USB ড্রাইভ ব্যবহার করার সময় Code 39, Windows cannot load the device driver ত্রুটি পেলে এই পোস্ট আপনাকে সমস্যা সমাধান করবে। এই ত্রুটি যেকোনো USB ডিভাইসের জন্য দেখা দিতে পারে—স্ট্যান্ডার্ড USB ড্রাইভ, HDD/SSD, বা ওয়েবক্যাম। ডিভাইস ম্যানেজারে ডিভাইসের Properties উইন্ডোর General ট্যাবে এই ত্রুটি সাধারণত দেখা যায়।
Code 39, Windows cannot load the device driver সমাধান
এই ডিভাইস ড্রাইভার ত্রুটি ঘটে যখন ড্রাইভার সমস্যা থাকে বা ডিভাইস সফটওয়্যার লেভেলে সেটআপ করার সময় মিসকনফিগারড হয়। সমস্যা ফিক্স করতে নিচের পরামর্শগুলো ফলো করুন:
- ডিভাইস পুনরায় ইনস্টল করুন
- USB ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট করুন
- System Restore
- Memory integrity ডিজেবল করুন
এই পরামর্শগুলো এক্সিকিউট করার জন্য অ্যাডমিন পারমিশন দরকার। সিস্টেম রিস্টোর পয়েন্ট তৈরি করুন যেন কিছু ভুল হলে PC এক্সেস করতে পারেন।
১. ডিভাইস পুনরায় ইনস্টল করুন
যখন আপনি একটি ডিভাইস উইন্ডোজ PC-এ সংযুক্ত করেন, এটি অটোমেটিক্যালি ডিটেক্ট করে সবচেয়ে কম্প্যাটিবল ড্রাইভার ইনস্টল করে। এতে ডিভাইস পুনরায় সংযুক্ত হলে ব্যবহার করতে প্রস্তুত থাকে। পুনরায় ইনস্টল করতে ডিভাইস সিস্টেম থেকে রিমুভ করুন এবং উইন্ডোজকে আবার ডিটেক্ট করতে দিন।
- Power Menu (Win + X) খুলুন এবং M চাপুন Device Manager খুলতে
- USB ডিভাইস লোকেট করুন এবং রাইট-ক্লিক করুন
- কনটেক্সট মেনু থেকে Uninstall অপশন ক্লিক করুন
- PC রিস্টার্ট করুন এবং হার্ডওয়্যার পুনরায় প্লাগ ইন করুন
- উইন্ডোজ ডিভাইস আবার ডিটেক্ট করবে এবং প্রয়োজনীয় ড্রাইভার ইনস্টল করবে
চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
২. USB ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট করুন
স্ট্যান্ডার্ড USB ড্রাইভার হলেও এর সাথে একটি ড্রাইভার জড়িত থাকে। আপনার কাছে স্টোরেজ ড্রাইভ, ক্যামেরা, বা USB ইন্টারফেস সহ যেকোনো ডিভাইস হলে ড্রাইভার আপডেট করা ভালো। ড্রাইভার আপডেট করার সঠিক পথ হলো OEM ওয়েবসাইট থেকে ডাউনলোড করা, Windows Update না। পুরনো মেথড নিশ্চিত করে আপনি লেটেস্ট ভার্সন এবং কম্প্যাটিবল ড্রাইভার পাবেন। অধিকাংশ OEM সফটওয়্যার অফার করে যা ডিভাইস আপডেট রাখতে সাহায্য করে।
পড়ুন: Windows cannot load the Device Driver for this hardware, Code 38.
৩. হার্ডওয়্যার রিপ্লেস করুন
এগুলো কাজ না করলে সেম ডিভাইস অন্য কম্পিউটারে ট্রাই করুন এবং কাজ করছে কিনা চেক করুন। না হলে হার্ডওয়্যার ইস্যু। আপনার ডিভাইস ওয়ারেন্টি আন্ডার থাকলে কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন রিপ্লেসমেন্টের জন্য। না হলে কাস্টমার সাপোর্ট ফিক্স করে দিতে পারে কিছু ফি लेकर।
৪. Memory integrity ডিজেবল করুন
Windows Security খুলুন এবং Device Security > Core isolation-এ নেভিগেট করুন এবং Memory Integrity অফ করুন। এখন USB ডিভাইস এক্সেস করার চেষ্টা করুন, এবং যদি লোড হয় তবে সমস্যা ড্রাইভারে, এবং আপনাকে একটি ড্রাইভার খুঁজে বের করে ইনস্টল করতে হবে।
Memory integrity উচ্চ-সুরক্ষা প্রসেসে ম্যালিশিয়াস কোড ইনজেক্ট করা আক্রমণ থেকে রক্ষা করে। Windows Security ড্রাইভারে ভুল সিগনেচার পেলে সমস্যা হয়। এতে মানে ড্রাইভার ম্যালিশিয়াস নয়, কিন্তু এটি হতে পারে যে ড্রাইভার পুরনো এবং আপডেট দরকার।
সম্পর্কিত: CD বা DVD ড্রাইভ কাজ করছে না বা পড়ছে না।
Error 39 ফিক্স করবেন কীভাবে যদি ডিভাইস খুঁজে না পান?
যদি আপনি খুঁজে না পান কোন ডিভাইস এই ত্রুটি দিচ্ছে, তবে Device Manager-এ Universal Serial Bus controllers হার্ডওয়্যার ক্যাটাগরির অধীনে সকল ডিভাইস আনইনস্টল করুন। তারপর Scan for hardware changes ব্যবহার করে ডিভাইস রি-ডিটেক্ট করুন যাতে উইন্ডোজ ডিভাইসগুলো পুনরায় ইনস্টল করে।
