উইন্ডোজ আপনার ডিভাইসের জন্য ড্রাইভার সফ্টওয়্যার ইনস্টল করতে সমস্যা হয়েছে

যদি আপনি একটি ড্রাইভার আপডেট করার সময় Windows encountered a problem installing the Driver software for your Device এরর মেসেজ পান, তবে এখানে একটি সহজ সমাধান দেওয়া হলো। এরর মেসেজের সাথে একটি অতিরিক্ত মেসেজ থাকে – Windows found driver software for your device but encountered an error while attempting to install it.

সহগামী মেসেজটি হতে পারে:

• Access is denied
• This device cannot start (Code 10).

উইন্ডোজ আপনার ডিভাইসের জন্য ড্রাইভার সফ্টওয়্যার ইনস্টল করতে সমস্যা হয়েছে

এই সমস্যার একমাত্র সমাধান হলো আপনাকে ড্রাইভার আপডেট করতে হবে অথবা যদি তা কাজ না করে, তবে ডিভাইস ড্রাইভার আনইনস্টল করে পুনরায় ইনস্টল করতে হবে।

এর জন্য আপনাকে ডিভাইস ম্যানেজার ব্যবহার করতে হবে। আপনি উইন্ডোজ এক্স মেনু (স্টার্ট বাটনে রাইট-ক্লিক করলে) থেকে এটি খুলতে পারেন।

ডিভাইস ম্যানেজার খুললে, যে ড্রাইভারটি এরর দিচ্ছে সেটি খুঁজে বের করুন।

उस ড্রাইভারে রাইট-ক্লিক করুন এবং Update Driver সিলেক্ট করুন। আপনাকে নিচের মত একটি উইন্ডো দেখাবে:

Browse my computer for driver software সিলেক্ট করুন। এখন Browse বাটনে ক্লিক করুন এবং ড্রাইভার পাথ সিলেক্ট করুন। অবশ্যই আপনার কাছে ড্রাইভার ফাইল থাকলে বা আপনি ম্যানুফ্যাকচারার ওয়েবসাইট থেকে ড্রাইভার সেটআপ ফাইল ডাউনলোড করে থাকলে।

Next চাপায় খুঁজে বের করা এবং ইনস্টলেশন প্রক্রিয়া শুরু হবে। এটি কিছু ही মুহূর্তে সমস্যাটি সমাধান করবে।

যদি আপনার কাছে ড্রাইভার সেটআপ ফাইল না থাকে, তবে Location ফিল্ডে নিচের পাথ ব্যবহার করুন:

C:\Windows\WinSxS

WinSxS ফোল্ডারটি dll, exe এবং অন্যান্য সিস্টেম ফাইলগুলোর একাধিক কপি সংরক্ষণ করে যাতে উইন্ডোজে একাধিক অ্যাপ্লিকেশন কম্প্যাটিবিলিটি সমস্যা ছাড়া চলে। আপনি যদি ভেতরেই ব্রাউজ করেন, তবে আপনি দেখবেন অনেক ডুপ্লিকেট ফাইল যা একই নামের কিন্তু আসলে সেগুলো একই ফাইলটির বিভিন্ন ভার্সন যা বিভিন্ন প্রোগ্রামের জন্য প্রয়োজনীয়।

উইন্ডোজ WinSxS ফোল্ডারে ড্রাইভার খুঁজে বের করবে এবং ইনস্টল করবে। এটি সাহায্য করবে।

যদি এটি কাজ না করে, তবে আপনি ড্রাইভার সিগনেচার এনফোর্সমেন্ট নিষ্ক্রিয় করে সমস্যাযুক্ত ডিভাইস ড্রাইভার সম্পূর্ণ আনইনস্টল করে আবার রি-ইনস্টল করতে পারেন, ম্যানুফ্যাকচারার ওয়েবসাইট থেকে সেটআপ ফাইল ডাউনলোড করার পর।

অন্যান্য পরামর্শ আপনি অনুসরণ করতে পারেন:

1. হার্ডওয়্যার ট্রাবলশুটার চালান
2. USB ট্রাবলশুটার চালান।

শুভকামনা!