আপনি যদি আপনার Bluetooth ডিভাইসকে উইন্ডোজ ১০ পিসির সাথে কানেক্ট করার চেষ্টা করুন কিন্তু Windows was unable to connect with your Bluetooth network device ত্রুটি পান, তবে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করে সমস্যা সমাধান করুন। এই ত্রুটি মোবাইল ফোন বা যেকোনো অন্য Bluetooth ডিভাইসকে উইন্ডোজ ১০ কম্পিউটারের সাথে কানেক্ট করার সময় হতে পারে। পূর্ণ ত্রুটি বার্তা দেখতে এরকম:
Windows was unable to connect with your Bluetooth network device. It may be turned off, out of range, or it may not be configured to accept connections. Consult the documentation for your device for the information on how to configure it to accept connections.
Windows was unable to connect with your Bluetooth network device
নিচের সমাধানগুলো শুধু তখন কাজ করবে যখন আপনার Bluetooth ডিভাইস আপনার কম্পিউটারের কাছে থাকে। রেঞ্জ Bluetooth ডিভাইস কানেক্ট করার একটি গুরুত্বপূর্ণ ফ্যাক্টর, তাই আপনার মোবাইল বা অন্য যেকোনো Bluetooth ডিভাইস কম্পিউটারের কাছাকাছি রাখুন।
১] Services চেক করুন
একটি Bluetooth-সম্পর্কিত সার্ভিস আছে যা চলে এবং আপনাকে Bluetooth ব্যবহার করতে সাহায্য করে। যেকোনো কারণে সে সার্ভিস বন্ধ হয়ে গেলে আপনি এই সমস্যায় পড়তে পারেন। চেক করতে Services খুলুন। Cortana-র সাহায্য নিতে পারেন বা Run promptও ব্যবহার করতে পারেন। Win + R চাপুন, services.msc টাইপ করে এন্টার চাপুন। Bluetooth Support Service সার্চ করুন এবং সেটিতে ডাবল-ক্লিক করুন Properties খোলার জন্য।
সার্ভিস স্ট্যাটাস Running দেখাচ্ছে কিনা নিশ্চিত করুন। Stopped দেখালে Start বাটন চাপুন।
এছাড়া Startup type Manual-এ সেট আছে কিনা চেক করুন।
২] Bluetooth Driver রিস্টার্ট করুন
আপনার Bluetooth ড্রাইভার ব্যাকগ্রাউন্ডে ল্যাগ করলে আপনি কোনো Bluetooth ডিভাইস কম্পিউটারের সাথে কানেক্ট করতে পারবেন না। আপনার Bluetooth ড্রাইভার রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন সমস্যা সমাধান হয় কিনা। শুরু করতে Win + X চাপুন এবং Device Manager সিলেক্ট করুন। Bluetooth মেনু এক্সপ্যান্ড করুন > Bluetooth ড্রাইভারে রাইট-ক্লিক করুন > Disable device সিলেক্ট করুন।
কনফার্মেশন চাইবে, Yes সিলেক্ট করুন। তারপর আবার একই ড্রাইভারে রাইট-ক্লিক করে Enable device সিলেক্ট করুন। Action > Scan for hardware changes অপশনও সিলেক্ট করতে পারেন লেটেস্ট চেঞ্জ পাওয়ার জন্য।
৩] Bluetooth Troubleshooter চালান
উইন্ডোজ ১০-এ আপনি বিভিন্ন ট্রাবলশوتر পাবেন ইউজার-ফ্রেন্ডলি ইন্টারফেসের সাথে, এবং এই তরহের সমস্যা ফিক্স করতে সেগুলো ব্যবহার করতে পারেন। Bluetooth Troubleshooter চালাতে, Windows 10 Settings > Update & Security > Troubleshoot খুলুন।
ডান পাশে Bluetooth অপশন পাবেন। সেটিতে ক্লিক করে Run the troubleshooter সিলেক্ট করুন।
স্ক্রিনের অপশন ফলো করে চালান।
এই তিনটিই এই সমস্যার সবচেয়ে কার্যকর সমাধান।
আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে আপনার Bluetooth ড্রাইভার আপডেটেড আছে এবং আপনার উইন্ডোজ ওএসের লেটেস্ট আপডেটগুলো ইনস্টল করা আছে।
অন্যান্য লিঙ্ক যেগুলো আপনাকে আকর্ষণ করতে পারে:
- Windows-এ Bluetooth কাজ করছে না
- Windows-এ Bluetooth Mouse যাদুকরি ডিসকানেক্ট হচ্ছে
- Bluetooth স্পিকэр পেয়ার্ড হলেও সাউন্ড বা মিউজিক নেই
- Bluetooth-এর মাধ্যমে ফাইল পাঠানো বা গ্রহণ করা যাচ্ছে না।
