উইন্ডোজ শুরু করতে ব্যর্থ হলে আপনার কি করা উচিত

এটি একটি ভয়ঙ্কর মুহূর্ত যখন আপনার পিসি ডেস্কটপে বুট হবে না। হয়তো আপনার পিসি ক্র্যাশ হয়ে গেছে এবং এখন পুনরুদ্ধার করা যাচ্ছে না, অথবা আপনি বন্ধ করার সময় সবকিছু ঠিকঠাক ছিল কিন্তু এখন কিছু কারণে উইন্ডোজ শুরু করতে ব্যর্থ হয়েছে। এর জন্য অনেক সম্ভাব্য কারণ রয়েছে - এবং এমনকি এটাও সম্ভব যে সমস্যাটি Windows এর সাথে না থাকলেও আপনার BIOS বা এমনকি আপনার PC হার্ডওয়্যারের সাথে থাকে।

এখানে আমরা আপনাকে দেখাতে যাচ্ছি কিভাবে উইন্ডোজ চালু না হলে সমস্যাটি সনাক্ত করা যায় এবং কিভাবে আপনি এটি ঠিক করতে পারেন।

1. Windows 10 স্টার্টআপ মেরামত

Windows 10 একটি অন্তর্নির্মিত স্টার্টআপ মেরামতের বিকল্পের সাথে আসে যা অনুপস্থিত বা ক্ষতিগ্রস্ত স্টার্টআপ সিস্টেম ফাইলগুলি স্ক্যান এবং মেরামত করতে পারে।

স্টার্টআপ রিপেয়ারে যাওয়ার দ্রুততম উপায় হল আপনার পিসিকে তিনবার বুট করার সময় হার্ড-পাওয়ার-ডাউন করা। আপনি সাধারণত আপনার পিসিতে পাওয়ার বোতামটি ধরে রেখে এটি করেন। তাই পরপর তিনবার বুট করার সময় আপনার পিসিতে পাওয়ার বোতামটি ধরে রাখুন এবং চতুর্থবার আপনার পিসি লোড হয়ে যাবে Windows 10 স্টার্টআপ রিপেয়ার।

বিকল্পভাবে, আপনি Windows 10 ইনস্টলেশন ডিস্ক ব্যবহার করতে পারেন, অথবা একটি Windows 10 পুনরুদ্ধার ড্রাইভ তৈরি করতে পারেন৷

একবার আপনার রিকভারি মিডিয়া হয়ে গেলে, এটি আপনার পিসিতে ঢোকান, তারপর আপনার পিসি রিবুট করুন। এটি সরাসরি পুনরুদ্ধার মিডিয়াতে বুট করা উচিত। (যদি না হয়, আপনার পিসি বুট হওয়ার সাথে সাথে আপনি রিকভারি ড্রাইভটি নির্বাচন করার বিকল্প পাবেন।) উইন্ডোজ সেটআপ স্ক্রিনে "পরবর্তী" ক্লিক করুন, তারপর "আপনার কম্পিউটার মেরামত করুন।"

এটি বুট বিকল্পগুলি খুলবে যেখানে আপনি অনেকগুলি উইন্ডোজ সমস্যার সমাধান করতে পারেন। "সমস্যা সমাধান -> উন্নত বিকল্প -> স্টার্টআপ মেরামত" এ যান।

আপনি যখন "স্টার্টআপ মেরামত" ক্লিক করেন, তখন উইন্ডোজ রিস্টার্ট করবে এবং আপনার পিসি স্ক্যান করবে যে কোনো সিস্টেম ফাইলের জন্য এটি ঠিক করতে পারে। (মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্ট প্রমাণীকরণের প্রয়োজন হতে পারে।) যদি এটি কোনও সমস্যা খুঁজে পায় তবে এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এটি ঠিক করবে।

2. আপনার CMOS রিসেট করুন

আপনার CMOS রিসেট করা আপনার BIOS সেটিংসকে তাদের ফ্যাক্টরি ডিফল্টে পুনরুদ্ধার করে। এটি আপনার পিসিতে নেতিবাচক প্রভাব ফেলবে না, এবং আসলে উইন্ডোজ 10 আবার শুরু করার জন্য 'ট্রিপ' হতে পারে৷

সাধারণত, আপনি আপনার BIOS থেকে আপনার CMOS রিসেট করতে পারেন (যা আপনি F2 ট্যাপ করে অ্যাক্সেস করেন , F8 , মুছুন বা অনুরূপ কী আপনার পিসি বুট হচ্ছে)।

আপনি যদি সেখানে বিকল্পটি দেখতে না পান তবে আপনার পিসি বন্ধ করুন, এটিকে মেইন থেকে আনপ্লাগ করুন, তারপরে আপনার পিসিতে ফিজিক্যাল রিসেটটি প্রায় পাঁচ সেকেন্ডের জন্য ধরে রাখার চেষ্টা করুন। এর পরে, উইন্ডোজ শুরু হয় কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

CMOS রিসেট করার অন্যান্য, আরও জটিল, উপায় আছে, তাই উপরের পদ্ধতিগুলি কাজ না করলে আপনি এই নির্দেশিকা দিয়ে আপনার CMOS রিসেট করার চেষ্টা করতে পারেন৷

3. “Windows Failed to Start” 0xc00000f

উইন্ডোজ 10 শুরু না হওয়ার সাথে যুক্ত সবচেয়ে ঘন ঘন ত্রুটি কোডগুলির মধ্যে একটি হল উপরের কোড। এটির জন্য সবচেয়ে ঘন ঘন উদ্ধৃত কারণ হল BCD (বা বুট কনফিগারেশন ডেটা) এর একটি ত্রুটি।

এই ত্রুটিটি ঠিক করার সর্বোত্তম উপায় হল BCD মেরামত করা। টিপ 1-এর নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন যেখানে আপনি "আপনার কম্পিউটার মেরামত করুন" এ ক্লিক করুন।

এখন, স্টার্টআপ রিপেয়ারে যাওয়ার পরিবর্তে, "ট্রাবলশুট -> কমান্ড প্রম্পটে" যান, তারপর নিম্নলিখিত কমান্ডগুলি লিখুন:

bootrec /FixMbr
bootrec /FixBoot
bootrec /ScanOs
bootrec /RebuildBcd

সেই চূড়ান্ত কমান্ডের পরে, exit টাইপ করুন কমান্ড প্রম্পটে, এন্টার টিপুন এবং আপনার পিসি রিবুট করুন (ইনস্টলেশন মিডিয়া ঢোকানো ছাড়া)।

4. আপনার মাদারবোর্ড সংযোগ পরীক্ষা করুন

উইন্ডোজ শুরু করার চেষ্টা করার সময় আপনি যদি সম্পূর্ণ ফাঁকা স্ক্রীন পান, তাহলে - আপনি যদি যুক্তিসঙ্গতভাবে আত্মবিশ্বাসী হন - তবে সমস্ত হার্ডওয়্যার যেমন হওয়া উচিত তেমনভাবে স্লট করা আছে কিনা তা নিশ্চিত করার জন্য ভিতরে একবার নজর দেওয়া মূল্যবান হতে পারে। এখানে আপনার প্রধান উপাদানগুলি দেখতে হবে৷

• মেমরি/RAM: RAM পাতলা ছোট লাঠির আকারে আসে, আপনি যদি আপনার কম্পিউটারের চারপাশে ঠক্ঠক্ করে থাকেন তাহলে সহজেই অপসারিত হতে পারে। আধুনিক ল্যাপটপগুলি সাধারণত নীচের দিকে একটি উপসাগরে RAM ধরে রাখে, যার অর্থ আপনাকে একবার দেখার জন্য পুরো জিনিসটি খুলতে হবে না। আপনার র‌্যাম বে (বা পিসি টাওয়ার) খুলুন, র‌্যামটি বের করুন এবং এটি ভালভাবে সংযুক্ত আছে তা নিশ্চিত করতে এটিকে আবার স্লট করুন৷
• OS হার্ড ড্রাইভ: আরেকটি সম্ভাবনা হল আপনার প্রধান উইন্ডোজ হার্ড ড্রাইভ মাদারবোর্ড (বা পাওয়ার সাপ্লাই) থেকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে গেছে। দৃঢ়ভাবে SATA তারগুলি টিপুন এবং নিশ্চিত করুন যে এটি আপনার PSU এর সাথেও সংযুক্ত রয়েছে৷
• PCI-E কার্ড: এটির সম্ভাবনা কম - তবে এখনও সম্ভব - যে একটি সংযোগ বিচ্ছিন্ন জিপিইউ বা অন্য PCI-এক্সপ্রেস ডিভাইসটি আপনার Windows 10 ডেস্কটপ শুরু করতে ব্যর্থ হওয়ার কারণ হতে পারে। নিশ্চিত করুন যে এটি সব সঠিকভাবে সংযুক্ত আছে।

5. এক্সটার্নাল ফ্ল্যাশ ড্রাইভ এবং ডিস্ক চেক করুন

আপনার পিসি একটি বাহ্যিক ড্রাইভ থেকে বুট করার অগ্রাধিকারের জন্য সেট করা হতে পারে, যার অর্থ হল আপনার যদি USB স্টিকে অন্য OS বা পুনরুদ্ধার ড্রাইভ থাকে এবং সেই স্টিকটি আপনার পিসির সাথে সংযুক্ত থাকে, তাহলে আপনার পিসি সেটি থেকে বুট করার চেষ্টা করবে৷

যদি এই ধরনের বাহ্যিক স্টোরেজ ডিভাইস সংযুক্ত থাকে, তাহলে উইন্ডোজ এটি থেকে বুট করার চেষ্টা করতে পারে কিন্তু পুনরুদ্ধার ফাইল ধারণকারী সঠিক ডিভাইস সংযুক্ত না থাকার কারণে ব্যর্থ হয়। উইন্ডোজ শুরু করার আগে সমস্ত বাহ্যিক স্টোরেজ ডিভাইসগুলি সরান এবং দেখুন এটি সাহায্য করে কিনা৷

6. উইন্ডোজ বুট রেকর্ড ত্রুটি

বুট রেকর্ড ত্রুটিগুলি উইন্ডোজ শুরু না হওয়ার একটি প্রধান কারণ, তবে সৌভাগ্যবশত কিছু কমান্ড প্রম্পট কমান্ড ব্যবহার করে সেগুলি সহজেই ঠিক করা যেতে পারে। আপনি বুট রেকর্ড ত্রুটি সমাধানের জন্য এই নির্দেশিকাটি উল্লেখ করতে পারেন।

7. সমস্যা সমাধানের জন্য নিরাপদ মোড ব্যবহার করুন

যখনই আমি কোনো উইন্ডোজ সমস্যার সম্মুখীন হই যা ওএসকে অকার্যকর করে তোলে, আমি প্রথমেই করি নিরাপদ মোড অ্যাক্সেস। নিরাপদ মোড অনেক প্রশ্নের দ্রুত উত্তর দিতে পারে এবং সেগুলি সমাধান করাও সহজ করে তোলে। নিরাপদ মোডে, উইন্ডোজ ন্যূনতম প্রয়োজনীয় ড্রাইভার এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় স্টার্টআপ সিস্টেম ফাইল দিয়ে শুরু হয়, তাই একটি ত্রুটিপূর্ণ ফাইল, প্রোগ্রাম বা ড্রাইভার সম্ভবত এই মোডে লোড হবে না, যা সমস্যা সনাক্ত করা এবং সমাধান করা সহজ করে তোলে৷

যদিও সেফ মোড অ্যাক্সেস করার অনেক উপায় আছে, এখন যেহেতু Windows 10 একেবারেই বুট হচ্ছে না, আমাদের কাছে সীমিত বিকল্প রয়েছে। আপনি যদি একাধিকবার উইন্ডোজ পুনরায় চালু করেন এবং এটি ব্যর্থ হয়, তাহলে উইন্ডোজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে বুট বিকল্পগুলি খুলবে। যদি কোনো কারণে এটি আপনাকে সেই বিকল্পটি না দেয় (খুব বিরল), তাহলে আপনি দুটি জিনিসের একটি করতে পারেন:

1. পিসি রিস্টার্ট করুন, এবং যত তাড়াতাড়ি উইন্ডোজ 10 লোড করার চেষ্টা করে; পাওয়ার সাপ্লাই সরান বা জোর করে শাটডাউন করতে পাওয়ার বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন। এই প্রক্রিয়াটি তিন থেকে চারবার পুনরাবৃত্তি করুন, এবং উইন্ডোজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে বুট বিকল্পগুলি লোড করবে।

2. উইন্ডোজ শুরু করার চেষ্টা করার সময় আপনি বারবার F8 কী টিপতে চেষ্টা করতে পারেন এবং এটি বুট বিকল্পগুলি লোড করে কিনা তা দেখতে পারেন। সম্ভবত এটি Windows 8/10 এ কাজ করবে না, কারণ বুট করার সময় খুব দ্রুত, কিন্তু ধীরগতির মেশিনে এটি এখনও কাজ করতে পারে৷

বুট বিকল্পগুলিতে, "সমস্যা সমাধান -> উন্নত বিকল্পগুলি -> স্টার্টআপ সেটিংস -> পুনরায় চালু করুন" এ যান৷

একবার PC পুনরায় চালু হলে, আপনি সংখ্যাসূচক কী 4 ব্যবহার করে তালিকা থেকে নিরাপদ মোড চয়ন করতে পারেন।

একবার আপনি নিরাপদ মোডে গেলে, আপনি আপনার উইন্ডোজ সমস্যা সমাধানের জন্য এখানে নির্দেশিকা অনুসরণ করতে পারেন। উইন্ডোজ সমস্যা সমাধানের জন্য আপনি সেফ মোডে সম্ভাব্য কিছু করতে পারেন (উইন্ডো বুট হবে না সমস্যা সহ) এখানে তালিকাভুক্ত করা হয়েছে।

শেষ রিসোর্ট

যদি কোনো কারণে কোনো কিছুই আপনাকে সাহায্য না করে, এবং আপনি নিশ্চিত হন যে আপনাকে একটি পরিষ্কার Windows 10 ইনস্টল করতে হবে এবং প্রক্রিয়ায় সমস্ত ডেটা হারাতে হবে, তবুও আপনার অন্তত কিছু ডেটা সংরক্ষণ করার আশা আছে৷

আপনি একটি Windows 10 ইনস্টলেশন বা পুনরুদ্ধার ডিস্কে বুট করতে পারেন (যা আমরা এই নিবন্ধের শীর্ষে উল্লেখ করেছি), তারপর এটি বুট হলে, "সমস্যা সমাধান -> এই পিসি পুনরায় সেট করুন -> আমার ফাইলগুলি রাখুন" নির্বাচন করুন৷ এটি উইন্ডোজ 10 (এবং প্রোফাইলগুলি নিজেরাই) ব্যবহারকারী প্রোফাইলের অধীনে রাখা সমস্ত ফাইল, নথি, ছবি ইত্যাদির ব্যাক আপ এবং সংরক্ষণ করবে। থার্ড-পার্টি প্রোগ্রাম, গেমস ইত্যাদি মুছে ফেলা হবে।

আপনি কি এখন ভিতরে আছেন?

উপরের সমস্ত বিকল্পগুলির মধ্য দিয়ে যাওয়ার পরে, আপনার উইন্ডোজের ভিতরে থাকা উচিত। যদি স্টার্টআপ মেরামত করা বা বুট রেকর্ড ত্রুটিগুলি সমাধান করা সাহায্য না করে, তাহলে পিসি পুনরুদ্ধার বা রিসেট করা সম্ভবত সমস্যার সমাধান করবে এবং আপনি বুট মেনু এবং নিরাপদ মোড উভয় থেকেই এটি করতে পারেন। যাইহোক, এই বিকল্পগুলি সাম্প্রতিক কিছু ডেটা মুছে ফেলতে পারে, তবে অন্তত আপনি Windows 10 এর মধ্যে থাকবেন৷

আরও সমস্যা সমাধানের টিপসের জন্য, প্রতিক্রিয়াহীন Windows অ্যাপ্লিকেশনগুলির জন্য আমাদের সংশোধনগুলি এবং সর্বশেষ Windows 10 আপডেট সমস্যার আমাদের তালিকা দেখুন৷