কখনও কখনও, যখন আপনি কীচেইনে আপনার পাসওয়ার্ড লিখতে Mac ব্যবহার করছেন, তখন ডিভাইসটি প্রতিক্রিয়াহীন হয়ে পড়ে। একটি স্পিনিং হুইল প্রদর্শিত হয় এবং বিলম্ব লক্ষ্য করা যায় তা ব্যাখ্যাতীত। তদুপরি, ডিভাইসটি লোড হচ্ছে বলে যে বৃত্তটি নির্দেশ করে তা বন্ধ হয়ে যায় এবং macOS আপনার আদেশে সাড়া দেওয়া বন্ধ করে দেয়। এটি আপনাকে ভাবতে প্ররোচিত করে যে আপনার ডিভাইসে কীচেন সঠিকভাবে কাজ করছে না। এটি খুব বিরক্তিকর যখন আপনি একটি ধীর পাসওয়ার্ড বা লগইন স্ক্রীনের সম্মুখীন হন, বিশেষ করে যখন তাড়াহুড়ো করেন৷ এই ব্যবধানের কারণে, কীচেন ব্যবহার করে পাসওয়ার্ড পূরণ করতে অনন্তকাল লাগে। এই নিবন্ধে, আপনি কিভাবে এই ধরনের সমস্যা সমাধান করতে পারেন সে সম্পর্কে বিস্তারিতভাবে শিখবেন।

অ্যাপল সাপোর্ট সিস্টেম স্ট্যাটাস ওয়েবপৃষ্ঠাটি দেখুন

আপনি যখন এই ধরনের সমস্যায় পড়েন তখন আপনার প্রথমে যা করা উচিত তা হল আপনার অ্যাপল সিস্টেমের স্থিতি পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করা। এই পৃষ্ঠাটি এমন একটি সাইটকে বোঝায় যেখানে অ্যাপল পরিষেবার স্থিতির তথ্য রিয়েল-টাইমে সরবরাহ করা হয়। এটা মনে রাখা ভালো যে অ্যাপলের জন্য জটিলতা দেখা বিরল। অ্যাপল দ্বারা প্রদত্ত কিছু পরিষেবা যদি জটিলতার সম্মুখীন হয়, তবে শিথিল করা অনেক সহজ হবে কারণ এই ধরনের সমস্যাগুলি অবিলম্বে সমাধান হয়ে যায়। এটি বোঝায় যে আপনার কীচেন জটিলতাগুলি যদি কখনও কখনও থাকে তবে অন্যান্য কারণগুলি সবচেয়ে সম্ভাব্য কারণ৷

আপনি যদি চান যে আপনার সমস্যাগুলো Apple সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান করা হোক, তাহলে আপনি অ্যাপল সাপোর্ট সিস্টেম স্ট্যাটাস ওয়েবপেজে সংযোগ করতে https://www.apple.com/support/systemstatus/ লিঙ্কটি অনুসরণ করতে পারেন। সাইটে, আপনি আইক্লাউড কীচেন দ্বারা কোনো বিভ্রাটের সম্মুখীন হচ্ছে কিনা তা পরীক্ষা করতে সক্ষম হবেন। যাইহোক, এটি এমন নাও হতে পারে কারণ আইক্লাউডের কার্যকারিতা অন্যান্য ডিভাইসে সমস্যার সম্মুখীন নাও হতে পারে। যদি সমস্যাটি শুধুমাত্র আপনার ম্যাক-এ অভিজ্ঞ হয়, তাহলে এর মানে হল যে iCloud কীচেন চালানোর সময় আপনার ডিভাইসটি সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছে। যাইহোক, আপনি সর্বদা নীচে ব্যাখ্যা করা মূল পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে এই সমস্যার সমাধান করতে পারেন

কিভাবে iCloud কীচেন সমস্যা সমাধান করবেন

প্রথমে আপনাকে যা করতে হবে তা হল আপনার iCloud থেকে সাইন আউট করা এবং তারপর আরও একবার সাইন ইন করা। আপনার ম্যাকে, আপনাকে মেনু বিকল্পটি নির্বাচন করতে হবে এবং সিস্টেম পছন্দগুলিতে নেভিগেট করতে হবে৷

iCloud বিকল্পটি নির্বাচন করুন এবং সাইন-আউট বিকল্পে নেভিগেট করুন৷

প্রক্রিয়াটি সফলভাবে চালানোর জন্য বেশ কয়েকটি প্রক্রিয়া নিতে পারে। অতএব, অনস্ক্রিন নির্দেশাবলী গভীরভাবে অনুসরণ করুন। যখন আপনি সাইন আউট করতে পরিচালনা করেন, সিস্টেম মেনুতে পুনরায় নেভিগেট করুন৷ সিস্টেম পছন্দ বিকল্পটি সনাক্ত করুন এবং এটি নির্বাচন করুন। সাইন-ইন বিকল্পে, আপনার অ্যাপল পাসওয়ার্ড এবং আইডি লিখুন। এই প্রক্রিয়া কখনও কখনও কাজ নাও হতে পারে. যখন এটি ঘটে, আপনি একটি বিকল্প পদ্ধতি চেষ্টা করতে পারেন৷

macOS আপডেট করুন৷

iCloud কীচেন সমস্যা একটি পুরানো macOS থেকে উদ্ভূত হতে পারে। মূলত, আপনাকে এই OSটিকে সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করতে হবে।

কিভাবে macOS আপডেট করবেন

আপনার macOS আপডেট করতে, ডিভাইস মেনুতে নেভিগেট করুন। মেনুতে, সিস্টেম পছন্দ বিকল্পটি নির্বাচন করুন। পপ আপ হওয়া মেনুতে, সিস্টেম সফ্টওয়্যার আপডেট বিকল্পটি সন্ধান করুন এবং এটি নির্বাচন করুন। আপনি ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত থাকলে, আপনার macOS স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট হতে শুরু করবে। সিস্টেম আপডেট সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। iCloud কীচেন চালু করুন এবং পাসওয়ার্ড প্রবেশ করার চেষ্টা করুন। যদি এটি কাজ না করে, আপনি কীচেন ফার্স্ট এইড পদ্ধতি ব্যবহার করে দেখতে পারেন।

কিচেন ফার্স্ট এইড

সেখানে আগে, অ্যাপল আইক্লাউড কীচেন সমস্যা সমাধানের জন্য একটি কীচেন ফার্স্ট এইড টুল চালু করেছিল। টুলটি ডায়াগনস্টিক চালায়, সমস্যা চিহ্নিত করে এবং তাৎক্ষণিকভাবে সমাধান করে। দুর্ভাগ্যবশত, যখন OS X EL Capitan (macOS 10.11.2) চালু করা হয়েছিল, এই বৈশিষ্ট্যটি সরানো হয়েছিল। যাইহোক, আপনি এই টুলটি ব্যবহার করতে পারেন যদি আপনার ম্যাক OS এর পুরানো সংস্করণে চলছে।

আপনার iCloud Keychain সমস্যার সম্মুখীন হলে, এটি সমাধান করার একটি উপায় সন্ধান করার পরামর্শ দেওয়া হয়। যাইহোক, তার আগে, অন্য অ্যাপল ডিভাইস থেকে কীচেন অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করুন। যদি এটি অন্যান্য ডিভাইসে কাজ করে, তাহলে আপনাকে শুধুমাত্র কীচেন ফার্স্ট এইড টুল ব্যবহার করে, সাইন আউট করে এবং তারপরে আপনার Apple অ্যাকাউন্টে বা আপনার macOS সফ্টওয়্যার আপডেট করার মাধ্যমে আপনার Mac এ সমস্যার সমাধান করতে হবে।