Windows 11/10 এর ব্যবহারকারীরা কখনও কখনও 0x800704c6 কোড করা একটি ত্রুটির সম্মুখীন হয়৷ Microsoft Store থেকে অ্যাপগুলি ডাউনলোড, ইনস্টল বা আপডেট করার সময় . অনেক লোক অভিযোগ করেছে যে এক্সবক্সের গেম পাস ব্যবহার করে Microsoft স্টোর থেকে তাদের গেম ডাউনলোড হয় ছিল, খুব, এই ত্রুটির অধীনে বন্ধ. যারা জানেন না তাদের জন্য একটি গেম পাস হল একটি ভিডিও গেমিং সাবস্ক্রিপশন যা Xbox এর সিরিজ X/S &One কনসোল এবং Windows 10 এর জন্য অফার করে। যে লোকেরা অ্যাপ ডাউনলোড করছে, বা কারো জন্য ভিডিও গেম, তারা এতে বাগড়া দিয়েছে, এবং আজ আমি আপনার সিস্টেমকে এই ত্রুটি থেকে মুক্তি দিতে আপনি প্রয়োগ করতে পারেন এমন বেশ কয়েকটি পদ্ধতির তালিকা করব৷
Microsoft Store ত্রুটি 0x800704c6
এটি লক্ষ্য করা গেছে যে এই ত্রুটিটি উইন্ডোজ সেটআপের সাথে সম্পর্কিত যখন মাইক্রোসফ্ট স্টোরে কিছু অবৈধ ক্যাশে থাকে কারণ একজন ব্যবহারকারী একটি নতুন সময় দিগন্তে চলে গেছে এবং সেই অনুযায়ী তার ঘড়ি সেটআপ সামঞ্জস্য করেনি। সমস্যাটি যতটা ব্যাপকভাবে ছড়িয়ে পড়েছে, তার কিছু সহজ এবং দ্রুত সমাধান রয়েছে, নিচে সেগুলির মধ্যে কয়েকটি রয়েছে।
1. আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন
এটি বেশ মৌলিক এবং প্রতিবার যখনই এরকম একটি ত্রুটি ঘটবে তখনই এটি মাথার উপরে উঠে আসে। ত্রুটিটি বলে “আমরা আপনাকে পরিষেবার সাথে সংযুক্ত করতে পারিনি৷ এবং ব্যবহারকারীদের তাদের ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করতে বলে। এটি করার জন্য, আপনাকে শুধু আপনার টাস্কবারের ডানদিকে হভার করতে হবে যেখানে, আপনার সাউন্ড সেটিংস এবং ঘড়ি সেটআপ সহ, আপনার ওয়েব সেটআপ রয়েছে৷ আপনি যে Wi-Fi বা হটস্পটে সংযুক্ত আছেন সেটি যদি 'ইন্টারনেট নেই'-এর মতো কোনো ত্রুটি প্রদর্শন না করে, তাহলে আপনার নেটওয়ার্ক ঠিকঠাক কাজ করছে এবং সমস্যাটি অন্য কোথাও রয়েছে।
2. আপনার রাউটার/পিসি পুনরায় চালু করুন
কখনও কখনও ইন্টারনেট সমস্যাগুলি প্রদানকারীর পক্ষ থেকে অব্যাহত থাকতে পারে, যেখানে আপনার ডিভাইসটি দেখাতে পারে যে আপনার ইন্টারনেট ঠিক কাজ করছে যদিও বাস্তবতা তেমন নয়। এই ধরনের ক্ষেত্রে, সবকিছু আগের জায়গায় পড়ে কিনা তা দেখতে আপনাকে আপনার Wi-Fi রাউটার পুনরায় চালু করতে হতে পারে। পিসি রিস্টার্ট করা মাঝে মাঝে কৌশলটিও করতে পারে।
3. অন্য সংযোগ চেষ্টা করুন
যদি আপনি এখনও আপনার নেটওয়ার্কের সংযোগ নিয়ে সন্দেহ করেন, আপনি অন্য কোনো নেটওয়ার্ককে শট দিতে পারেন। আপনার নেটওয়ার্কের সংযোগ পরীক্ষা করতে এবং অন্য কোনো সংযোগে যোগ দিতে আপনি যে প্যানেলে গিয়েছিলেন তাতে যান৷
৷4. স্টোর ক্যাশে রিসেট করুন
এই সমস্যাটির সাথে যদি আপনার ইন্টারনেট দোষ না থাকে তবে চিন্তিত হবেন না, কারণ আরও কয়েকটি সমাধান রয়েছে যার মধ্য দিয়ে আপনি যেতে পারেন, তার মধ্যে একটি হচ্ছে মাইক্রোসফ্ট স্টোরের ক্যাশে রিসেট করা। দূষিত ক্যাশে কখনও কখনও আপনাকে Microsoft স্টোরে একটি নির্দিষ্ট অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল বা আপডেট করা থেকে নিষেধ করতে পারে, তাই এটি পুনরায় সেট করা কাজ করতে পারে৷
- টাস্কবারের অনুসন্ধান বিকল্পটি খুলুন এবং এতে টাইপ করুন 'WSReset'।
- এটি টাইপ করার পরে, আপনি সেই নামে একটি রান কমান্ড পাবেন। এটিতে ডান ক্লিক করুন এবং 'প্রশাসক হিসাবে চালান' নির্বাচন করুন৷
- যখন একটি UAC কমান্ড প্রম্পট করবে তখন 'হ্যাঁ'-এ ক্লিক করুন, যা আপনাকে মাইক্রোসফ্ট স্টোরের দিকে নিয়ে যাবে যা আপনাকে জানাতে একটি বিবৃতি দিয়ে খুলবে যে স্টোরের ক্যাশে করা ডেটা সাফ করা হয়েছে।
উপরের কাজটি সম্পূর্ণ করার পরে, আপনি যে অ্যাপটি এখনও সেখানে আছে কিনা তা পরীক্ষা করার জন্য আপনি যে অ্যাপটিতে একটি ত্রুটির সম্মুখীন হয়েছিলেন সেটি ইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারেন৷
5. Microsoft স্টোর ট্রাবলশুটার চালান
উইন্ডোজের স্টোরের জন্য একটি সমস্যা সমাধানের বৈশিষ্ট্য রয়েছে যার অর্থ ব্যবহারকারীরা নিজেরাই এই ধরণের ত্রুটিগুলি ঠিক করতে সক্ষম। উল্লিখিত Microsoft স্টোর ট্রাবলশুটার চালানো সমস্যার সমাধান হতে পারে।
- Windows+I শর্টকাট কী ব্যবহার করে উইন্ডোজ সেটিংস খুলুন।
- ‘আপডেট ও সিকিউরিটি’ শিরোনামের শেষ বিকল্পটিতে ক্লিক করুন।
- স্ক্রীনের বাম দিকের বিকল্প ফলক থেকে, 'সমস্যা সমাধান' নির্বাচন করুন৷
- 'অতিরিক্ত ট্রাবলশুটারস'-এ ক্লিক করুন যা আপনাকে একটি ভিন্ন পৃষ্ঠায় নিয়ে যাবে।
- নিচে স্ক্রোল করুন এবং 'অন্যান্য সমস্যা খুঁজুন এবং সমাধান করুন' তালিকার নীচে আপনি 'উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপস' নামে একটি সেটিং দেখতে পাবেন।
- এতে ক্লিক করুন এবং আরও নির্বাচন করুন 'ট্রাবলশুটার চালান'৷ ৷
আপনার Windows স্টোর অ্যাপস ট্রাবলশুটার এখন চলছে, যা সমস্যাগুলি সনাক্ত করবে, যদি থাকে, এবং সেগুলিকে শেষ করবে৷
6. সময় অঞ্চল অনুযায়ী সময় এবং তারিখ সামঞ্জস্য করুন
উপরে উল্লিখিত হিসাবে, আপনার সিস্টেম বর্তমানে যে টাইম জোন এবং এতে টাইম ক্রেডেনশিয়াল ইনপুট এর মধ্যে একটি ভারসাম্যহীনতা 0x800704c6 ত্রুটির কারণ হতে পারে। সৌভাগ্যবশত, আপনার Windows 10 কম্পিউটারে সময় এবং অঞ্চল পরিবর্তন করা একটি খুব সহজ কাজ৷
- হটকি Win+I ব্যবহার করে আপনার উইন্ডোজ সেটিংস খুলুন।
- তারপর আপনি ‘সময় এবং ভাষা’ নামের একটি সেটিং পাবেন, সেটিতে ক্লিক করুন। বিকল্পভাবে, আপনি টাস্কবার থেকে আপনার কম্পিউটারের ঘড়িতে ডান-ক্লিক করতে পারেন এবং সেখান থেকে সময় সামঞ্জস্য করতে বেছে নিতে পারেন, উভয়ই আপনাকে একই সেটিংয়ে নিয়ে যাবে।
- তারপর, আপনার ডিভাইসের তারিখ এবং সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেট করে এমন সেটিং অক্ষম করুন, যা আপনার জন্য ম্যানুয়ালি করার বিকল্পটি উপলব্ধ করবে। যখন স্বয়ংক্রিয় সেটিং বেছে নেওয়া হয়েছিল তখন এই বিকল্পটি ধূসর হয়ে গিয়েছিল।
- তারপর আপনি আপনার অঞ্চলে তারিখ এবং সময় পরিবর্তন করতে পারেন, সেটিংস সংরক্ষণ করুন এবং আবার অ্যাপ ডাউনলোড করার চেষ্টা করুন৷
আমি আশা করি উপরে উল্লিখিত পরামর্শগুলির মধ্যে একটি আপনার সুবিধার জন্য এসেছে এবং আপনি এখন কোনো সমস্যা ছাড়াই অ্যাপ ডাউনলোড করতে Microsoft স্টোর ব্যবহার করতে পারেন।
শুভকামনা।
