একই সাথে রিবুট হলে, অ্যাপ্লিকেশন ক্র্যাশ হলে, यहाँ तक যে Blue Screen of Death (BSoD) দেখালে — এগুলো মেমরি সমস্যার লক্ষণ হতে পারে। মেমরি বা কম্পিউটার বদলানোর আগে, Windows 10 Memory Diagnostic Tool ব্যবহার করে আসলেই মেমরিই সমস্যা কিনা তা যাচাই করুন। Windows কখনো কখনো সমস্যা হলে এই টুল ব্যবহার করার পরামর্শ দেয়, কিন্তু আপনি ম্যানুয়ালিও এই ট্রাবলশুটার ব্যবহার করে সমস্যা ডায়াগনোস করতে পারেন।
Diagnostic Tool কীভাবে কাজ করে
অনেক Windows 10 ট্রাবলশুটিং টুল আপনি কম্পিউটার ব্যবহার করার সময় দ্রুত চলে। কিন্তু এই টুল আপনাকে রিস্টার্ট করতে বলে এবং তারপর স্টার্টআপ প্রক্রিয়ার время চলে। ডিফল্টভাবে এটি Standard Mode-এ চলে এবং দুটি টেস্ট পাস করে। এরপর আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট হয় এবং টেস্ট ফলাফল দেখায়।
আপনি চাইলে আরও অ্যাডভান্সড টেস্টও চালাতে পারেন। এগুলো আপনাকে টেস্ট কাস্টোমাইজ করতে দেয়। Basic বা Extended টেস্ট Standard-এর বদলে বেছে নিন। ক্যাশ অপশন এবং কতগুলো পাস (১৫ পর্যন্ত) চালাতে চান সেটি সিলেক্ট করুন। যত বেশি পাস সিলেক্ট করবেন, টেস্ট ততক্ষণ বেশি সময় নেবে।
টুল সেট আপ করা
Windows 10 Memory Diagnostic Tool আপনার পরবর্তী রিস্টার্টের সময় চালানোর জন্য শিডিউল করতে হবে। Start মেনুতে যান এবং memory টাইপ করুন। "Windows Memory Diagnostic" সিলেক্ট করুন। যদি টুল চালু করতে সমস্যা হয়, তবে একই প্রক্রিয়া दुর্নীত করুন কিন্তু "Run as administrator" সিলেক্ট করুন।
এরপর বেছে নিন আপনি টুলটি অবিলম্বে চালাতে চান (যা আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করবে) না কি নিজে রিস্টার্ট করার জন্য অপেক্ষা করতে চান। যদি অনসেভড ফাইল থাকে, তবে দ্বিতীয় অপশন বেছে নিন। রিস্টার্ট করার আগে আপনার কাজ সেভ করুন এবং ওপেন অ্যাপ্লিকেশনগুলো বন্ধ করুন। যদি অন্য কিছু ওপেন না থাকে, তবে প্রথম অপশন বেছে নিন।
মেমরি টেস্ট চালানো
আপনি রিস্টার্ট করলে Windows 10 Memory Diagnostic Tool শুরু হবে। এই প্রক্রিয়া চলাকালীন কম্পিউটার বন্ধ করবেন না। টেস্ট সম্পূর্ণ হলে কম্পিউটার স্বাভাবিকভাবে রিস্টার্ট হবে।
ডিফল্টভাবে টুলটি সরাসরি Standard Mode-এ চলে যা অধিকাংশ সমস্যার জন্য যথেষ্ট। টেস্ট পাসগুলো প্রায় ১০ মিনিট সময় নেয়।
যদি আপনি এখনও সমস্যায় পড়ে থাকেন এবং মেমরি সমস্যা সন্দেহ করেন, তবে টুলটি আবার চালান কিন্তু কম্পিউটার স্টার্ট হওয়ার সাথে সাথে আপনার কীবোর্ডে F1 চাপুন। এতে আপনাকে Advanced Options-এ নিয়ে যাবে।
Extended টেস্ট বেশি সময় নেয় এবং আরও গভীরে যায়। দ্রুত এবং সহজ টেস্ট চাইলে Basic বেছে নিন।
ফলাফল রিভিউ করা
Windows 10 Memory Diagnostic Tool রিস্টার্ট শেষ হওয়ার পর ফলাফল দেখায়। আপনি ডেস্কটপে ফলাফল দেখতে পাবেন। যদি কিছুই না দেখায়, তবে Event Viewer-এ ফলাফল দেখুন।
Start মেনু খুলুন এবং event বা event viewer টাইপ করুন। Event Viewer-এর অধীনে "Run as administrator" সিলেক্ট করুন।
"Windows Logs" এক্সপ্যান্ড করুন এবং System-এ রাইট-ক্লিক করুন। Find সিলেক্ট করুন।
সার্চ বাক্সে নিচের টেক্সট টাইপ বা কপি-পেস্ট করুন — MemoryDiagnostics-Results এবং Find ক্লিক করুন। সাম্প্রতিক ফলাফল হাইলাইট হবে এবং Event Viewer উইন্ডোর নিচের প্যানে ফলাফল দেখাবে।
পরবর্তী পদক্ষেপ
যদি আপনার ফলাফলে কোনো এরর না থাকে, তবে সম্ভবত মেমরি সমস্যা নেই। কিন্তু যদি এরর থাকে, তবে এরর ডেসক্রিপশন এবং ডিটেইল গবেষণা করে বুঝতে পারবেন মেমরি বদলালে সমস্যা সমাধান হবে কিনা।
আপনার কম্পিউটার টাইপ অনুযায়ী, আপনি নিজেই মেমরি চিপ বদলাতে পারেন বা রিপেয়ারের জন্য দিতে পারেন। আপনি এটিকে একটি সুযোগও মনে করে 오랫동안 চাকচকি মডেল কিনতে পারেন।
যদি মেমরির বদলে হার্ড ডিস্কের সমস্যা থাকে, তবে Windows 10-এ হার্ড ডিস্ক হেলথ চেক করার কয়েকটি পদ্ধতি এখানে দেওয়া আছে।
