IRQL NOT LESS OR EQUAL BSOD উইন্ডোজ ১১/১০-এ? ৯টি সমাধান [নির্দেশিকা]

পিসি ব্যবহার করার সময় ব্লু স্ক্রিন এরর দেখা যেতে পারে, সাদা লিখে থাকে “Your PC ran into a problem and needs to restart. We’re just collecting some error info, and then will restart for you. (0% complete) IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL“। এটি ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ সমস্যা, স্টপ এরর কোড: 0x0000000A।

নতুন হার্ডওয়্যার বা সফ্টওয়্যার ইনস্টল করার পর বা উইন্ডোজ ১০ আপডেটের পর এই এরর হতে পারে। কারণ: করপ্ট সিস্টেম ফাইল, ফল্টি হার্ডওয়্যার, পুরনো বা ইনকম্প্যাটিবল ড্রাইভার। সমাধানগুলো নিচে:

সমাধানসমূহ:

• ১: সেফ মোডে প্রবেশ করুন
• ২: epfwwfp.sys ডিলিট করুন
• ৩: Driver Verifier দিয়ে ফল্টি ড্রাইভার খুঁজুন
• ৪: গ্রাফিক্স ড্রাইভার ও অন্যান্য ড্রাইভার আপডেট করুন
• ৫: উইন্ডোজ মেমরি ডায়াগনস্টিক চালান
• ৬: থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাস সরান
• ৭: ভার্টিক্যাল সিঙ্ক অফ করুন
• ৮: আপডেট চেক করুন
• ৯: সিস্টেম রিস্টোর করুন

সমাধান ১: সেফ মোডে প্রবেশ করুন

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL BSOD লুপে আসে এবং লগইন ডেস্কটপে যাওয়া যায় না, তবে প্রথমে সেফ মোডে প্রবেশ করুন। সেফ মোডে প্রবেশের টিউটোরিয়াল: how to enter the safe mode।

সমাধান ২: epfwwfp.sys ডিলিট করুন

যদি IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (epfwwfp.sys) BSOD ড্রাইভার ফাইলে থাকে, তবে এই ফাইল ডিলিট করলে সমস্যা সমাধান হয়।

1. সার্চ বক্সে command prompt লিখে ডান ক্লিক > Run as administrator।
2. DEL /F /S /Q /A “C:\Windows\System32\drivers\epfwwfp.sys” টাইপ করে এন্টার চাপুন।

অথবা This PC > Local Disk (C:) > Windows > System 32 > drivers > epfwwfp.sys > Delete।

চেক করুন এই পদ্ধতি কাজ করে কিনা।

সমাধান ৩: Driver Verifier দিয়ে ফল্টি ড্রাইভার খুঁজুন

ফল্টি ড্রাইভার এই সমস্যার সম্ভাব্য কারণ। Driver Verifier ফল্টি ড্রাইভার খুঁজে বের করতে সাহায্য করে। তারপর ডিভাইস ম্যানেজারে সেটি আপডেট করুন।

1. সার্চ বক্সে cmd লিখে ডান ক্লিক > Run as administrator।
2. Command Prompt-এ verifier টাইপ করে এন্টার।

3. Create standard settings চেক > Next।

4. Automatically select unsigned drivers চেক > Next।

তब অンスাইনড ড্রাইভার সার্চ করবে। থাকলে জানাবে। না থাকলে অন্য সমাধান চেষ্টা করুন।

5. হার্ড ড্রাইভে নতুন ফোল্ডার তৈরি করুন।
6. My Computer > Disk C > Windows > System 32 > drivers।
7. অনসাইনড ড্রাইভারগুলো ড্র্যাগ করে নতুন ফোল্ডারে ফেলুন।
8. কম্পিউটার রিবুট করুন এবং চেক করুন সমস্যা আছে কিনা।

সমাধান ৪: গ্রাফিক্স ড্রাইভার ও অন্যান্য ড্রাইভার আপডেট করুন

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL গেম খেলার সময় বা অন্য সময় হলে, গ্রাফিক্স কার্ড উইন্ডোজ ১১/১০-এ কম্প্যাটিবল কিনা এবং অন্যান্য ড্রাইভার (যেমন Wi-Fi ড্রাইভার) সমস্যা আছে কিনা চেক করুন।

ডিভাইস ম্যানেজারে ড্রাইভার আপডেট করা যায়, কিন্তু কোন ড্রাইভার পুরনো সেটা জানা কঠিন। সব ড্রাইভার ম্যানুয়ালি আপডেট করা কষ্টসাধ্য।

সেক্ষেত্রে Driver Booster ব্যবহার করুন। Driver Booster পেশাদার টুল যা আপডেটেড ও মিসিং ড্রাইভার ডাউনলোড ও ইনস্টল করতে সাহায্য করে।

1. Driver Booster ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন।
2. রান করে Scan ক্লিক করুন।

3. Update Now ক্লিক করুন। সব সিলেক্ট করে Update Now দিয়ে মিসিং, ফল্টি ও পুরনো ড্রাইভার একসাথে আপডেট করুন।

4. অথবা graphic device লোকেট করে Update ক্লিক করুন শুধু এই ড্রাইভার আপডেট করতে।

এই প্রসেসে সব ড্রাইভার আপডেট হয়ে যাবে। এরপর সমস্যা সমাধান হয়ে যাবে। যদি এরর থাকে, তবে কারণ ড্রাইভার এরর নয়, পরবর্তী সমাধান চেষ্টা করুন।

সমাধান ৫: উইন্ডোজ মেমরি ডায়াগনস্টিক চালান

এই ইস্যুর সম্ভাব্য কারণ ডিফেক্টিভ বা মিসম্যাচড RAM (Random Access Memory), উইন্ডোজ মেমরি ডায়াগনস্টিক চালিয়ে মেমরি সমস্যা টেস্ট করে ফিক্স করা যায়।

1. Windows + R চাপি বক্সে mdsched.exe লিখে OK।

2. Restart now and check for problems (recommended) সিলেক্ট করুন।

3. কম্পিউটার রিস্টার্ট হবে এবং অটোমেটিক্যালি মেমরি সমস্যা স্ক্যান করবে। উইন্ডোজ মেমরি ডায়াগনস্টিক টুল উইন্ডো আসবে। প্রসেস ১৫ মিনিট নিতে পারে।

প্রসেস কমপ্লিট হলে কম্পিউটার অটোমেটিক্যালি রিস্টার্ট হবে এবং লগইন করার পর রেজাল্ট দেখাবে।

রেজাল্ট না দেখলে Event Viewer-এ যান: Event Viewer (ডান ক্লিক Start Menu) > Windows Log > System > Find (right pane) > MemoryDiagnostic টাইপ > Find Next।

নতুন মেমরি স্টিক যোগ করলে দুটি মেমরি মডিউল একই মডেলের হলে নিশ্চিত হন। ইনকম্প্যাটিবল মেমরি মডিউল IRQL NOT LESS OR EQUAL BSOD সৃষ্টি করতে পারে।

সমাধান ৬: থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাস সরান

কিছু থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাস উইন্ডোজ ১০-এ ব্লু স্ক্রিন সৃষ্টি করতে পারে। কিছু সময়ের জন্য অ্যান্টিভাইরাস আনইনস্টল করুন টেস্ট করতে এই কনফ্লিক্ট কারণ হচ্ছে কিনা। এই সময় Windows Defender ব্যবহার করুন সিস্টেম প্রোটেক্ট করতে।

সমাধান ৭: ভার্টিক্যাল সিঙ্ক অফ করুন

কিছু লোক রিপোর্ট করেছেন ব্রাউজার দিয়ে ফাইল আপলোড করার সময় IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL সমস্যা হয়। Google Chrome, IE বা অন্য ব্রাউজার দিয়ে আপলোড করলে স্ক্রিন ব্লু হয়ে এই এরর আসে।

সমাধান: গ্রাফিক সিঙ্ক ফাংশন অফ করুন। NVIDIA গ্রাফিক্স কার্ড থাকলে:

1. ডেস্কটপে ডান ক্লিক > NVIDIA Control Panel।

2. Manage 3D Settings ক্লিক করুন।
3. ডান পাশে Vertical Sync খুঁজে ড্রপ-ডাউন থেকে Off সিলেক্ট করুন।

এই সেটিং অফ করলে সমস্যা সমাধান হবে।

সমাধান ৮: আপডেট চেক করুন

ড্রাইভার, করপ্ট ফাইল ও অ্যান্টিভাইরাস উইন্ডোজ ১০ BSOD IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL-র কারণ। তাই উইন্ডোজ ১০ বা ১১ আপডেট চেক করা জরুরি। এটি ফল্টি ড্রাইভার আপডেট, সিস্টেম বাগ ফিক্স এবং নতুন ফিচার যোগ করবে।

1. Start > Settings > Update & Security।
2. Windows Update ট্যাবে ডান পাশে Check for updates ক্লিক করুন।

সমাধান ৯: সিস্টেম রিস্টোর করুন

উপরের সমাধানগুলো কাজ না করলে সিস্টেম রিস্টোর চেষ্টা করুন।

1. সার্চ বক্সে Control Panel লিখে রেজাল্ট ক্লিক করুন।
2. Small icons ভিউ > Recovery।

3. Open System Restore ক্লিক করুন।

সিস্টেম রিস্টোর উইজার্ডের ইনস্ট্রাকশন ফলো করে উইন্ডোজ ১০ রিস্টোর করুন।