কিছু পিসি ব্যবহারকারী বেতার কীবোর্ডের সাথে একটি অস্বাভাবিক সমস্যা অনুভব করছেন, বিশেষত মাইক্রোসফ্ট বেতার কীবোর্ডের সাথে, যেখানে তারা একটি স্ট্যান্ডার্ড কορডেড ইউএসবি কীবোর্ড লাগালে উইন্ডোজ ১১/১০ কম্পিউটার ব্যবহার করতে পারেন, কিন্তু বেতার কীবোর্ড লাগালে এবং কীবোর্ডের যেকোনো কী চাপালে কম্পিউটার ক্র্যাশ হয়ে যায় এবং DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL (kbdclass.sys) ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ (BSOD) ত্রুটি দেখা দেয়। এই পোস্টে এই সমস্যার সবচেয়ে উপযুক্ত সমাধানগুলো দেওয়া হয়েছে।
KBDCLASS.SYS একটি কীবোর্ড ক্লাস, যা একটি ড্রাইভার হিসাবে শ্রেণীবদ্ধ। এটি কীবোর্ডের জেনেরিক সেটিংসের জন্য দায়ী—এই ড্রাইভার সকল কীবোর্ড কী কম্বিনেশন এবং আপনি কীবোর্ডে টিপে যেসকল সিঙ্গেল কী চাপেন সেগুলো হ্যান্ডেল করে।
সকল উইন্ডোজ ক্লাসের নির্দিষ্ট কোড割り当て করা থাকে। যদি ইস্যু করা ক্লাস একটি সিস্টেম ফাইল না হয়, তবে আপনি সমস্যা অনুভব নাও করতে পারেন। তবে এই নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে, .sys ফাইলটি একটি সিস্টেম ফাইল। তাই যদি এই ক্লাসের কোড যেকোনোভাবে পরিবর্তিত হয়, তবে KBDCLASS.SYS ক্র্যাশ করবে, ফলে BSOD ত্রুটি এবং অন্যান্য সমস্যা ট্রিগার হবে।
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (kbdclass.sys) BSOD
আপনি যদি এই সমস্যার সম্মুখীন হন, তবে নিচের প্রস্তাবিত সমাধানগুলো কোনো নির্দিষ্ট ক্রম অনুযায়ী না করে চেষ্টা করুন এবং দেখুন কি সমস্যা সমাধান হয়।
- তৃতীয় পক্ষের সিকিউরিটি সফটওয়্যার আনইনস্টল করুন (যদি প্রযোজ্য হয়)
- ড্রাইভার আপডেট করুন
- কীবোর্ড ড্রাইভার রোলব্যাক করুন
- ইউএসবি কন্ট্রোলাররা পুনরায় ইনস্টল করুন
- সিস্টেম রিস্টোর সম্পাদন করুন।
আসুন প্রতিটি তালিকাভুক্ত সমাধান সংক্রান্ত প্রক্রিয়ার বিবরণে একটি নজর দেই।
আপনি যদি সাধারণভাবে লগ ইন করতে পারেন, ভালো; অন্যথায় আপনাকে সেফ মোডে বুট করতে হবে, অ্যাডভান্সড স্টার্টআপ অপশন স্ক্রিনে প্রবেশ করতে হবে, বা ইনস্টলেশন মিডিয়া ব্যবহার করে বুট করতে হবে এই নির্দেশাবলী পূরণ করার জন্য।
১] তৃতীয় পক্ষের সিকিউরিটি সফটওয়্যার আনইনস্টল করুন (যদি প্রযোজ্য হয়)
এই ত্রুটি ওয়েবরুট অ্যান্টিভাইরাসের দ্বারা সৃষ্ট একটি পরিচিত সমস্যা। অর্থাৎ, বেতার কীবোর্ড ড্রাইভার এবং ওয়েবরুট সফটওয়্যারের মধ্যে দ্বন্দ্বের কারণে সমস্যাটি উদ্ভূত হয়। এই ক্ষেত্রে, সমস্যাটি সমাধান করার জন্য, নিশ্চিত করুন যে আপনি ওয়েবরুট অ্যান্টিভাইরাসের সর্বশেষ সংস্করণ চালাচ্ছেন, কারণ ওয়েবরুট এই সমস্যা সম্পর্কে জানতে এবং এর জন্য একটি প্যাচ তৈরি করে রিলিজ করেছে।
তবে, যদি সমস্যা এখনো সমাধান না হয়, তবে আপনাকে তৃতীয় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রামটি আপনার পিসি থেকে ডেডিকেটেড রিমভাল টুল ব্যবহার করে মুছে ফেলতে হবে যাতে ওয়েবরুট এভির সাথে সম্পর্কিত সকল ফাইল মুছে যায় কারণ কিছু ব্যবহারকারী যাদের উইন্ডোজ ১০ পিসি থেকে ওয়েবরুট আনইনস্টল করা ছিলো, তারা এখনো BSOD ত্রুটি থেকে প্রভাবিত হচ্ছিল। তাই, অ্যান্টিভাইরাস সফটওয়্যার আনইনস্টল করার সময় তৈরি কর্তৃপক্ষ থেকে কাস্টম আনইনস্টল টুল ব্যবহার করা অনেক দক্ষ এবং 침투적인, কারণ রেজিস্টরি এবং ডিপেনডেন্সি, ওএস-র গভীরে ইনস্টল করা থাকে যা পারंपरাগত কন্ট্রোল প্যানেল আনইনস্টলার (appwiz.cpl) অধিকাংশ ক্ষেত্রে মিস করতে পারে।
২] ড্রাইভার আপডেট করুন
ত্রুটিপূর্ণ বা পুরনো ড্রাইভারও এই BSOD ত্রুটি ট্রিগার করতে পারে।
এই ক্ষেত্রে, আপনি হয় ডিভাইস ম্যানেজারের মাধ্যমে ম্যানুয়ালি আপনার ড্রাইভার আপডেট করতে পারেন, অথবা উইন্ডোজ আপডেটের অধীনে অপশনাল আপডেট সেকশন থেকে ড্রাইভার আপডেট পেতে পারেন। আপনি নির্মাতার ওয়েবসাইট থেকে ড্রাইভারটির সর্বশেষ সংস্করণ ডাউনলোড করেও পারেন।
৩] কীবোর্ড ড্রাইভার রোলব্যাক করুন
যদি উইন্ডোজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার HID কীবোর্ড ডিভাইসের জন্য একটি আপডেট ইনস্টল করে এবং স্বয়ংক্রিয় আপডেটটি কীবোর্ড ক্লাস কোড পরিবর্তন করে, তবে এটি ত্রুটিটি দেখাতে পারে।
এই ক্ষেত্রে, আপনি ডিভাইস ম্যানেজারের হিউম্যান ইন্টারফেস ডিভাইসেস সেকশন-এর অধীনে HID কীবোর্ড ড্রাইভার রোলব্যাক করতে পারেন, এবং দেখুন কি এটা সাহায্য করে।
৪] ইউএসবি কন্ট্রোলাররা পুনরায় ইনস্টল করুন
ইউএসবি কন্ট্রোলাররা পুনরায় ইনস্টল করতে, আপনাকে প্রথমে সেগুলো আনইনস্টল করতে হবে। তারপর সিস্টেম রিস্টার্ট করুন এবং কন্ট্রোলাররা স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় ইনস্টল হবে। ইউএসবি কন্ট্রোলাররা আনইনস্টল করতে, নিম্নলিখিত কাজগুলো করুন:
- উইন্ডোজ কী + X চাপুন পাওয়ার ইউজার মেনু খোলার জন্য।
- কীবোর্ডে M কী চাপুন ডিভাইস ম্যানেজার খোলার জন্য।
- একবার ডিভাইস ম্যানেজার-এর ভিতরে গেলে, ইনস্টল করা ডিভাইসের তালিকার মাধ্যমে নিচে স্ক্রোল করুন।
- ইউনিভার্স্যাল সিরিয়াল বাস কন্ট্রোলাররা সেকশন প্রসারিত করুন।
- জেনেরিক ইউএসবি হাব-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং আনইনস্টল ডিভাইস নির্বাচন করুন।
- ইউএসবি রুট হাবস এন্ট্রি uchun একই কাজ করুন।
- শেষে আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
সমস্যাটি এখন সমাধান হওয়া উচিত। না হলে, পরবর্তী সমাধানটির দিকে যান।
৫] সিস্টেম রিস্টোর সম্পাদন করুন
এই প্রক্রিয়া উইন্ডোজ ১১/১০-এ অধিকাংশ সমস্যা সমাধান করতে খুব কার্যকর, BSOD ত্রুটি সহ। আপনি আপনার সিস্টেমকে একটি পূর্ববর্তী পয়েন্টে রিস্টোর করতে পারেন। এটি আপনার সিস্টেমকে সে সময়ে ফেরিয়ে আনবে যখন সিস্টেম সঠিকভাবে কাজ করত।
আশা করি এটি সাহায্য করবে!
সম্পর্কিত পোস্ট: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (ndistpr64.sys) BSOD।
