১/১০ ইনস্টল বা আপগ্রেড করার চেষ্টা করার সময় আপনি একটি ত্রুটি পেতে পারেন যা বলে 'We couldn't install Windows 10, 0x8007002C-0x400D' একটি বিস্তারিত ত্রুটি বার্তাসহ 'The installation failed in the SECOND_BOOT phase with an error during MIGRATE-DATA operation'। এই মেসেজের মানে হচ্ছে কিছু ফাইল যেকোনো কারণে লক করা আছে, এবং উইন্ডোজ সেগুলো নতুন ভার্সনে মাইগ্রেট করতে পারছে না। কারণ হতে পারে পর্যাপ্ত ডিস্ক স্পেস না থাকাও। তাই আপনি কতবার চেষ্টা করুন আপগ্রেড করতে, এটি সবসময় পূর্বের উইন্ডোজে রোলব্যাক করবে।
0x8007002C – 0x400D, The installation failed in the SECOND_BOOT phase with an error during MIGRATE-DATA operation
১] অ্যান্টিভাইরাস নিষ্ক্রিয় করুন
কখনো কখনো অ্যান্টি-ভাইরাস সফটওয়্যার ফাইল অ্যাক্সেস বা এমনকি ডিস্ক অ্যাক্সেস ব্লক করে। আপগ্রেড শুরু করার আগে অ্যান্টি-ভাইরাস এবং সিকিউরিটি সফটওয়্যার নিষ্ক্রিয় করা ভালো। আপনি বায়া সফটওয়্যার নিষ্ক্রিয় করতে পারেন বা পুরোপুরি আনইনস্টল করতে পারেন যতক্ষণ আপডেট সমস্যাগুলো ফিক্স না হয়। আপনি যদি Windows Defender ব্যবহার করেন, তবে ট্রাবলশুটিং জন্য এটি নিষ্ক্রিয় করা সহজ।
২] ডিস্ক স্পেস ফ്രീ করুন
Disk Cleanup Utility চালিয়ে জাঙ্ক ফাইল ডিলিট করুন।
৩] যেকোনো ফাইল প্রোটেকশন সফটওয়্যার রিমুভ করুন
আপগ্রেড করার সময়, Windows Setup ফোল্ডারগুলো এক ভার্সন থেকে অন্য ভার্সনে মাইগ্রেট করে। যাইহোক, আপনার ফোল্ডারগুলো যদি কোনো ফাইল প্রোটেকশন সফটওয়্যার দ্বারা প্রোটেক্টেড থাকে, তবে সেগুলো সরাতে ব্যর্থ হবে, এবং আপনি এই ত্রুটি সম্মুখীন হবেন। আপনি সেগুলো অনলক করতে পারেন বা লক করা ফাইলগুলো রিমুভ করার পর সফটওয়্যারটি আনইনস্টল করতে পারেন। এরপর, আবার ইনস্টল করার চেষ্টা করুন।
পড়ুন: IT অ্যাডমিনিস্ট্রেটররা উইন্ডোজ আপগ্রেড ত্রুটি কীভাবে ট্রাবলশুট করবেন।
৪] SoftwareDistribution ফোল্ডার রিনেম করুন
এটি সমাধান করার জন্য, SoftwareDistribution ফোল্ডার রিনেম করা পরামর্শ দেওয়া হয়। রিনেম করার আগে, আপনাকে Windows Update Service এবং BITS Update service বন্ধ করতে হবে। একটি উন্নত কমান্ড প্রম্পট উইন্ডো খুলুন, নিচের কমান্ডগুলো একের পর এক লিখে Enter চাপুন:
net stop wuauserv net stop bits rename c:\windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak net start wuauserv net start bits
যদি এই সিম্পল রিনেম কমান্ড কাজ না করে, তবে SoftwareDistribution ফোল্ডার রিনেম করার বিস্তারিত গাইড ফলো করুন।
৫] DISM Tool চালান করাপ্ট ফাইল রিপেয়ার করতে
যখন আপনি DISM tool চালাবেন, এটি উইন্ডোজ সিস্টেম ইমেজ এবং উইন্ডোজ কম্পোনেন্ট স্টোর রিপেয়ার করবে উইন্ডোজ ১১/১০-এ। যে ফাইলগুলো করাপ্ট তাদের উইন্ডোজ কনসিস্টেন্সি চেক করার সময় ব্লক করা থাকতে পারে।
৬] Windows Update Troubleshooter চালান
ইনবিল্ট Windows Update troubleshooter চালান উইন্ডোজ ১১/১০-এ সবচেয়ে সাধারণ আপডেট সমস্যা ফিক্স করতে।
৭] মাইক্রোসফটের অনলাইন ট্রাবলশুটার চালান
আপনি মাইক্রোসফটের অনলাইন ট্রাবলশুটার ব্যবহার করেও উইন্ডোজ আপডেট এরর ফিক্স করতে পারেন। এটি আপনার PC স্ক্যান করবে সমস্যা খুঁজে, এবং সমস্যা সমাধান করবে।
৮] মাইক্রোসফট সাথে যোগাযোগ করুন
যদি কিছুই কাজ না করে, তবে আপনি সবসময় মাইক্রোসফট সাপোর্ট টিমের সাথে এই লিঙ্ক ফলো করে যোগাযোগ করতে পারেন।
সম্পর্কিত ত্রুটি:
- 0x8007002C-0x4001E, The installation failed in the SECOND_BOOT phase with an error during PRE_OOBE operation
- 0x8007042B – 0x4000D, The installation failed in the SECOND_BOOT phase with an error during MIGRATE_DATA operation.
আপনাদের জানান এই সমাধানগুলোর কোনোটি আপনার জন্য কাজ করেছে কিনা।
