উইন্ডোজে প্রিন্টার ‘আনস্পেসিফাইড ডিভাইস’ দেখাচ্ছে? সমাধান

একটি ডিভাইস তখন অনস্পেসিফাইড ক্যাটেগরিতে পড়ে যখন উইন্ডোজ সেটি আইডেন্টিফাই করতে পারে না বা সেই হার্ডওয়্যারের জন্য ড্রাইভার খুঁজে পায় না। এই কেসে, আপনার উইন্ডোজ ১১ বা উইন্ডোজ ১০ কম্পিউটারে Printer Unspecified device হিসেবে দেখাচ্ছে, তবে এই পোস্ট আপনাকে সমাধান করতে সাহায্য করবে।

প্রিন্টার Unspecified Device হিসেবে কেন দেখায়?

এটি করাপ্ট ড্রাইভার বা ড্রাইভার উইন্ডোজ ভার্সনের সাথে কম্প্যাটিবল না হলে হতে পারে। এটি তখনও হতে পারে যখন আপনি একটি পুরনো প্রিন্টার ব্যবহার করার চেষ্টা করেন যা উইন্ডোজের পুরনো ভার্সনে কাজ করত। কখনও কখনও এই এররগুলো পিসি রিস্টার্ট করলেই ফিক্স হয়। যদি এতে কাজ না করে, তবে আপনি সম্ভাব্য সমাধান খুঁজে বের করুন।

উইন্ডোজ ১১/১০-এ প্রিন্টার Unspecified device দেখাচ্ছে

আপনার উইন্ডোজ ১১ বা উইন্ডোজ ১০ কম্পিউটারে Printer Unspecified device হিসেবে দেখাচ্ছে, তবে নিচের পরামর্শগুলো একে একে চেষ্টা করুন যেটি আপনার জন্য কাজ করেছে।

1. USB Port পরিবর্তন করুন
2. Printer troubleshooter চালান
3. ড্রাইভার ম্যানুয়ালি আপডেট করুন
4. Printer রিইনস্টল করুন

এই পরামর্শগুলো চেষ্টা করতে অ্যাডমিন একাউন্ট লাগবে।

১] USB Port পরিবর্তন করুন

একটি ফল্টি USB পোর্ট কখনও কখনও আপনার পিসিতে অনস্পেসিফাইড ডিভাইস সৃষ্টি করতে পারে। আপনি যখন কিছু কানেক্ট করেন, প্রিন্টার সহ, উইন্ডোজ সেটি রিকগনাইজ করে না। একমাত্র উপায় হলো পোর্ট পরিবর্তন করে দেখুন কাজ করে কিনা।

আপনি প্রিন্টারকে ল্যাপটপের সাথে কানেক্ট করার USB তারের জন্যও একই পদ্ধতি अपना পারেন। আপনি অনুরূপ একটি ক্যাবল কিনতে বা ধার নিতে পারেন এবং চেষ্টা করতে পারেন।

২] Printer troubleshooter চালান

উইন্ডোজ বিল্ট-ইন ট্রাবলশুটার সেট অফার করে, যার মধ্যে প্রিন্টারেরও একটি আছে। আপনি যখন টুলটি চালাবেন, এটি ভার্চুয়াল পোর্ট, সার্ভিস, বা প্রিন্টারকে একটি বৈধ ডিভাইস হিসেবে রিকগনাইজ হওয়া থেকে বাধা দিয়ে যেকোনো কিছুর দিকে নজর দেবে।

Settings > System > Troubleshoot > Other troubleshooters-এ যান। Printer troubleshooter লোকেট করুন, এবং Run বাটনে ক্লিক করুন। একবার উইজার্ড প্রসেস সম্পূর্ণ হলে, প্রিন্টার রিকানেক্ট করুন এবং চেক করুন ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা।

৩] ড্রাইভার ম্যানুয়ালি আপডেট করুন

যদিও Windows Update কানেক্টেড যেকোনো ডিভাইসের ড্রাইভার ডাউনলোড করে, তবুও এটি হতে পারে যে এটি হয়নি। आगे বড়তে সবচেয়ে ভালো পথ হলো ম্যানুয়ালি ড্রাইভার ইনস্টল করা। অধিকাংশ OEM-দের একটি ডেডিকেটেড ডাউনলোড পেজ থাকে যেখানে কেউ মডেল নম্বর ও উইন্ডোজ ভার্সন অনুযায়ী ড্রাইভার খুঁজে পেতে পারে। একবার ডাউনলোড হলে, ড্রাইভার ইনস্টল করুন, এবং তারপর চেক করুন ইস্যু আছে কিনা।

৪] Printer রিইনস্টল করুন

আপনি যদি ইতিমধ্যে প্রিন্টার ব্যবহার করতেন, যা একটি আপডেট বা যেকোনো কনফিগারেশন পরিবর্তনের পর হলো, তবে আপনাকে প্রিন্টার আনইনস্টল করতে হবে। এতে দুটি পদ্ধতি আছে।

Device Manager ব্যবহার করে

Win + X চাপে Power Menu খুলুন, এবং Device Manager-এ ক্লিক করুন। Printer সেকশন এক্সপ্যান্ড করুন, এবং তারপর আপনি যে প্রিন্টার রিমুভ করতে চান সেটিতে রাইট-ক্লিক করুন। Choose Uninstall device এবং ধাপগুলো পুরা করুন।

Device Settings ব্যবহার করে

Windows Settings খুলুন এবং Bluetooth & devices > Printer & scanners-এ নেভিগেট করুন। যে প্রিন্টারটি ডিলিট করতে চান সেটি সিলেক্ট করুন। প্রিন্টার পেজ খুললে Remove বাটনে ক্লিক করুন। ডিভাইস সিস্টেম থেকে রিমুভ হয়ে যাবে, কিন্তু ডিভাইসের সেটিংস কিছু মনে রাখতে পারে।

উপরোক্ত যেকোনো পদ্ধতি অনুসরণ করার পর, পিসি রিস্টার্ট করুন তা নিশ্চিত করুন। এরপর প্রিন্টার ল্যাপটপে রিকানেক্ট করুন, এবং উইন্ডোজ সেটি ডিটেক্ট করতে দিন। OEM ড্রাইভার ইনস্টল করুন উইন্ডোজের জেনেরিক ড্রাইভার ইনস্টল করার বদলে।

আশা করি এই পরামর্শগুলো অনুসরণ করা সহজ ছিল, এবং আপনি উইন্ডোজ কম্পিউটারে প্রিন্টার Unspecified device হিসেবে দেখাচ্ছে এমন এরর সমাধান করতে পেরেছেন।

সম্বন্ধিত: Devices and Printers পেজ উইন্ডোজে ব্লাঙ্ক।

Unknown device বলতে কী বোঝায়?

এই এরর Device Manager-এ উইন্ডোজে দেখায়। এর মানে উইন্ডোজকে ডিভাইস রিকগনাইজ করতে সমস্যা হচ্ছে বা সেটির জন্য ড্রাইভার খুঁজে পাচ্ছে না। একমাত্র উপায় হলো অফিসিয়াল ড্রাইভার বা একটি জেনেরিক ড্রাইভার ইনস্টল করা যাতে ডিভাইসের এসেনশিয়াল ফাংশনগুলো কাজ করে।

সম্বন্ধিত: Devices and Printers-এ প্রিন্টার আইকন দেখা যাচ্ছে না।

Printer errors কীভাবে দূর করবেন?

প্রিন্টারকে এরর থেকে দূর রাখার কিছু টিপস:

• ড্রাইভার আপডেট রাখুন বা যা আপনার উইন্ডোজের সাথে কাজ করে
• USB পোর্ট ম্যালফাংশন করছে না
• যদি WiFi Printer হয়, নিশ্চিত করুন নেটওয়ার্কে উপলব্ধ
• PC রিস্টার্ট করুন

প্রিন্টারের এরর কীভাবে চেক করবেন?

এতে জানার দুটি পদ্ধতি আছে। প্রথমটি হলো Windows Printer Troubleshooter চালানো যা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেশিরভাগ সমস্যা ফিক্স করতে পারে। দ্বিতীয় পদ্ধতিতে Event Logs চেক করতে হবে প্রিন্টার-রিলেটেড এক্টিভিটির জন্য। আপনি লগগুলো বুঝতে পারলে, সেটি আপনাকে আরও অনেক কিছু বলতে পারে। Event logs অ্যাক্সেস করতে অ্যাডমিন একাউন্ট লাগবে।