উইন্ডোজ ১১/১০-এ উইন্ডোজ আপডেট স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডিজেবল হচ্ছে - সমাধান

যদি আপনি উইন্ডোজ ১১/১০-এ উইন্ডোজ আপডেট স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডিজেবল হয়ে যাওয়ার সমস্যা অনুভব করছেন, তবে এই পোস্টে প্রদত্ত সমাধানগুলো চেষ্টা করে সমস্যাটি সফলভাবে সমাধান করতে পারেন।

Reddit-এ একজন উইন্ডোজ ব্যবহারকারী নিম্নলিখিতভাবে রিপোর্ট করেছেন:

আমার উইন্ডোজ আপডেট সবসময় ডিজেবল থাকে এমনকি যখন আমি স্টার্টআপ টাইপ অটোমেটিক করি। কম্পিউটার অন করার সময় এটি সবসময় ডিজেবল থাকে। এটি আমাকে মাইক্রোসফট স্টোর ব্যবহার করতে বাধা দেয়। দয়া করে সাহায্য করুন। আমি ট্রাবলশوتر চেষ্টা করেছি। যখন আমি স্টার্টআপ টাইপ অটোমেটিক করে সেটি স্টার্ট করি, এটি কিছুক্ষণ চলে তারপর বন্ধ হয়ে যায়।

উইন্ডোজ আপডেট স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডিজেবল হয়ে যাওয়ার এই সমস্যাটি উইন্ডোজ আপডেটে করাপ্ট ফাইল থাকা বা আপনার উইন্ডোজ ১১/১০ কম্পিউটারে ইনস্টল করা যেকোনো থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রামের সাথে ইনকম্প্যাটিবিলিটি সমস্যার কারণে হতে পারে। অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যারের অন্যান্য প্রোগ্রামের সাথে সমস্যা তৈরি করতে পারে, তাই উইন্ডোজ আপডেটের জন্য কোনো এক্সেপশন নেই। এর পাশাপাশি, যদি উইন্ডোজ আপডেট সার্ভিস সঠিকভাবে শুরু না হয়, তবে উইন্ডোজ আপডেট বন্ধ হয়ে যাওয়ার এই সমস্যাও হতে পারে।

একটি সম্ভাব্য ম্যালওয়্যার ইনফেকশনও উইন্ডোজ আপডেটকে অটো ডিজেবল করতে পারে।

উইন্ডোজ আপডেট স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডিজেবল হচ্ছে - সমাধান

আপনি যদি এই সমস্যার শিকার হন, তবে নিচে দেওয়া প্রস্তাবিত সমাধানগুলো ক্রম অনুযায়ী চেষ্টা করে সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন।

1. অ্যান্টিভাইরাস স্ক্যান চালান
2. SFC স্ক্যান চালান
3. থার্ড-পার্টি সিকিউরিটি সফ্টওয়্যার ডিজেবল/আনইনস্টল করুন (যদি প্রযোজ্য হয়)
4. ক্লিন বুট স্টেটে ট্রাবলশুট করুন
5. উইন্ডোজ আপডেট কম্পোনেন্টগুলো রিসেট করুন
6. গুরুত্বপূর্ণ উইন্ডোজ আপডেট কম্পোনেন্টগুলো অটোমেটিক সেট করুন
7. রেজিস্ট্রি মডিফাই করুন
8. Reset This PC, Cloud Reset বা In-place Upgrade Repair করুন

প্রতিটি তালিকাবদ্ধ সমাধানের প্রক্রিয়াটি নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো।

১] অ্যান্টিভাইরাস স্ক্যান চালান

এই সমাধানটিতে আপনাকে উইন্ডোজ ডিফেন্ডার বা যেকোনো প্রয়াত সাইডের AV প্রোডাক্ট দিয়ে ফুল সিস্টেম অ্যান্টিভাইরাস স্ক্যান চালাতে হবে। আপনি বুট টাইমে উইন্ডোজ ডিফেন্ডার অফলাইন স্ক্যানও করতে পারেন বা বুটেবল অ্যান্টিভাইরাস রেসকিউ মিডিয়া ব্যবহার করে আপনার কম্পিউটার ক্লিন করতে পারেন।

২] SFC স্ক্যান চালান

আপনার সিস্টেম ফাইল এরর থাকলে, আপনি এই সমস্যা মুখোমুখি হতে পারেন। সেক্ষেত্রে, আপনি একটি SFC স্ক্যান চালিয়ে দেখতে পারেন এটি সাহায্য করে কিনা।

৩] থার্ড-পার্টি সিকিউরিটি সফ্টওয়্যার ডিজেবল/আনইনস্টল করুন (যদি প্রযোজ্য হয়)

এটি বড় মাত্রায় আপনার ইনস্টল করা সিকিউরিটি সফ্টওয়্যারের উপর নির্ভর করে। ইনস্ট্রাকশন ম্যানুয়াল দেখুন।
আপনার অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার ডিজেবল করতে, টাস্কবারের নোটিফিকেশন এরিয়া বা সিস্টেম ট্রে-এ এর আইকন লোকেট করুন (সাধারণত ডেস্কটপের নিচে ডান কোণে)। আইকনে ডান ক্লিক করুন এবং প্রোগ্রাম ডিজেবল বা এক্সিট করার অপশন বেছে নিন।

যদি সিকিউরিটি সফ্টওয়্যার ডিজেবল করলে সমস্যা সমাধান না হয়, তবে আপনাকে আপনার পিসি থেকে সকল থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম রিমুভ করতে হবে ডেডিকেটেড রিমুভাল টুল ব্যবহার করে যাতে আপনার অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রামের সাথে জড়িত সকল ফাইল রিমুভ হয়। সিকিউরিটি সফ্টওয়্যারের নেটিভ আনইনস্টলার টুল ব্যবহার করলে OS-র গভীরে ইনস্টল করা সকল রেজিডুয়াল ফাইল, রেজিস্ট্রি এবং ডিপেনডেন্সি রিমুভ হয় যা উইন্ডোজ আপডেটের সাথে конфликтуয়াল হতে পারে।

অ্যান্টিভাইরাস রিমুভ করলে এই এরর ফিক্স হয়, তবে আপনি বিকল্প সিকিউরিটি সফ্টওয়্যারের দিকে যেতে পারেন বা আরও ভালো হবে উইন্ডোজ ১০-এর নেটিভ AV প্রোগ্রাম - উইন্ডোজ ডিফেন্ডারের সাথে থাকুন।

৪] ক্লিন বুট স্টেটে ট্রাবলশুট করুন

সম্ভবত আপনি কোনো থার্ড-পার্টি প্রসেস বা স্টার্টআপ সার্ভিস দ্বারা সৃষ্ট ইন্টারফেরেন্সের সাথে ডিল করছেন, যা 따돌림 উইন্ডোজ আপডেটকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডিজেবল করতে বাধ্য করছে। এই ক্ষেত্রে, আপনি ক্লিন বুট স্টেটে ট্রাবলশুট করতে পারেন এবং দেখতে পারেন সমস্যা সমাধান হয় কিনা। না হলে, পরবর্তী সমাধানটি চালিয়ে যান।

৫] উইন্ডোজ আপডেট কম্পোনেন্টগুলো রিসেট করুন

এই সমাধানটি আপনাকে ম্যানুয়ালি প্রতিটি উইন্ডোজ আপডেট কম্পোনেন্ট ডিফল্ট-এ রিসেট করতে দেবে এবং দেখতে পারেন এটি সাহায্য করে কিনা।

৬] গুরুত্বপূর্ণ উইন্ডোজ আপডেট কম্পোনেন্টগুলো অটোমেটিক সেট করুন

নিচের কাজগুলো করুন:

• Windows কী + R চেপে Run ডায়লগ আহ্বান করুন।
• Run ডায়লগ বক্সে cmd টাইপ করুন এবং তারপর CTRL + SHIFT + ENTER চাপে কমান্ড প্রম্পট অ্যাডমিন/উন্নত মোডে খুলুন।
• কমান্ড প্রম্পট উইন্ডোতে, নিচের কমান্ডগুলো একে একে টাইপ করুন এবং প্রতিটি লাইনের পর Enter চাপুন:

SC config wuauserv start= auto
SC config bits start= auto
SC config cryptsvc start= auto
SC config trustedinstaller start= auto

কমান্ডগুলো এক্সিকিউট করার পর আপনার ডিভাইস রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা। না হলে, নিচের কাজগুলো করুন:

• Run ডায়লগ বক্স লঞ্চ করুন।
• Run ডায়লগ বক্সে services.msc টাইপ করুন এবং Enter চাপুন Services খোলার জন্য।
• Services উইন্ডোতে, স্ক্রোল করে Windows Update সার্ভিস লোকেট করুন।
• সার্ভিসে ডাবল ক্লিক করুন এবং নিশ্চিত করুন Startup type Automatic-এ সেট আছে।
• এখন, Dependencies ট্যাবে ক্লিক করুন।
• প্লাস সাইন আইকনে ক্লিক করে এক্সপ্যান্ড করুন।
• এখন, লিস্ট থেকে সকল সার্ভিসের নাম নোট করুন।
• সার্ভিস ম্যানেজার উইন্ডোতে, এই সার্ভিসগুলো লোকেট করুন এবং নিশ্চিত করুন যে এই সার্ভিসগুলোর স্টার্টআপ টাইপও অটোমেটিক-এ সেট আছে।

যদি সমস্যা এখনও সমাধান না হয়, তবে পরবর্তী সমাধান চেষ্টা করুন।

৭] রেজিস্ট্রি মডিফাই করুন

যেহেতু এটি একটি রেজিস্ট্রি অপারেশন, তাই রেজিস্ট্রি ব্যাকআপ নেওয়া বা সিস্টেম রিস্টোর পয়েন্ট তৈরি করা প্রিয়রিটি হিসেবে বিবেচনা করা হয়। একবার হয়ে গেলে, আপনি নিচেরভাবে প্রসেস করতে পারেন:

• কমান্ড প্রম্পট অ্যাডমিন মোডে খুলুন।
• কমান্ড প্রম্পট উইন্ডোতে, নিচের কমান্ডটি টাইপ বা কপি-পেস্ট করুন এবং Enter চাপুন:

reg add "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\Auto Update" /v AUOptions /t REG_DWORD /d 0 /f

কমান্ড সফলভাবে এক্সিকিউট হলে, নিচের কমান্ডটি ইনপুট করুন এবং Enter চাপুন:

sc config wuauserv start= auto

CMD প্রম্পট উইন্ডো থেকে এক্সিট করুন এবং আপনার ডিভাইস রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা। না হলে, পরবর্তী সমাধান দিয়ে आगे বढুন।

৮] Reset This PC, Cloud Reset বা In-place Upgrade Repair করুন

এই পয়েন্টে, যদি সমস্যা এখনও সমাধান না হয়, তবে এর সবচেয়ে সম্ভাব্য কারণ হল কোনো ধরনের সিস্টেম করাপশন যা Συمبرবিদhaften উপায়ে সমাধান করা যায় না। এই ক্ষেত্রে, প্রযোজ্য সমাধান হল আপনি Reset This PC, অথবা Cloud Reset চেষ্টা করতে পারেন যাতে প্রতিটি উইন্ডোজ কম্পোনেন্ট রিসেট হয়। আপনি In-place Upgrade Repair-ও চেষ্টা করতে পারেন এবং দেখতে পারেন এটি সাহায্য করে কিনা।

এই সমাধানগুলোর যেকোনো একটি আপনার জন্য কাজ করা উচিত!