কিছু ব্যবহারকারী একটি সমস্যা মুখোমুখি হতে পারেন যেখানে তাদের কম্পিউটার শাট ডাউন বা রিস্টার্ট হয়ে যায় যখনই তারা একটি USB ডিভাইস প্লাগ ইন করেন। এর nhiều কারণ হতে পারে – যেমন USB পোর্টগুলোর পরস্পর স্পর্শ, মাদারবোর্ডের সমস্যা, ড্রাইভার ইস্যু, বেসিক হার্ডওয়্যারের ত্রুটি, ইত্যাদি। সঠিক কারণ নিশ্চিত করা কঠিন হলেও, আমরা ধাপে ধাপে সমস্যা ট্রাবলশুট করতে পারি প্রতিটি সম্ভাবনা আইসোলেট করে। যদি সমস্যা ইন্টারন্যাল হার্ডওয়্যারের সাথে থাকে, তবে সিস্টেমটিকে হার্ডওয়্যার টেকনিশিয়নের কাছে পাঠাতে হতে পারে।
USB প্লাগ ইন করলে PC বন্ধ হয়ে যায়
এখানে আপনার Windows 11/10 PC-এ সাহায্য করতে পারে এমন সম্ভাব্য সমাধানগুলো দেওয়া হলো:
- USB Drivers আপডেট করুন
- USB স্লটে কানেক্ট করা এক্সটার্নাল ডিভাইসগুলো চেক করুন
- Troubleshooters চালান
- USB পোর্টগুলো ডিজেবল করুন
- পাওয়ার সাপ্লাই यूनিট পরিবর্তন করুন
- USB কনেক্টরগুলো চেক করুন।
১] USB Drivers আপডেট করুন
Universal Serial Bus (USB) ড্রাইভারগুলো আনইনস্টল করুন এবং তারপর সেগুলো আবার রি-ইনস্টল করুন এবং চেক করুন।
- Win + R চাপুন Run উইন্ডো খোলার জন্য।
- "devmgmt.msc" টাইপ করুন এবং Enter চাপুন। এটি Device Manager খুলবে।
- USB ড্রাইভারগুলো সার্চ করুন। একে একে সেগুলোর ওপর রাইট-ক্লিক করুন এবং Uninstall-এ ক্লিক করুন সকল রিমুভ করতে।
- কম্পিউটারটিকে ইন্টারনেটের সাথে কানেক্টেড রাখুন, শুধু ল্যান কেবল 통해서, সিস্টেম রিস্টার্ট করুন।
- রিস্টার্ট করার সময়, কম্পিউটার আগে ডিলিট করা সকল ড্রাইভার রি-ইনস্টল করার চেষ্টা করবে।
চেক করুন ইস্যু ফিক্স হয়েছে কিনা। না হলে, ধাপ ২-এ যান।
২] USB স্লটে কানেক্ট করা এক্সটার্নাল ডিভাইসগুলো চেক করুন
কিছু ডিভাইস যেমন কিছু হার্ড ড্রাইভের উচ্চ পাওয়ার প্রয়োজনীয়তা থাকে। যদি আপনার PC সেটি হ্যান্ডেল না করতে পারে, তবে এটি ক্র্যাশ করবে সম্ভবত। এই সম্ভাবনা আইসোলেট করতে, এক্সটার্নাল USB ডিভাইসগুলো অন্য সমান বা কম কনফিগারেশনের কম্পিউটারের সাথে কানেক্ট করার চেষ্টা করুন। চেক করুন সেগুলো সেখানে কাজ করে কিনা। না হলে, এক্সটার্নাল ডিভাইসগুলো ফল্টি।
৩] Troubleshooters চালান
Hardware Troubleshooter এবং USB Troubleshooter চালান এবং দেখুন কি এটি সাহায্য করে।
৪] USB পোর্টগুলো ডিজেবল করুন
জाहির तौर पर, এটি একটি ভালো সমাধান নয়। কিন্তু যদি কাজ USB ডিভাইস কানেক্ট করার চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ হয়, তবে এটিকে বিবেচনা করা যেতে পারে। যদি উপরে উল্লিখিত ধাপগুলো ব্যর্থ হয়, তবে এর মানে হলো সমস্যা হার্ডওয়্যারের সাথে। অতএব, আপনি USB ডিজেবল করে রাখতে পারেন যতক্ষণ না আপনার সিস্টেমকে হার্ডওয়্যার লেভেল রিপেयারের জন্য পাঠান। প্রক্রিয়াটি নিচে দেওয়া হলো।
- Win + R চাপুন এবং Run উইন্ডো খুলুন। "devmgmt.msc" টাইপ করুন এবং Enter চাপুন Device Manager খোলার জন্য।
- USB ড্রাইভারগুলোর ওপর রাইট-ক্লিক করুন এবং "Disable device" অপশনে ক্লিক করুন।
সিস্টেম রিস্টার্ট করুন এবং আপনার সিস্টেম ব্যবহার করুন যতক্ষণ না এটি রিপেയারের জন্য পাঠানো হয়।
৫] পাওয়ার সাপ্লাই यুনিট পরিবর্তন করুন
যারা হার্ডওয়্যারের সাথে কিছুটা পরিচিত, তারা নিজেরা এই সমাধানটি চেষ্টা করতে পারে।
- ল্যাপটপ হলে পাওয়ার অ্যাডাপ্টার পরিবর্তন করুন এবং চেক করুন কি সাহায্য করে।
- সিস্টেমের পাওয়ার সাপ্লাই यুনিট পরিবর্তন করুন।
পাওয়ার সাপ্লাই यুনিট ফল্টি হতে পারে যদি কম্পিউটারটি রিফার্বিশড বা সেকেন্ড-হ্যান্ড হয়।
৬] USB কনেক্টরগুলো চেক করুন
যারা হার্ডওয়্যার ট্রাবলশুট করতে পারেন (কমপক্ষে বেসিক লেভেলে), তারা চেষ্টা করতে পারেন চেক করার জন্য USB পোর্টগুলো টাইটলি মাদারবোর্ডের সাথে কনেক্টেড কিনা কনেক্টর ব্যবহার করে। এর পাশাপাশি, চেক করুন তাদের মেটালিক কন্ট্যাক্টস একে অপরের সাথে স্পর্শ করছে কিনা। এটিই পাওয়ার শাটডাউনের কারণ হতে পারে।
পরবর্তী পড়ুন: ভিডিও খেলা বা দেখার সময় Windows কম্পিউটার শাট ডাউন হয়।
