কিছু উইন্ডোজ ১০ ব্যবহারকারী এরর কোড 0xc00d5212 দেখেছেন AVI ভিডিও প্লে করার সময় Windows Media Player এবং Movies and TV অ্যাপ উভয়ে। যখন একটি ভিডিও লঞ্চ করা হয়, তবে এটি এরর কোড সহ এরর মেসেজটি দেখায় The item was encoded in a format that’s not supported। এই পোস্ট আপনাকে সমস্যাটি সফলভাবে সমাধান করার জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত সমাধানগুলো অফার করে।
আপনি যখন এই সমস্যা মুখোমুখি হন। আপনি নিচের পূর্ণ এরর মেসেজ পাবেন;
Can’t play.
This item was encoded in a format that’s not supported.
0xc00d5212 (0xc00d5212)
Send feedback
এই এরর হতে পারে পুরনো ডিসপ্লে ড্রাইভার, করাপ্টেড ভিডিও কোডেক, বা করাপ্টেড সিস্টেম ফাইল 때문ে।
এই আইটেম একটি সাপোর্টেড ফরম্যাটে এনকোডেড নয় (0xc00d5212)
আপনি যদি এই সমস্যা মুখোমুখি হন, তবে নিচে আমাদের সুপারিশ করা সমাধানগুলো যেকোনো ক্রমে চেষ্টা করুন এবং দেখুন কি এটা সমস্যাটি সমাধান করতে সাহায্য করে।
- গ্রাফিক্স কার্ড ড্রাইভার আপডেট করুন
- অডিও ড্রাইভার আনইনস্টল করুন
- থার্ড-পার্টি মিডিয়া প্লেয়ার ব্যবহার করুন
- মিডিয়া ফাইলকে অন্য ফরম্যাটে কনভার্ট করুন।
প্রতিটি লিস্ট করা সমাধান সংক্রান্ত প্রসেসের বর্ণনা দেখি।
১] গ্রাফিক্স কার্ড ড্রাইভার আপডেট করুন
এই সমাধানটি আপনাকে আপনার গ্রাফিক্স কার্ড ড্রাইভার আপডেট করতে হবে এবং দেখতে হবে সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
২] অডিও ড্রাইভার আনইনস্টল করুন
কিছু ব্যবহারকারী যাদের একাধিক অডিও ড্রাইভার ইনস্টলড ছিল, তারা এই সমস্যা অনুভব করছিল। এই কেসে, অডিও ড্রাইভার আনইনস্টল করলে সমস্যা সমাধান হয়। এখানে কীভাবে:
- Windows key + X চাপি Power User Menu খুলুন।
- কীবোর্ডে M কী চাপি Device Manager খুলুন।
- একবার আপনি Device Manager-এর ভিতরে হলে, ইনস্টলড ডিভাইসের লিস্টে নিচে স্ক্রোল করুন এবং Sound, video and game controllers সেকশন এক্সপ্যান্ড করুন।
- এরপর, থার্ড-পার্টি অডিও ডিভাইসের ওপর রাইট-ক্লিক করুন এবং Uninstall device চুজ করুন চালিয়ে যেতে।
- যখন এটি শেষ হয়, আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন।
এছাড়া কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারীর পুরনো ড্রাইভার ছিল। এই কেসে, অডিও ড্রাইভার আপডেট করলে সমস্যা সমাধান হয়। আপনি আপনার অডিও ড্রাইভার ম্যানুয়ালি Device Manager-এর মাধ্যমে আপডেট করতে পারেন, বা আপনি উইন্ডোজ আপডেটের Optional Updates সেকশন থেকে ড্রাইভার আপডেট পেতে পারেন। আপনি অডিও ডিভাইস নির্মাতার ওয়েবসাইট থেকে ড্রাইভারটির লেটেস্ট ভার্সনও ডাউনলোড করতে পারেন।
৩] থার্ড-পার্টি মিডিয়া প্লেয়ার ব্যবহার করুন
এই সমাধানটি আপনাকে যেকোনো থার্ড-পার্টি মিডিয়া প্লেয়ার (যেমন VLC Media Player) ব্যবহার করতে হবে, এবং দেখতে হবে এররটি আসে কিনা।
৪] মিডিয়া ফাইলকে অন্য ফরম্যাটে কনভার্ট করুন
এরর প্রম্পটে নির্দেশিত 나와যায়, আইটেমটি একটি সাপোর্টেড ফরম্যাটে এনকোডেড নয়। তাই, এরর ফিক্স করার জন্য, আপনি AVI কে অন্য উপলব্ধ ফরম্যাটে কনভার্ট করতে পারেন ডেস্কটপ অ্যাপ্লিকেশন VLC Media Player বা যেকোনো ফ্রি অনলাইন সার্ভিস ব্যবহার করে।
আশা করি এটি সাহায্য করবে!
সম্পর্কিত পোস্ট: উইন্ডোজ ১০-এ মিডিয়া ফাইল প্লে করার সময় এরর কোড 0xc00d36c4 ফিক্স করুন।
