PC-তে Intel এখনও লিডে আছে, মানে গ্রাফিক্স ইস্যুও হবে। উইন্ডোজে বিল্ট-ইন ট্রাবলশুটার থাকা সত্ত্বেও, Intel Graphics Drivers সমস্যা ট্রাবলশুট করতে Intel-এর একটি পেজ আছে। সেই পেজ বিভিন্ন অপশনের মাধ্যমে গিয়ে সমাধান দেয়।
Intel Graphics Drivers-এর জন্য Installation Troubleshooting Wizard
Intel পেজ খোললে তিনটি প্রধান অপশন থাকে:
- Graphics driver installation fails with error: Your computer does not meet the minimum requirement for installing the software.
- Graphics driver installation fails with error: A customized computer manufacturer driver is installed on your computer.
- Intel Driver & Support Assistant (Intel DSA) is recommending an update for Intel® Graphics but it fails to install the suggested driver.
১] Your computer does not meet the minimum requirement for installing the software
এখানে পুচ্ছা হয় Intel DSA ব্যবহার করে অটোমেটিক্যালি লেটেস্ট গ্রাফিক্স ড্রাইভার ডাউনলোড ও ইনস্টল করতে চান কিনা, এবং করলে সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা। না হলে নিচের কাজগুলো করতে বলা হয়:
C:/ProgramData/Intel/DSA ফোল্ডার থেকে Intel DSA টেম্পোরারি ফাইলগুলো ডিলিট করুন। Intel DSA রিরান করুন, তারপর এই উইজার্ডে ফিরে আসুন। ব্রাউজার কুকিজ ও ক্যাশ ক্লিয়ার করতে হতে পারে যাতে DSA সঠিকভাবে গ্রাফিক্স ড্রাইভার ডিটেক্ট করতে পারে।
আরও পড়ুন: Intel Graphics Control Panel খুলছে না।
২] A customized computer manufacturer driver is installed on your computer
এখানে পুচ্ছা হয় Intel Driver & Support Assistant ব্যবহার করে অটোমেটিক্যালি লেটেস্ট গ্রাফিক্স ড্রাইভার ডাউনলোড ও ইনস্টল করতে চান কিনা? না বললে এবং জেনেরিক গ্রাফিক্স ড্রাইভার ইনস্টলড সিলেক্ট করলে সরাসরি ডাউনলোড করতে বলবে।
এখনও এরর থাকলে নিচের কাজগুলো করুন:
আপনি যে ড্রাইভার ইনস্টল করতে চাচ্ছেন সেটি আপনার কম্পিউটারের Intel Graphics Controller-এর সাথে কম্প্যাটিবল নয়। নিশ্চিত করুন যে আপনি সঠিকভাবে আপনার Intel Graphics Controller চিহ্নিত করেছেন। Download Center-এ শুধু আপনার Graphics controller-র জন্য ডিজাইন করা ড্রাইভার সার্চ করুন।
আপনি যে ড্রাইভার ইনস্টল করতে চাচ্ছেন সেটি আপনার অপারেটিং সিস্টেম (OS) বা OS ভার্সন/বিল্ডের সাথে কম্প্যাটিবল নয়।
আপনি কম্পিউটার ম্যানুফ্যাকচারার প্রদত্ত ড্রাইভার ইনস্টল করেছেন এবং সেটি কাজ না করলে, কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করে সমাধান করতে হবে।
সম্পর্কিত: Video Driver crashed and was reset।
৩] Intel Driver & Support Assistant আপডেট সুপারিশ করছে
এই কেসে, যদি সাপারিশকৃত ড্রাইভার ইনস্টল করতে ব্যর্থ হয়, তবে C:/ProgramData/Intel/DSA থেকে ফাইল ও ফোল্ডার ডিলিট করুন। ফাইলগুলো হিডেন থাকতে পারে, তাই আনহাইড করা নিশ্চিত করুন।
তাই যদি কখনো সমস্যা হয়, Intel.com-এ যেতে ড্রাইভার ট্রাবলশুটার চালান।
পরবর্তী পড়ুন:
- Intel Driver & Support Assistant আপনাকে Intel Drivers ডাউনলোড, ইনস্টল, আপডেট করতে সাহায্য করবে।
- Intel Driver and Support Assistant কাজ করছে না।
