আপনি যদি Edge, Chrome, Office, File Explorer, বা Windows 10-এ যেকোনো জায়গায় মাউস স্ক্রল করার সময় কালো স্ক্রিন দেখেন, তবে আর কোথাও দেখতে হবে না। এই আর্টিকেলে Windows 11/10-এ মাউস স্ক্রল করার সময় কালো স্ক্রিন সমস্যা দূর করার বিভিন্ন টিপস শেয়ার করা হয়েছে।
Windows 11/10-এ একাধিক কালো স্ক্রিন ইস্যু আগে থেকেই রয়েছে। কিছু ব্যবহারকারী মাউস আপ বা ডাউন স্ক্রল করার সময় কালো স্ক্রিন ফ্ল্যাশ করার অভিজ্ঞতা করেছেন। এটি ডিসপ্লে কার্ডের সমস্যা, ভাঙা মাউস, আপনার PC-তে ভাইরাস থাকা, এবং অন্যান্য পৃথক কারণগুলোতে হতে পারে। এখন এই সমস্যা কীভাবে ফিক্স করবেন? মাউস স্ক্রল করার সময় স্ক্রিন কালো হওয়া সমস্যা সমাধানের একাধিক পদ্ধতি আছে।
মাউস স্ক্রল করার সময় স্ক্রিন কালো হচ্ছে
আপনার স্ক্রিন মাউস স্ক্রল করার সময় কালো হলে নিচের ফিক্সগুলো চেষ্টা করতে পারেন:
- Display এবং Mouse Drivers আপডেট করুন
- মাউস ভাঙা নয় এবং সঠিকভাবে কানেক্টেড আছে কিনা নিশ্চিত করুন
- দ্বিতীয় মনিটর আনপ্লাগ করুন
- System Restore করুন
- Clean Boot State-এ ট্রাবলশুট করুন
- Black Screen Troubleshooter চালান
এই সমাধানগুলো বিস্তারিত আলোচনা করা যাক!
১] Display এবং Mouse Drivers আপডেট করুন
প্রথমে WinKey+Ctrl+Shift+B কীবোর্ড শর্টকাট চাপে আপনার Display ড্রাইভার রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন সাহায্য করে কিনা। না হলে এগিয়ে যান।
পুরানো display drivers মাউস স্ক্রল করার সময় কালো স্ক্রিন সৃষ্টি করতে পারে। তাই আপনার ডিসপ্লে ড্রাইভারها আপ-টু-ডেট রাখুন।
আপনি আপনার Mouse ড্রাইভার আনইনস্টল করে, ম্যানুফ্যাকচারারের সাইটে যেয়ে আপনার মাউসের জন্য সর্বশেষ ড্রাইভার ডাউনলোড এবং ইনস্টল করতে পারেন।
Display এবং Mice and Other Pointing Devices ড্রাইভার আপডেট করার পর PC রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন মাউস স্ক্রল করার সময় কালো স্ক্রিন এখনো আসছে কিনা।
সকল পুরানো ড্রাইভার আপডেট করার পরামর্শ দেয়া হয় আপনার PC-এর সুষ্ঠু কাজ করার জন্য।
পড়ুন: সাইন-ইন করার আগে বুটে কালো স্ক্রিন।
২] মাউস ভাঙা নয় এবং সঠিকভাবে কানেক্টেড আছে কিনা নিশ্চিত করুন
আপনি যদি শুধু মাউস ব্যবহার করার সময় কালো স্ক্রিন অনুভব করেন, তবে আপনার মাউস ভাঙা নয়, বিশেষ করে স্ক্রোলিং বাটন চেক করুন। আপনি যদি একই মাউস দীর্ঘসময় ব্যবহার করছেন, তবে আপনাকে এটা পরিবর্তন করে নতুন একটি কিনতে বিবেচনা করা উচিত।
এছাড়া দেখুন মাউস আপনার PC-র সাথে সঠিকভাবে কানেক্টেড আছে কিনা। মাউস ডিসকানেক্ট করে অন্য USB পোর্টে রিকানেক্ট করুন এবং দেখুন সমস্যা মিটেছে কিনা।
পড়ুন: Windows Desktop-এ কালো বক্স।
৩] দ্বিতীয় মনিটর আনপ্লাগ করুন
Multi-monitor সেটআপও Windows 10-এ মাউস স্ক্রল করার সময় কালো স্ক্রিন সৃষ্টি করতে পারে। তাই আপনি যদি ডুয়াল মনিটর ব্যবহার করেন, তবে দ্বিতীয় মনিটর ডিসকানেক্ট করুন এবং দেখুন মাউস স্ক্রল করার সময় কালো স্ক্রিন এখনো আসছে কিনা। একাধিক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন দ্বিতীয় মনিটর আনপ্লাগ করলে তাদের কালো স্ক্রিন সমস্যা সমাধান হয়েছে।
পড়ুন: নতুন প্রোগ্রাম ইনস্টল করার সময় কালো স্ক্রিন।
৪] System Restore করুন
উপরোক্ত পদ্ধতিগুলো সমস্যা সমাধান না করলে, আপনি System Restore বিবেচনা করতে পারেন। আপনি কম্পিউটারকে সেই স্টেটে রোলব্যাক করতে পারেন যেখানে আপনি সমস্যা মুখোমুখি হননি। System Restore করুন এবং দেখুন সমস্যা এখনো আছে কিনা।
পড়ুন: কার্সরসহ Windows 10 Black Screen।
৫] Clean Boot State-এ ট্রাবলশুট করুন
Clean boot অ্যাপ্লিকেশন ও সার্ভিসের সাথে ইস্যু আবিষ্কার ও সমাধান করতে সাহায্য করে। এটি শুধু এসেনশিয়াল ড্রাইভার ও স্টার্টআপ প্রোগ্রাম দিয়ে Windows 스타র্ট করার জন্য করা হয়। Clean boot চালানোর ফলে মাউস সমস্যাও সমাধান হতে পারে। তাই clean boot করুন এবং চেক করুন কালো স্ক্রিন ছাড়া মাউস স্ক্রল করা যাচ্ছে কিনা।
৬] Black Screen Troubleshooter চালান
আপনি Microsoft-এর অনলাইন Black Screen Troubleshooter ব্যবহার করে দেখতে পারেন সাহায্য করে কিনা।
কমেন্ট করে জানান কোন সমাধান আপনার জন্য কাজ করল।
