Windows 11 বা Windows 10 কম্পিউটারে "Reset this PC" অপশন ব্যবহার করুন এবং সব ফাইল মুছে ফেলার অপশন বেছে নিলে, সিস্টেম ড্রাইভ থেকে সব কিছু মুছে ফেলা হয়। তবে, যদি শেষে এমন বার্তা দেখতে পান - Your PC has been reset, but we couldn't remove all your personal files (আপনার PC রিসেট হয়েছে, কিন্তু আমরা আপনার সব ব্যক্তিগত ফাইল মুছে ফেলতে পারিনি), তবে এই পোস্ট আপনাকে সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করবে।
রিসেট সম্পূর্ণ হওয়ার পর প্রদর্শিত সম্পূর্ণ ত্রুটি বার্তা:
Reset this PC
আপনার PC রিসেট হয়েছে, কিন্তু আমরা আপনার সব ব্যক্তিগত ফাইল মুছে ফেলতে পারিনি। আপনি যদি এই PC দান বা রিসাইকেল করার পরিকল্পনা করেন, তবে আবার রিসেট করার চেষ্টা করুন।
Windows রিসেট সকল ব্যক্তিগত ফাইল মুছে ফেলতে পারলো না
Windows রিসেট করার সময়, এটি সব কিছু মুছে ফেলে এবং PC-কে অন্যের কাছে হস্তান্তর করার জন্য প্রস্তুত করে। এই পদ্ধতিটি ডেটা রিকভারি অসম্ভব করে দেয়। কিন্তু এই ত্রুটির কারণে, আপনার ফাইলগুলো এখনও উপলব্ধ। তাহলে কী করা উচিত? উত্তর সহজ: আপনাকে আবার রিসেট করতে হবে, কিন্তু তার আগে সমস্যাটি সমাধান করতে হবে।
- আপনার PC আপডেট করুন
- OneDrive এবং Office অ্যাপস সরান
- বহিঃস্থ ড্রাইভ ডিসকানেক্ট করুন
- Windows ক্লিন ইনস্টল করুন
- OEM Recovery ব্যবহার করুন
আগে যাওয়ার আগে, PC-তে থাকা বিদ্যমান ফাইলগুলোর ব্যাকআপ নেওয়া নিশ্চিত করুন।
১] আপনার PC আপডেট করুন
আপনার Windows 11 PC ম্যানুয়ালি আপডেট করুন এবং উপলব্ধ আপডেটগুলো ইনস্টল করুন।.Windows 11 ডিভাইস রিসেট করলে সব ফাইল মুছে যাত না এমন একটি বাগ недавно ছিল, যা এখন ঠিক করা হয়েছে।
২] OneDrive এবং Office অ্যাপস সরান
OneDrive Windows-এ প্রি-ইনস্টল্ড থাকে, এবং অধিকাংশ ইউজার এটি Microsoft অ্যাকাউন্টের সাথে কানেক্টেড থাকেন, তাই অ্যাপটি ব্যাকগ্রাউন্ডে চলতে থাকে। ক্লিন-আপের সময় যদি ফাইলগুলো সম্পূর্ণ সিঙ্ক না হয় বা লকড থাকে, তবে Windows সেগুলো মুছে ফেলে না। Office অ্যাপসের জন্যও একই ঘটে, যা ফাইলগুলো সঠিকভাবে সিঙ্ক করা নিশ্চিত করে।
যদি রিসেটের পরেও আপনার অ্যাকাউন্ট থাকে, তবে সেটিতে লগ ইন করুন বা কোনো লোকাল অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন। এরপর OneDrive, Office অ্যাপস আনইনস্টল করুন এবং ম্যানুয়ালি ফাইলগুলো মুছে ফেলুন। এরপর আবার রিসেট করুন, যা সমস্যাটি সমাধান করতে সাহায্য করবে।
আনইনস্টল করতে, Settings > Apps-এ যান এবং অ্যাপস আনইনস্টল করুন। তারপর File Explorer ব্যবহার করে User ফোল্ডার থেকে যেকোনো ফাইল মুছে ফেলুন।
৩] বহিঃস্থ ড্রাইভ ডিসকানেক্ট করুন
PC-র সাথে কানেক্টেড সব এক্সটার্নাল ড্রাইভ ডিসকানেক্ট করতে হবে। ড্রাইভে যদি কিছু ব্যবহারের মধ্যে থাকে, তবে সেটি ব্লক করবে, এবং Windows সেসব ফাইল মুছে ফেলে না। এছাড়া হার্ডওয়্যার-সম্পর্কিত সমস্যাও থাকতে পারে। সেরা হল সব এক্সটার্নাল ড্রাইভ ডিসকানেক্ট করে রিসেট প্রক্রিয়া শুরু করা।
৪] Windows ক্লিন ইনস্টল করুন
যদি কিছুই কাজ না করে, সহজ উপায় হল বুটেবল USB ড্রাইভ ব্যবহার করে Windows পুনরায় ইনস্টল করা। এটি Windows ইনস্টল করার মতোই, কিন্তু আপনি সিস্টেম পার্টিশন ফরম্যাট করে Windows ইনস্টল করার অপশন পাবেন। এই পদ্ধতিতে প্রক্রিয়াটি যেকোনো কিছুর দ্বারা ব্লক হবে না। ফলাফল একই হবে, কিন্তু সম্পূর্ণ হতে আরও সময় লাগতে পারে।
প্রক্রিয়াটি شامل: Microsoft ওয়েবসাইট থেকে Media Install ডাউনলোড করা, তারপর ইনস্টলার ব্যবহার করে একটি বুটেবল ড্রাইভ তৈরি করা। হয়ে গেলে, USB ড্রাইভ থেকে PC বুট করুন এবং Windows ক্লিন ইনস্টল করুন।
টিপ: Settings অ্যাপ ব্যবহার না করে Windows রিসেট করার পদ্ধতিও জানুন।
৫] OEM Recovery ব্যবহার করুন
অধিকাংশ OEM-রা একটি বিল্ট-ইন রিকভারি পদ্ধতি অফার করে যা যেকোনো প্রোগ্রাম বা সিঙ্ক হচ্ছে ফাইল দ্বারা ব্লক হয় না। Windows যেখানে এমন শর্তগুলো মানতে হয়, OEM সফটওয়্যার সেগুলো এড়িয়ে সহজে ড্রাইভ ফরম্যাট করে Windows পুনরায় ইনস্টল করতে পারে। এই পদ্ধতি কাজ করলেও, এটি প্রথমবারের মতো অ্যাপস, বloatware, এবং ড্রাইভার ফেরত আনে। এছাড়া, এটি Windows-এর সর্বশেষ সংস্করণ নাও হতে পারে।
OEM recovery ব্যবহার করতে, আপনার ডেস্কটপ বা Start Menu-এ OEM সফটওয়্যার খুঁজুন। এটি চালু করুন, এবং উইজার্ড ফলো করে আপনার PC-তে ফ্যাক্টরি ইমেজ রিস্টোর করুন।
সম্পর্কিত: There was a problem resetting your PC
Windows-এ "Reset this PC" কী করে?
Reset this PC সিস্টেম পার্টিশনে থাকা সব কিছু মুছে ফেলে এবং Windows পুনরায় ইনস্টল করে। এটি ফাইল, ইউজার অ্যাকাউন্ট, অ্যাপ্লিকেশন, এবং অন্য সব কিছু সরিয়ে দেয়। এটি উইন্ডোজ PC প্রথমবার সেট আপ করার মতোই হবে।
PC রিসেট করা কি নিরাপদ?
যদি আপনার Windows PC-এ এমন সমস্যা থাকে যা আপনি ঠিক করতে পারছেন না, তবে ডকুমেন্ট রেখে PC রিসেট করতে পারেন। অন্যের কাছে দিলে, ফাইল না রেখে রিসেট করুন। যেকোনো ক্ষেত্রে, প্রক্রিয়াটি নিরাপদ এবং আপনাকে নতুন করে শুরু করতে সাহায্য করে এবং করপ্ট সিস্টেম ফাইল সম্পর্কিত সব সমস্যা ঠিক করে।
