যদি আপনি Microsoft Edge-এ ওয়েব সার্ফিং করার সময় RESULT_CODE_HUNG এরর পান, তবে এই পোস্ট আপনাকে দ্রুত সমাধান দিতে উদ্দেশ্যে লেখা। মনে রাখবেন অন্যান্য ক্রোমিয়াম-ভিত্তিক ব্রাউজার (যেমন Chrome, Brave, Opera, Vivaldi) ব্যবহারকারীরাও একই সমস্যা রিপোর্ট করেছেন। যাক হোক, এই পোস্ট সব প্রভাবিত ব্রাউজারের জন্য সমাধান দিয়েছে।
Microsoft Edge-এ RESULT_CODE_HUNG এরর
এই সমস্যা হলে, নিচের প্রস্তাবিত সমাধানগুলো কোনো নির্দিষ্ট ক্রম ছাড়া চেষ্টা করুন।
- ব্রাউজার আপডেট করুন
- ওয়েব পেজ রিলোড করুন
- অন্য ব্রাউজার ব্যবহার করুন
- ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন
- ব্রাউজারে DNS সার্ভিস প্রোভাইডার পরিবর্তন করুন
- ব্রাউজার ক্যাশে এবং কুকিজ ক্লিয়ার করুন
- পেজটি প্রাইভেট মোডে খুলুন
- ব্রাউজার এক্সটেনশন চেক করুন
- ব্রাউজার রিসেট করুন
প্রতিটি সমাধানের প্রক্রিয়ার বিবরণ নিচে দেওয়া হলো।
১] ব্রাউজার আপডেট করুন
এই সমাধানটি আপনাকে আপনার ব্রাউজার লেটেস্ট স্ট্যাবল ভার্সনে চেক ও আপডেট করতে বলে। এরর থাকলে পরবর্তী সমাধান চেষ্টা করুন।
আপনি যদি বেটা বা ইনসাইডার ভার্সন ব্যবহার করেন, তবে মাইক্রোসফটের ফিক্স রিলিজ করার জন্য অপেক্ষা করতে হবে।
২] ওয়েব পেজ রিলোড করুন
কখনো কখনো, আপনি যে ওয়েব পেজটি খোলার চেষ্টা করছেন সেটি রিলোড করলেই সমস্যা সমাধান হয়। না হলে পরবর্তী সমাধান চেষ্টা করুন।
৩] অন্য ব্রাউজার ব্যবহার করুন
আপনি বর্তমানে যে ব্রাউজার ব্যবহার করছেন তার উপর নির্ভর করে, আপনি অন্য ব্রাউজারে পেজটি অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন এরর হয় কিনা।
৪] ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন
ইন্টারনেট কানেকশন সমস্যায় এই এরর দেখা দিতে পারে। নিশ্চিত হন আপনি সঠিকভাবে ইন্টারনেটে কানেক্টেড আছেন। অন্যান্য পেজ খুলুন বা ইন্টারনেট প্রয়োজনীয় অন্যান্য কাজ করুন চেক করার জন্য। ইন্টারনেট ঠিক থাকলে কিন্তু এরর থাকলে পরবর্তী সমাধান চেষ্টা করুন।
৫] ব্রাউজারে DNS সার্ভিস প্রোভাইডার পরিবর্তন করুন
এই সমাধানটি আপনাকে ISP-প্রদত্ত DNS অ্যাড্রেস গুগল বা Cloudflare-এর DNS-এ ব্রাউজারে পরিবর্তন করতে বলে।
৬] ব্রাউজার ক্যাশে এবং কুকিজ ক্লিয়ার করুন
ব্যবহৃত ব্রাউজারে এমন তথ্য থাকতে পারে যা পেজ লোড হওয়া বাধা দিচ্ছে। হয় কোনো এক্সপায়ারড কুকি স্ক্রিপ্ট বা পেজের পুরনো ক্যাশে কপি। এই ক্ষেত্রে ব্রাউজার ক্যাশে এবং কুকিজ ক্লিয়ার করুন এবং দেখুন সাহায্য হয় কিনা।
৭] পেজটি প্রাইভেট মোডে খুলুন
কিছু ক্ষেত্রে, নরমাল মোডে পেজ লোড না হলে, একই পেজ প্রাইভেট মোডে খোলা হয়। যদি সেখানে পেজ খুলে, তবে নরমাল মোডেও ফিক্স করার জন্য আপনার ক্যাশে ডেটা ক্লিয়ার করুন।
৮] ব্রাউজার এক্সটেনশন চেক করুন
সম্ভবত আপনার ব্রাউজারে একটি করপ্ট এক্সটেনশন আছে যা পেজ খুলতে দিচ্ছে না। এক্সটেনশনগুলো একে একে ডিজেবল করে চেষ্টা করুন, টগল অফ করে (তারপর পেজ রিলোড করুন) যতক্ষণ না করপ্ট এক্সটেনশনটি শনাক্ত হয়।
৯] ব্রাউজার রিসেট করুন
এই পয়েন্ট পর্যন্ত কিছুই কাজ না করলে, আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস ডিফল্টে রিসেট করে দেখতে পারেন – Microsoft Edge | Mozilla Firefox | Google Chrome।
সাহায্য করলে খুশি হব!
