এখানে একটি সম্পূর্ণ গাইড রয়েছে সমস্যা সমাধান করার জন্য যদি আপনি ফোর্সা হরাইজন ৫ উইন্ডোজ ১১ বা উইন্ডোজ ১০-এ ইনস্টল করতে না পারেন। অনেক ব্যবহারকারী শিকায়ত করেছেন যে তারা মাইক্রোসফট স্টোর বা এক্সবক্স অ্যাপ থেকে ফোর্সা হরাইজন ৫ গেম ইনস্টল করতে পারছেন না। গেম ইনস্টলেশন "প্রস্তুতি ০%"-এ আটকে যায় এবং ইনস্টল হয় না। কিছু ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে, গেম ইনস্টলেশন ভিন্ন ভিন্ন এরর কোড সহ ব্যর্থ হয় যার মধ্যে রয়েছে 0x803fb107, 0x80080005, 0x00000001c এবং 0x00000000। আপনারও একই সমস্যা হলে, এই গাইড ফলো করে সমস্যা সমাধান করুন।
ফোর্সা হরাইজন ৫ এক্সবক্স ওয়ানে কেন ইনস্টল হবে না?
আপনি মাইক্রোসফট স্টোর বা এক্সবক্স ওয়ানে ফোর্সা হরাইজন ৫ ইনস্টল করতে না পারার জন্য ভিন্ন ভিন্ন কারণ থাকতে পারে। এখানে কিছু সম্ভাব্য কারণ দেওয়া হল যা এই সমস্যাকে ট্রিগার করতে পারে:
- এক্সবক্স অ্যাপের সাথে গ্লিচ হতে পারে এই সমস্যার প্রাথমিক কারণগুলির একটি। প্রযোজ্য হলে মাইক্রোসফট স্টোর থেকে গেম ইনস্টল করার চেষ্টা করুন।
- করাপ্ট উইন্ডোজ স্টোর ক্যাশে, অনুপস্থিত সিকিউরিটি আপডেট, ভুল তারিখ ও সময়, মাইক্রোসফট স্টোর ইনস্টলেশনের সাথে অসঙ্গতি, ফায়ারওয়াল হস্তক্ষেপ, এবং করাপ্ট উইন্ডোজ স্টোর ইনস্টলেশন এই সমস্যার অন্যান্য সম্ভাব্য কারণ।
- এটি তখনও হতে পারে যদি ডিপেন্ডেন্ট সার্ভিসগুলো লিমবো স্টেটে আটকে থাকে।
- যদি প্রয়োজনীয় TLS ভার্সন ডিজেবল থাকে, তবে আপনি এই সমস্যা আশা করতে পারেন।
- সমস্যাটি অন্তর্নিহিত সিস্টেম ফাইল করাপশনের কারণেও হতে পারে। সেক্ষেত্রে, SFC এবং DISM স্ক্যান চালানোর সাহায্য করা উচিত।
যে পরিস্থিতি প্রযোজ্য, তার অনুযায়ী নিচের ফিক্সগুলো চেষ্টা করুন।
উইন্ডোজ পিসিতে ফোর্সা হরাইজন ৫ ইনস্টল করা যাচ্ছে না
আপনি যদি উইন্ডোজ ১১ বা উইন্ডোজ ১০-এ ফোর্সা হরাইजन ৫ ইনস্টল করতে না পারেন, তবে আপনি নিচের পদ্ধতিগুলো চেষ্টা করতে পারেন:
- মাইক্রোসফট স্টোরের লাইব্রেরি থেকে গেম ইনস্টল করুন।
- মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্ট দিয়ে পুনরায় সাইন ইন করুন।
- সঠিক তারিখ এবং সময় সেট করুন।
- উইন্ডোজ স্টোর ক্যাশে রিসেট করুন।
- সকল উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করুন।
- মাইক্রোসফট স্টোর এবং এক্সবক্স অ্যাপ রিসেট করুন।
- অপরিহার্য সার্ভিসগুলো রিস্টার্ট করুন।
- প্রতিটি TLS ভার্সন সক্ষম করুন।
- স্টোর কম্পোনেন্ট পুনরায় ইনস্টল করুন।
- SFC এবং DISM স্ক্যান চালান।
- ইনস্টলেশনের সময় উইন্ডোজ ফায়ারওয়াল অক্ষম করুন।
১] মাইক্রোসফট স্টোরের লাইব্রেরি থেকে গেম ইনস্টল করুন
যদি আপনি ডেডিকেটেড লিস্টিং বা এক্সবক্স অ্যাপ থেকে গেম ডাউনলোড/ইনস্টল করতে না পারেন, তবে মাইক্রোসফট স্টোরের লাইব্রেরি থেকে গেম ডাউনলোড করার চেষ্টা করুন। কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেছেন যে মাইক্রোসফট স্টোর থেকে গেম পাওয়ার সময় তাদের কোনো ইনস্টলেশন সমস্যা ছিল না।
বহু সুপারিশ করা হয় যে আপনাকে বেস গেমটি প্রথমে ডাউনলোড করে সম্পূর্ণ ইনস্টল হওয়া দিতে হবে। এরপর, আপনি এক্সপ্যানশন বা ভিআইপি বান্ডেল ডাউনলোড করতে পারেন।
মাইক্রোসফট স্টোর থেকে ফোর্সা হরাইজন ৫ গেম ইনস্টল করার ধাপগুলো এখানে দেওয়া হল:
- মাইক্রোসফট স্টোর খুলুন এবং বাম প্যানেল থেকে লাইব্রেরি সেকশনে যান।
- ফোর্সা হরাইজন ৫ খুঁজে বের করুন এবং বেস গেম পেতে ইনস্টল-এ ক্লিক করুন।
- বেস গেম ইনস্টল হলে, অতিরিক্ত এক্সপ্যানশন এবং DLC ইনস্টল করুন।
দেখুন এটি আপনার জন্য সমস্যা সমাধান করেছে কিনা। না হলে, পরবর্তী সম্ভাব্য ফিক্সে যান।
২] মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্ট দিয়ে পুনরায় সাইন ইন করুন
সমস্যাটি মাইক্রোসফট স্টোরের ভিতরে কিছু অ্যাকাউন্ট গ্লিচের কারণে হতে পারে। তাই, আপনি আপনার এমএস অ্যাকাউন্ট থেকে সাইন আউট করে আবার মাইক্রোসফট স্টোরে সাইন ইন করতে পারেন এবং দেখতে পারেন আপনি কি ফোর্সা হরাইজন ৫ ইনস্টল করতে পারছেন।
আপনি মাইক্রোসফট স্টোর খুলুন, আপনার প্রোফাইল পিকচারে ক্লিক করুন, এবং তারপর সাইন আউট অপশন সিলেক্ট করুন। এরপর, আপনার ক্রেডেনশিয়াল দিয়ে আবার সাইন ইন করুন। দেখুন এটি আপনার জন্য কাজ করে কিনা। না হলে, আমাদের আরও কিছু ফিক্স আছে আপনার জন্য।
৩] সঠিক তারিখ এবং সময় সেট করুন
কিছু উদাহরণে, সমস্যা তখন ঘটেছে যখন আপনি আপনার সিস্টেমে সঠিক তারিখ এবং সময় সেট করেননি। সিকিউরিটি কারণ שבגלל, সার্ভার সংযোগ অনুমতি দিতে পারে না যদি আপনার টাইম জোনের অনুযায়ী তারিখ ও সময় ভুল থাকে। তাই, নিশ্চিত করুন যে আপনি তারিখ ও সময় তদনুসারে সেট করেছেন এবং দেখুন কি সমস্যা সমাধান হয়। এখানে ধাপগুলো দেওয়া হল:
- Win+I হটকি ব্যবহার করে সেটিংস অ্যাপ খুলুন এবং Time & language > Date & time সেকশনে যান।
- Set time automatically এবং Set Time Zone Automatically-এর সাথে জড়িত টগলগুলো সক্ষম করুন।
- ফোর্সা হরাইজন ৫ ডাউনলোড করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন সমস্যা এখন ফিক্স হয়েছে কিনা।
৪] উইন্ডোজ স্টোর ক্যাশে রিসেট করুন
করাপ্ট উইন্ডোজ স্টোর ক্যাশে আপনার পিসিতে ফোর্সা হরাইজন ৫ ইনস্টল করতে না পারার অন্য একটি দোষী হতে পারে। তাই, প্রযোজ্য হলে, আপনি উইন্ডোজ স্টোর ক্যাশে রিসেট করে সমস্যাটি মোকাবিলা করতে পারেন। প্রযোজ্য না হলে, পরবর্তী সম্ভাব্য ফিক্সে যান।
৫] সকল উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করুন
এই সমস্যার আরেকটি কারণ হতে পারে আপনি কিছু কী সিকিউরিটি আপডেট মিস করেছেন যা মাইক্রোসফট স্টোরে গেমপাস আইটেম ইনস্টল করার জন্য প্রয়োজন। তাই, আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনি সকল পেন্ডিং উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করেছেন সমস্যা দূর করতে।
৬] মাইক্রোসফট স্টোর এবং এক্সবক্স অ্যাপ রিসেট করুন
কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী কেবল মাইক্রোসফট স্টোর এবং এক্সবক্স অ্যাপ রিসেট করে সমস্যা সমাধান করেছেন বলে রিপোর্ট করেছেন। সমস্যাটি করাপ্ট সেটিংস এবং কাস্টমাইজেশনের কারণে হতে পারে। তাই, অ্যাপগুলো ডিফল্টে রিসেট করে আপনি সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন।
উইন্ডোজ ১১-এ মাইক্রোসফট স্টোর এবং এক্সবক্স রিসেট করার প্রক্রিয়া এখানে দেওয়া হল:
- প্রথমে, টাস্ক ম্যানেজার ব্যবহার করে মাইক্রোসফট স্টোর এবং এক্সবক্স অ্যাপ বন্ধ করুন।
- এখন, Windows + I হটকি চাপে সেটিংস খুলুন এবং Apps > Apps & features-এ যান।
- পরবর্তী, মাইক্রোসফট স্টোর লোকেট করুন এবং তিন-ডট মেনু বাটনে ট্যাপ করুন।
- उसके बाद, Advanced options চাপুন এবং পরবর্তী পেজে, Reset সেকশন লোকেট করুন।
- তারপর, সহজে Reset বাটনে ক্লিক করুন এবং রিসেটিং প্রক্রিয়া নিশ্চিত করুন।
- রিসেটিং প্রক্রিয়া হয়ে গেলে, এক্সবক্স অ্যাপের জন্য উপরের প্রক্রিয়া পুনরাবৃত্তি করুন।
- শেষে, আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন সমস্যা এখন ফিক্স হয়েছে কিনা।
৭] অপরিহার্য সার্ভিসগুলো রিস্টার্ট করুন
সমস্যাটি তখনও হতে পারে যদি গেম ডাউনলোড এবং ইনস্টল করার জন্য প্রয়োজনীয় সার্ভিসগুলো লিমবো স্টেটে আটকে থাকে। প্রযোজ্য হলে, নিচের ডিপেন্ডেন্সিগুলো রিস্টার্ট করুন:
- উইন্ডোজ আপডেট
- মাইক্রোসফট স্টোর ইনস্টল সার্ভিস
- ব্যাকগ্রাউন্ড ইন্টেলিজেন্ট ট্রান্সফার সার্ভিস
এই সার্ভিসগুলো রিস্টার্ট করতে, Win+R হটকি ব্যবহার করে রান ডায়লগ বক্স খুলুন এবং তারপর সেটিতে services.msc লিখুন। এরপর, সার্ভিসেস উইন্ডোতে, উইন্ডোজ আপডেট সার্ভিস লোকেট করুন এবং তারপর ডান ক্লিক করে Stop সিলেক্ট করুন। আবার, ডান ক্লিক করুন এবং সার্ভিসটি রিস্টার্ট করতে Start-এ ক্লিক করুন। আপনাকে মাইক্রোসফট স্টোর ইনস্টল সার্ভিস এবং ব্যাকগ্রাউন্ড ইন্টেলিজেন্ট ট্রান্সফার সার্ভিস সার্ভিসের জন্য এই প্রক্রিয়া পুনরাবৃত্তি করতে হবে।
সার্ভিসগুলো রিস্টার্ট করার পর, গেম ডাউনলোড করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন সমস্যা এখন ফিক্স হয়েছে কিনা।
৮] প্রতিটি TLS ভার্সন সক্ষম করুন
যদি ইন্টারনেট প্রপার্টিজে একটি নির্দিষ্ট TLS ভার্সন ডিজেবল থাকা কারণে সমস্যা হয়, তবে আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে প্রতিটি TLS ভার্সন সক্রিয় আছে। সেটির জন্য, আপনি নিচের ধাপগুলো ফলো করতে পারেন:
- প্রথমে, রান ডায়লগ বক্স খুলুন এবং সেটিতে 'inetcpl.cpl' লিখে ইন্টারনেট প্রপার্টিজ উইন্ডো খুলুন।
- এখন, অ্যাডভান্সড ট্যাবে যান এবং Use TLS চেকবক্সগুলোর দিকે স্ক্রোল ডাউন করুন।
- পরবর্তী, সকল Use TLS চেকবক্স সক্ষম করতে নিশ্চিত হন।
- उसके बाद, Apply > Ok বাটন চাপে পরিবর্তন সংরক্ষণ করুন।
- শেষে, আপনার পিসি রিবুট করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপে, গেম ইনস্টল করার চেষ্টা করুন।
৯] স্টোর কম্পোনেন্ট পুনরায় ইনস্টল করুন
যদি কোনো সমাধান আপনার জন্য কাজ না করে, তবে সমস্যাটি স্টোর কম্পোনেন্টের সাথে সম্পর্কিত হতে পারে। যদি আপনি অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশন এবং গেম ইনস্টল করার সময় একই সমস্যার সম্মুখীন হন, তবে আপনাকে স্টোর কম্পোনেন্ট পুনরায় ইনস্টল করার কথা বিবেচনা করা উচিত। সেটি করার ধাপগুলো এখানে দেওয়া হল:
প্রথমে, Windows + X হটকি চাপুন এবং তারপর পপ-আপ মেনু থেকে Windows Terminal (Admin) সিলেক্ট করুন।
এখন, মাইক্রোসফট স্টোর সরাতে নিচের কমান্ড লিখুন:
Get-AppxPackage *windowsstore* | Remove-AppxPackage
পরবর্তী, যখন প্যাকেজটি আনইনস্টল হয়ে যায়, আপনার পিসি রিবুট করুন।
পরবর্তী স্টার্টআপে, আবার উইন্ডোজ টার্মিনাল খুলুন এবং নিচের কমান্ডগুলো একে একে লিখুন:
Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
কমান্ডগুলো সম্পূর্ণ এক্সিকিউট হলে, আপনার সিস্টেম রিবুট করুন এবং চেক করুন সমস্যা এখন ফিক্স হয়েছে কিনা।
দेखুন: মাইক্রোসফট স্টোর থেকে অ্যাপ ডাউনলোড বা ইনস্টল করা যাচ্ছে না।
১০] SFC এবং DISM স্ক্যান চালান
সমস্যাটি সিস্টেম-వide হতে পারে এবং সিস্টেম ফাইল করাপশনের কারণে হতে পারে। প্রযোজ্য হলে, আপনাকে সিস্টেম ফাইল চেকার (SFC) এবং ডিপ্লয়মেন্ট ইমেজিং অ্যান্ড সার্ভিসিং ম্যানেজমেন্ট (DISM) স্ক্যান একে একে চালানোর চেষ্টা করতে হবে এবং তারপর আপনার পিসি রিস্টার্ট করতে হবে। পরবর্তী স্টার্টআপে, গেম ইনস্টল করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন সমস্যা এখন ফিক্স হয়েছে কিনা।
১১] ইনস্টলেশনের সময় উইন্ডোজ ফায়ারওয়াল অক্ষম করুন
ফায়ারওয়াল হস্তক্ষেপও আপনার ফোর্সা হরাইজন ৫ ইনস্টল করতে না পারার একটি কারণ হতে পারে। যদি কোনো সমাধান আপনার জন্য কাজ না করে, তবে গেম ইনস্টল করার আগে উইন্ডোজ ফায়ারওয়াল অক্ষম করার চেষ্টা করুন এবং তারপর ইনস্টলেশন শুরু করুন। দেখুন এটি আপনার জন্য কাজ করে কিনা।
সম্পর্কিত: ফোর্সা হরাইজন ৪ IPsec এরর সমাধান – সেশন যোগ করতে অক্ষম।
ফোর্সা হরাইজন কীভাবে পুনরায় ইনস্টল করব?
ফোর্সা হরাইজন পুনরায় ইনস্টল করতে, আপনাকে প্রথমে গেমটি আনইনস্টল করতে হবে Settings > Apps > Apps & features থেকে। এরপর, মাইক্রোসফট স্টোর বা এক্সবক্স অ্যাপ থেকে আবার গেম ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন।
এটাই সব! আশা করি এই গাইড আপনাকে সাহায্য করবে যদি আপনি উইন্ডোজ ১১/১০-এ ফোর্সা হরাইজন ৫ ইনস্টলেশনে আটকে যান।
এখন পড়ুন: উইন্ডোজ পিসিতে ফোর্সা হরাইজন ৪ ক্র্যাশ হচ্ছে।
