Windows 10 ব্যবহারকারীরা AVI ভিডিও Windows Media Player এবং Movies & TV অ্যাপে প্লে করার সময় error code 0xc00d5212 দেখেন। ভিডিও চালালে ত্রুটি কোড ও বার্তা আসে: The item was encoded in a format that's not supported। এই পোস্টে সমাধান দেওয়া আছে।
সম্পূর্ণ ত্রুটি বার্তা:
Can't play.
This item was encoded in a format that's not supported.
0xc00d5212 (0xc00d5212)
Send feedback
কারণ হতে পারে: পুরনো ডিসপ্লে ড্রাইভার, করাপ্টেড ভিডিও কোডেক, বা করাপ্টেড সিস্টেম ফাইল।
This item was encoded in a format that's not supported (0xc00d5212)
এই সমস্যা সমাধানের জন্য নিচের পদ্ধতিগুলো চেষ্টা করুন:
- গ্রাফিক্স কার্ড ড্রাইভার আপডেট করুন
- অডিও ড্রাইভার আনইনস্টল করুন
- থার্ড-পার্টি মিডিয়া প্লেয়ার ব্যবহার করুন
- মিডিয়া ফাইল অন্য ফরম্যাটে কনভার্ট করুন
১] গ্রাফিক্স কার্ড ড্রাইভার আপডেট করুন
গ্রাফিক্স কার্ড ড্রাইভার আপডেট করে সমস্যা সমাধান হয় কিনা চেক করুন।
২] অডিও ড্রাইভার আনইনস্টল করুন
একাধিক অডিও ড্রাইভার ইনস্টল থাকা ব্যবহারকারীদের এই সমস্যা হয়। অডিও ড্রাইভার আনইনস্টল করলে সমাধান হয়। পদ্ধতি:
- Windows key + X চাপে Power User Menu খুলুন
- M কী চাপে Device Manager খুলুন
- Sound, video and game controllers সেকশন প্রসারিত করুন
- থার্ড-পার্টি অডিও ডিভাইসে রাইট-ক্লিক করে Uninstall device ক্লিক করুন
- শেষ হলে কম্পিউটার রিবুট করুন
কিছু ব্যবহারকারীর পুরনো ড্রাইভার ছিল, তাদের ক্ষেত্রে আপডেট করলে সমাধান হয়। Device Manager বা Windows Update-র Optional Updates থেকে আপডেট করুন, অথবা ম্যানুফ্যাকচারার ওয়েবসাইট থেকে।
৩] থার্ড-পার্টি মিডিয়া প্লেয়ার ব্যবহার করুন
VLC Media Player বা অন্য থার্ড-পার্টি প্লেয়ার দিয়ে চেষ্টা করুন ত্রুটি আসে কিনা।
৪] মিডিয়া ফাইল অন্য ফরম্যাটে কনভার্ট করুন
ত্রুটি বোঝাচ্ছে আইটেমটি সমর্থিত ফরম্যাটে এনকোডেড নয়। তাই AVI-কে অন্য ফরম্যাটে কনভার্ট করুন - VLC Media Player বা ফ্রি অনলাইন সার্ভিস দিয়ে।
সাহায্য হলে খুশি হব!
সম্পর্কিত পোস্ট: Windows 10-এ মিডিয়া ফাইল প্লে করার সময় error code 0xc00d36c4 সমাধান।
