Windows 11/10 ইনস্টল বা আপডেট করার সময় আপনি অনেক সমস্যা সম্মুখীন होতে পারেন। অধিকাংশ সময় সিস্টেম একটি এরর মেসেজ দেখায় যা সমস্যা বুঝতে সাহায্য করে। এই পোস্ট আপনাকে সাহায্য করবে যদি আপনি আপডেট, আপগ্রেড বা ইনস্টল করার চেষ্টা করার সময় ইনস্টলেশন বা আপডেট ব্যর্থ হয় নিচের এরর মেসেজের সাথে:
Couldn't update to Windows, Sorry we couldn't complete the update to Windows. We've restored your previous version of Windows to this PC.
এরর কোডগুলো নিচের যেকোনো একটিই হতে পারে – 0xC1900101-0x20004, 0xC1900101-0x2000c, 0xC1900101-0x20017, 0xC1900101-0x30018, 0xC1900101-0x3000D, 0xC1900101-0x4000D বা 0xC1900101-0x40017।
Windows Update error 0xC1900101
এই ত্রুটি সাধারণত ডিভাইস ড্রাইভার ইস্যুর কারণে হয়। আপনি এই সমস্যা সম্মুখীন হলে, নিচে কিছু চেষ্টা করার বিষয় দেওয়া হলো। আপনাকে আপনার ডিভাইসে অ্যাডমিনিস্ট্রেটর পারমিশন থাকতে পারে এই কিছু টাস্ক এক্সিকিউট করার জন্য।
- নিশ্চিত করুন আপনার ডিভাইসে পর্যাপ্ত স্পেস আছে
- Windows Update কয়েকবার চালান
- Windows Update Troubleshooter চালান
- Microsoft-এর অনলাইন ট্রাবলশুটার চালান
- এক্সট্রা বা অতিরিক্ত হার্ডওয়্যার আনপ্লাগ করুন
- থার্ড-পার্টি ড্রাইভার আপডেট করুন
- Device Manager-এ এরর চেক করুন
- থার্ড-পার্টি সিকিউরিটি সফটওয়্যার ডিজেবল করুন
- হার্ড-ড্রাইভ এরর রিপেয়ার করুন
- Windows Update ফাইল রিস্টোর এবং রিপেয়ার করুন
- Clean Boot-এ বুট করে Windows Updates ইনস্টল করুন।
১] নিশ্চিত করুন আপনার ডিভাইসে পর্যাপ্ত স্পেস আছে
Windows ব্যবহারকারীদের আপডেট করার সময় এটি সবচেয়ে সাধারণ সমস্যা। ৩২-বিট OS আপগ্রেড করতে ন্যূনতম ১৬ GB ফ্রি স্পেস এবং ৬৪-বিট OS-এ ২০ GB প্রয়োজন। এই স্পেস আপনার C ড্রাইভে থাকতে হবে কারণ Windows আপডেটগুলো সেখানে ডাউনলোড করে। যদি আপনি সেই ড্রাইভে স্পেস ফরি করতে না পারেন, তবে Disk Cleanup Tool ব্যবহার করে ড্রাইভ স্পেস ফরি করতে পারেন অথবা Windows update ডাউনলোড ফোল্ডার অন্য ড্রাইভ বা এক্সটার্নাল স্টোরেজে সরাতে পারেন।
২] Windows Update কয়েকবার চালান
কখনো কখনো Windows Updates প্রথমবারের মতো কাজ করে না। এটি দু-একবার চেষ্টা করলে কখনো কখনো সাহায্য করে।
৩] Windows Update Troubleshooter চালান
আপনার ইনবিল্ট Windows Update Troubleshooter চালান এবং দেখুন কি সাহায্য করে।
৪] Microsoft-এর অনলাইন ট্রাবলশুটার চালান
Microsoft-এর অনলাইন ট্রাবলশুটার ব্যবহার করে Windows Update Errors ফিক্স করতে পারেন। হয়তো এটি সাহায্য করবে।
৫] এক্সট্রা বা অতিরিক্ত হার্ডওয়্যার আনপ্লাগ করুন
ড্রাইভার আপডেট সাহায্য না করলে, আপনি সকল এক্সট্রা হার্ডওয়্যার সরিয়ে ফেলতে পারেন, অর্থাৎ যেগুলো এক্সটার্নালি প্লাগড ইন আছে যার মধ্যে এক্সটার্নাল হার্ড ডিস্ক, গেমিং 액সেসরি ইত্যাদি। কখনো কখনো Windows তাদের ড্রাইভার বুঝতে চেষ্টা করে এবং আটকে যায়।
৬] থার্ড-পার্টি ড্রাইভার আপডেট করুন
আপনার Windows-এ ইনস্টল করা থার্ড-পার্টি একসেসরির সকল ড্রাইভার আপডেট রাখা সবসময় ভালো আইডিয়া। এটি আপনার নেটওয়ার্ক ড্রাইভার বা গ্রাফিক্স ড্রাইভার হতে পারে। Windows-এর মাধ্যমে আপডেট না পেলে, OEM ওয়েবসাইট চেক করুন এবং আপডেট করুন।
৭] Device Manager-এ এরর চেক করুন
Device Manager (Win+X+M) আপনার সংযুক্ত হার্ডওয়্যারে কোনো ইস্যু আছে কিনা চেক করার সেরা জায়গা। সেগুলো সাধারণত তাদের ডিফাইনড ক্যাটাগরির অধীনে পিলা এক্সক্লামেশন মার্ক দিয়ে চিহ্নিত থাকে। Device Manager খুললে, প্রতিটি হার্ডওয়্যার ক্যাটাগরি প্রসারিত করে কোনো ইস্যু খুঁজুন।
আপনি তারপর ড্রাইভার আপডেট করতে বা ডিজেবল করতে পারেন এবং দেখুন আপডেটটি সম্পন্ন হচ্ছে কিনা।
৮] থার্ড-পার্টি সিকিউরিটি সফটওয়্যার ডিজেবল করুন
অ্যান্টি-ভাইরাস এবং সিকিউরিটি সলিউশন Windows Update-এ হাই-লেভেল পরিবর্তন করার সময় নোতির্দার হিসেবে পরিচিত। আপনি এই ধরনের সফটওয়্যার ডিজেবল করার চেষ্টা করতে পারেন, Windows Defender সহ বা সম্পূর্ণ আনইনস্টল করুন যতক্ষণ আপডেট ইস্যু ফিক্স না হয়।
৯] হার্ড-ড্রাইভ এরর রিপেয়ার করুন
হার্ড ড্রাইভে সমস্যা থাকলে Windows Update ব্যর্থ হতে পারে কারণ সিস্টেম মনে করে সিস্টেম সুস্থ নয়। Command prompt-এ chkdsk চালিয়ে সেই ইস্যুরা সমাধান করুন। নিচের কমান্ডটি চালানো ভালো হবে।
chkdsk/f C:
১০] Windows Update ফাইল রিস্টোর এবং রিপেয়ার করুন
DISM হলো वह টুল যা আপনাকে কমান্ড প্রম্পট থেকে চালাতে হবে। এটি শুধু সাধারণ এরর ফিক্স করে না, বরং করাপ্ট Windows Update ফাইলও রিপেয়ার করতে পারে।
১১] Clean Boot-এ বুট করে Windows Updates ইনস্টল করুন
Clean Boot State-এ বুট করুন এবং Windows Updates চালান এবং দেখুন। এটি খুব সম্ভব কাজ করবে। এটি আপনাকে ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত থাকতে, ডাউনলোড এবং ইনস্টল আপডেট করতে সাহায্য করবে ন্যূনতম কনফ্লিক্ট ইস্যু সহ।
সম্পর্কিত পড়ুন: SAFE_OS ফেজে ইনস্টলেশন ব্যর্থ, BOOT অপারেশনের সময় এরর, 0xC1900101 – 0x20017।
আমাদের জানান এই গাইড আপনাকে সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করল কিনা।
