যদি আপনি উইন্ডোজ ১১/১০ প্রোফেশনাল বা এন্টারপ্রাইজ সংস্করণে উইন্ডোজ স্যান্ডবক্স ইনস্টল করা যাচ্ছে না, ফার্মওয়্যারে ভার্চুয়ালাইজেশন সাপোর্ট নিষ্ক্রিয় ত্রুটি বার্তা পান, তবে এই পোস্ট আপনাকে সমাধান দেবে। কন্ট্রোল প্যানেল থেকে উইন্ডোজ স্যান্ডবক্স সক্ষম করার চেষ্টা করলে, উইন্ডোজ স্যান্ডবক্স এন্ট্রি স্লেটি (grayed out) দেখাবে এবং উপরের ত্রুটি বার্তা প্রদর্শিত হবে। সমস্যাটি সমাধানের জন্য নিচের পদক্ষেপগুলো অনুসরণ করুন।
উইন্ডোজ স্যান্ডবক্স ইনস্টল হচ্ছে না, ফার্মওয়্যারে ভার্চুয়ালাইজেশন সাপোর্ট নিষ্ক্রিয়
উইন্ডোজ স্যান্ডবক্স একটি নিরাপদ পরিবেশ (উইন্ডোজের ভিতরে উইন্ডোজ) যেখানে আপনি যেকোনো অ্যাপ্লিকেশন নিরাপদে চালাতে ও পরীক্ষা করতে পারেন, সেগুলো ফিজিক্যাল মেশিনে অ্যাক্সেস না দেই। অ্যাপ্লিকেশনগুলো স্যান্ডবক্স চলাকালীন চলে। কিন্তু স্যান্ডবক্স চালানোর জন্য ভার্চুয়ালাইজেশন সাপোর্ট প্রয়োজন, আর যদি ফার্মওয়্যার লেভেলে (হার্ডওয়্যার ভার্চুয়ালাইজেশন) সেটি সক্রিয় না থাকে, তবে এটি কাজ করবে না।
ত্রুটি বার্তাটি স্পষ্ট, এবং উইন্ডোজ স্যান্ডবক্স ইনস্টল করার একমাত্র উপায় হলো ফার্মওয়্যার লেভেলে ভার্চুয়ালাইজেশন সক্রিয় করা। আপনার কম্পিউটার এটি সাপোর্ট করে কিনা জানতে আমাদের গাইড পড়ুন।
আপনি দ্রুত জানতে পারেন রান প্রম্পটে (Win + R) msinfo32 টাইপ করে এন্টার চাপুন। সিস্টেম ইনফরমেশন খুলবে এবং ভার্চুয়ালাইজেশনের বিস্তারিত তথ্য দেখাবে। যদি হাইপার-ভি সম্পর্কিত সব তথ্য "হ্যাঁ" দেখায়, কিন্তু Virtualization Enabled in Firmware শুধু "না" দেখায়, তবে আপনাকে শুধু হার্ডওয়্যার লেভেলে এটি সক্রিয় করতে হবে।
পড়ুন: বিআইওএস বা ইউইফিআই ফার্মওয়্যারের মাধ্যমে ইন্টেল ভি-টিকে বা এএমডি-ভি (হার্ডওয়্যার ভার্চুয়ালাইজেশন) সক্রিয়/নিষ্ক্রিয় করার উপায়।
বিআইওএস বা ইউইফিআই ফার্মওয়্যারের মাধ্যমে ইন্টেল VT-x / AMD-V (হার্ডওয়্যার ভার্চুয়ালাইজেশন) অন করুন
আপনার ল্যাপটপ বা ডেস্কটপ মডেল অনুযায়ী বিআইওএসে ঢুকতে হবে। সাধারণত F2 বা Del কী চাপলে বিআইওএসে ঢুকা যায়। না পেলে রিকভারি মোড থেকে ফার্মওয়্যার সেটিংসে যাওয়া যায়।
সেটিংস > আপডেট ও রিকভারি > রিকভারি > রিস্টার্ট নাও। রিকভারি মেনুতে সমস্যা সমাধান > উন্নত টুলস > UEFI ফার্মওয়্যার সেটিংস নির্বাচন করুন।
বিআইওএসে হার্ডওয়্যার ভার্চুয়ালাইজেশন সাধারণত "ভার্চুয়ালাইজেশন" বা অনুরূপ নামে থাকে। সেটি খুঁজে বের করুন এবং সক্রিয় করুন। সাধারণত এটি অ্যাডভান্সড সিপিইউ কনফিগারেশন বা চিপসেট সেকশনে থাকে। প্রসেসর মেনু, চিপসেট বা অ্যাডভান্সড চিপসেটের অধীনে হতে পারে।
সেটিং খুঁজে পেলে কীবোর্ড দিয়ে সক্রিয় করুন, সেভ করে এক্সিট করুন। কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং আবার উইন্ডোজ স্যান্ডবক্স ইনস্টল করার চেষ্টা করুন—এবার সেটি স্লেটি থাকবে না, চেকবক্সে টিক দিয়ে ইনস্টল করা যাবে।
