আপনার আইফোন ব্যবহার করার সময় বা ভিডিও দেখার সময় কি কখনো আপনার ফোন স্বয়ংক্রিয়ভাবে কাজ করা শুরু করেছে? এটি হয়তো মাঝে মাঝে ঘটে, কিন্তু সমস্যাটি যখন বারবার হয় এবং ফোনটি অস্বাভাবিকভাবে বर्त্তাব করতে থাকে, তখন এটি একটি বড় সমস্যা হয়ে ওঠে। অনেকেই আইফোনে "গোস্ট টাচ" বা "ভূত স্পর্শ" বাগের শিকার হন। যদিও এটি পরামর্শদাতা নয়, অনেকেই অবিলম্বে স্ক্রিন পরিবর্তন করে নেন। আজ এই নিবন্ধে আমরা আপনাকে আইফোন ১১ এবং আইফোন এক্সএস-এ গোস্ট টাচ সমস্যা সমাধানের বিস্তারিত গাইড দিচ্ছি।
গোস্ট টাচ কী?
অনেক ব্যবহারকারী "গোস্ট টাচ" শব্দটির অর্থ জানেন না, কারণ এটি সাধারণত ব্যবহৃত হয় না। গোস্ট টাচ বলতে আপনার আইফোনের স্বায়ত্তশাসিত অ্যাকশন বা স্বয়ংক্রিয় স্পর্শ-কে বোঝায়। কল্পনা করুন, কোনো ভূত আপনার আইফোন নিয়ন্ত্রণ করছে এবং আপনার সাহায্য ছাড়া বিভিন্ন কাজ সম্পন্ন করছে। গোস্ট টাচের কারণে নানা ধরনের সমস্যা হতে পারে। যারা এই সমস্যার শিকার হয়েছেন, তারা জানেন তাদের ডিভাইসে গোস্ট টাচ কত ধরনের কাজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সম্পন্ন করেছে।
পদ্ধতি ১: স্ক্রিন পরিষ্কার করুন
একটি নরম, লিন্ট-ফ্রি কাপড় দিয়ে ধুলো, মাটি এবং কলা পরিষ্কার করুন। আপনার স্ক্রিনে থাকা কোনো কিছু ফ্যান্টম টাচ সৃষ্টি করতে পারে। মাইক্রোফাইবার কাপড় সেরা বিকল্প, যা আপনি চশমা পরিষ্কার করতে ব্যবহার করেন। যদি মাইক্রোফাইবার কাপড় না থাকে, তবে নরম কটন টি-শার্ট ব্যবহার করুন। কাপড়টি দিয়ে ধীরে ধীরে স্ক্রিনটি পোছান যতক্ষণ না কোনো দাগ বা মেলা দৃশ্যমান থাকে।
- আইফোন বন্ধ করুন যাতে অ্যাপ খোলা বা মেসেজ পাঠানো নাও হয়।
- তারপর কাপড়টি ডিস্টিলড জল দিয়ে একটু ভিজিয়ে নরম হাত থেকে স্ক্রিনটি পোছান যাতে চিবচিবে বা মেলা পাদার্থ সরানো যায়।
আরও পড়ুন: আইফোন চার্জিং পোর্ট অ্যালকোহল দিয়ে পরিষ্কার করার পদ্ধতি
পদ্ধতি ২: থার্ড পার্টি চার্জার এবং অ্যাকসেসরি ডিসকানেক্ট করুন
যদি আপনি অ্যাপল দ্বারা অনুমোদিত নয় এমন কোনো চার্জার বা অ্যাকসেসরি ব্যবহার করছেন, তবে তা খুলে দিন এবং দেখুন সমস্যা থাকে কিনা। লাইটনিং পোর্টে সংযুক্ত থার্ড পার্টি চার্জিং কেবল, হেডফোন জ্যাক অ্যাডাপ্টার, ব্যাটারি চার্জিং কেস ইত্যাদি অদ্ভুত স্ক্রিন মুভমেন্টের কারণ হতে পারে। যদি আপনি শুধু অ্যাকসেসরি সংযুক্ত থাকাকালীন গোস্ট টাচ সমস্যা পান, তবে নিঃসন্দেহে অ্যাকসেসরিটি দোষী।
যদি চার্জিং কেবলেই সমস্যা হয়, তবে আউটলেট বা কম্পিউটারের USB পোর্ট পরিবর্তন করে চেক করুন। এটি gronding বা মাটি সংযোগ সম্পর্কিত সমস্যা বাদ দিতে সাহায্য করবে।
পদ্ধতি ৩: স্ক্রিন প্রোটেক্টর সরিয়ে নতুন দিন
স্ক্রিন প্রোটেক্টর স্ক্রিন রক্ষা করলেও কখনও কখনও টাচস্ক্রিন সমস্যা সৃষ্টি করে। এটি ঘটে যখন স্ক্রিন প্রোটেক্টর ভালোভাবে সেট নেই বা টেম্পার্ড গ্লাস প্রোটেক্টর এবং স্ক্রিনের মাঝপথে ধুলো, চুল, বুনো বা বুয়ের বুদবুদ থাকে। স্ক্রিন প্রোটেক্টরে ফাটল দেখা গেলে তা অবিলম্বে পরিবর্তন করুন, কারণ ফাটলও গোস্ট টাচের কারণ হতে পারে।
- ডাকটেপ, ক্রেডিট কার্ড বা আঙুল দিয়ে স্ক্রিন প্রোটেক্টর তুলে আনুন।
- নোট: আচεςাল খোলার আগে কম তাপ দিয়ে স্ক্রিন প্রোটেক্টর গরম করুন।
- নতুন প্রোটেক্টর লাগানোর আগে স্ক্রিন ভালোভাবে পরিষ্কার করুন এবং সাবধানে সঠিকভাবে প্রোটেক্টরটি বসান।
পদ্ধতি ৪: অন্য আইফোন কেস ব্যবহার করুন
আপনার আইফোন কেসের অ্যালাইনমেন্ট বা আকার কখনও কখনও স্ক্রিনের সংবেদনশীলতা প্রভাবিত করতে পারে। কেস নির্মাতারা সব মডেলের জন্য সঠিক ফিটিং দিতে চেষ্টা করেন, কিন্তু অনফিট কেসের কোণা PART স্ক্রিনে চাপ দিয়ে স্বয়ংক্রিয় টাচ সৃষ্টি করতে পারে। আপনি নিজেও চেক করে দেখতে পারেন কেস কোথাও স্ক্রিনে স্পর্শ করছে কিনা।
সর্বোত্তম সমাধান হলো ব্র্যান্ডনিউ, কম্প্যাটিবল এবং ভালো মানের একটি কেস ব্যবহার করা। এটি আইফোন ১১-এ গোস্ট টাচ সমস্যা সমাধান করবে। আপনি আমাদের OtterBox Symmetry Vs Commuter পার্থক্য নিবন্ধ পড়ে দুটি জনপ্রিয় প্রোটেক্টিভ কেস সম্পর্কে জানতে পারেন।
পদ্ধতি ৫: ব্যাকগ্রাউন্ড অ্যাপ বন্ধ করুন
ব্যাকগ্রাউন্ডে চলমান অ্যাপগুলোই আইফোন ১১-এ গোস্ট টাচ সমস্যার কারণ হতে পারে। এগুলো কোনো এরর বা গ্লিচের কারণে অসম্ভাব্যভাবে কাজ করতে পারে। এগুলো ফোর্স ক্লোজ করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- আইফোন X বা নতুন মডেল: স্ক্রিনের নিচ থেকে উপরের দিকে সোয়াইপ করুন এবং মাঝপথে রুকুন যাতে gầnে ব্যবহৃত অ্যাপগুলো দেখতে পান।
- আইফোন ৮ বা পুরনো মডেল: হোম বাটন দুবার ক্লিক করুন যাতে gầnে ব্যবহৃত অ্যাপগুলো দেখতে পান।
এখন অ্যাপগুলো উপরের দিকে সোয়াইপ করে ব্যাকগ্রাউন্ড থেকে বন্ধ করুন।
আরও পড়ুন: আইফোনে "Hey Siri" কাজ না করলে সমাধান
পদ্ধতি ৬: আইফোন ফোর্স রিস্টার্ট করুন
যদি স্ক্রিন গ্লিচ সমস্যা হয়, তবে ডিভাইস রিস্টার্ট করুন। রিবুট করলে অ্যাপ जनিত গোস্ট স্ক্রিন সমস্যা সমাধান হয়। আইফোন X ফোর্স রিস্টার্ট করার গাইড অনুসরণ করুন।
পদ্ধতি ৭: অ্যাকসেসিবিলিটি টাচ সেটিংস পরিবর্তন করুন
অনেক অ্যাকসেসিবিলিটি সেটিং আইফোনের স্ক্রিনের টাচ প্রতিক্রিয়া পরিবর্তন করতে পারে। আপনি অজানে টাচ ডিউরেশন পরিবর্তন করতে পারেন, টাচ অ্যাকমডেশন অন করতে পারেন, অ্যাসিস্টিভ টাচ অন করতে পারেন বা ব্যাক ট্যাপ ফিচার চালু থাকতে পারে। নিচের সেটিংস চেক করুন:
- Settings অ্যাপ খুলুন।
- Accessibility-এ যান।
- Touch-এ ট্যাপ করুন।
- AssistiveTouch-এ যান এবং টগল অন করুন।
- নোট: যদি Touch Accommodations অন থাকে, তবে আইফোন পুনরাবৃত্ত টাচ এড়িয়ে যেতে পারে বা দীর্ঘ সময় আঙুল ধরে রাখতে বলতে পারে। এটি বন্ধ করুন।
- ফিরে Touch মেনুতে যান, নিচে সোয়াইপ করে Back Tap-এ ট্যাপ করুন।
- Double Tap এবং Triple Tap-এর জন্য None সিলেক্ট করে বন্ধ করুন।
- নোট: ব্যাক ট্যাপ অন থাকলে ডাবল বা ট্রিপল ট্যাপে অ্যাপ খোলা, ভলিউম পরিবর্তন বা সারি কল করা যেতে পারে।
- Haptic Touch-এ যান টাচ ডিউরেশন চেক করতে।
- নোট: টাচ ডিউরেশন মানে আঙুল কতক্ষণ ধরে রাখলে লং টাচ হিসেবে নিবন্ধন হবে।
আরও পড়ুন: অ্যান্ড্রয়েড ফোনে গোস্ট টাচ সমস্যা সমাধান
পদ্ধতি ৮: প্রভাবিত অ্যাপ আপডেট করুন
যদি সমস্যা র্যান্ডম গ্লিচ না হয়, তবে অ্যাপগুলো পুরনো থাকতে পারে। কোন অ্যাপটি দোষী সেটা চিনতে কঠিন হতে পারে। সব অ্যাপ আপডেট করতে:
- Apple App Store খুলুন।
- উপরের ডানে প্রোফাইল আইকন-এ ট্যাপ করুন।
- নিচে সোয়াইপ করে Update All-এ ট্যাপ করুন।
পদ্ধতি ৯: iOS আপডেট করুন
আইফোনের সবচেয়ে ভালো দিক হচ্ছে নিয়মিত iOS আপডেট পাওয়া। অ্যাপল যত Möglich সমস্যা সমাধান করতে চায়, তত আপডেট দেয়। পুরনো iOS ভার্সনে থাকা বাগ নতুন আপডেটে ফিক্স থাকে।
- Settings খুলুন।
- General-এ যান।
- Software Update-এ ট্যাপ করুন।
- Download and Install-এ ট্যাপ করুন।
- নোট: যদি অ্যাপ সাময়িকভাবে মুছে আপডেট করতে বলা হয়, Continue বা Cancel চাপুন।
- অবিলম্বে আপডেটের জন্য Install, রাতে স্বয়ংক্রিয় আপডেটের জন্য Install Tonight সিলেক্ট করুন।
- Remind Me Later দিয়ে পরে আপডেট করা যাবে।
আরও পড়ুন: ল্যাপটপ টাচপ্যাড কাজ না করলে ৮টি সমাধান
পদ্ধতি ১০: সেটিংস রিসেট করুন (Reset All Settings)
আপনি যদি সেটিংস পরিবর্তন করে কোনো ওভাররাইড করে থাকেন, তবে স্ক্রিন সমস্যা হতে পারে। যদি মনে থাকে কী পরিবর্তন করা হয়েছে, তবে সেটা ফিরিয়ে দিন। না মনে থাকলে সব সেটিংস রিসেট করুন।
নোট: এটি করার পর সেভ করা Wi-Fi পাসওয়ার্ড, ব্লুটুথ পেয়ারিং এবং VPN সেটিংস হারাবে।
- Settings অ্যাপ খুলুন।
- General-এ যান।
- নিচ থেকে Transfer or Reset iPhone-এ ট্যাপ করুন।
- Reset-এ ট্যাপ করুন।
- Reset All Settings-এ ট্যাপ করুন।
পদ্ধতি ১১: ফ্যাক্টরি রিসেট করুন
যদি শুধু সেটিংস রিসেট করলে সমস্যা সমাধান না হয়, তবে ফ্যাক্টরি রিসেট করুন। ফ্যাক্টরি রিসেট ডিভাইসের সব ডেটা, সেটিংস এবং почти সব কিছু মুছে ফেলে। আইফোন X ফ্যাক্টরি রিসেট করার গাইড দেখুন।
পদ্ধতি ১২: রিকভারি মোড দিয়ে সমস্যা সমাধান
রিকভারি মোড ফ্যাক্টরি রিসেটের চেয়ে আরও গভীর। এটি অতিরিক্ত এরর খুঁজে বের করে ফিক্স করতে পারে। কিন্তু রিকভারি মোডের মাঝপথে ডিসকানেক্ট করা রিস্কি। সব পারসনাল ডেটা মুছে যাবে। প্রথমে ব্যাকআপ নিন।
- PC-তে iTunes খুলুন।
- আইফোনে Volume Up বাটন চাপুন এবং ছেড়ে দিন।
- Volume Down বাটন চাপুন এবং ছেড়ে দিন।
- Power বাটন ধরে রাখুন যতক্ষণ না Connect to laptop icon (Restore screen) আসে।
- নোট: হোম বাটন থাকলে Volume Down + Home বাটন একসাথে ধরে রাখুন।
- iTunes-এ Restore অপশনে ক্লিক করুন।
- Restore and Update-এ ক্লিক করুন।
- Download icon-এ ক্লিক করে ফার্মওয়্যার ডাউনলোড করুন।
- iTunes রিকভারি মোডে যেয়ে সফটওয়্যার রিস্টোর করবে। প্রক্রিয়া শেষ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
- রিস্টার্ট হওয়ার পর বাঞ্চিত রিস্টোর অপশন সিলেক্ট করুন।
নোট ১: এই পদ্ধতিতে সব আইফোন ডেটা মুছে যাবে। ব্যাকআপ নিশ্চিত করুন।
নোট ২: মাঝপথে বন্ধ করবেন না। ১৫ মিনিটের মধ্যে না হলে অটোমেটিক রিকভারি মোড থেকে বের হয়ে যাবে।
পদ্ধতি ১৩: অ্যাপল সাপোর্টে যোগাযোগ করুন
উপরের কোনো পদ্ধতি কাজ না করলে অ্যাপল সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। পেশাদার পরামর্শ পাওয়া যাবে। অ্যাপলের অনলাইন হেল্প ডেস্ক এবং লাইভ সাপোর্ট আছে। iPhone Support পেজ-এ যান।
গোস্ট টাচ আইফোনকে কীভাবে প্রভাবিত করে?
আপনি ভাবতে পারেন গোস্ট টাচ শুধু টাচ করলে কী ক্ষতি করতে পারে? কিন্তু আপনার আইফোনের পুরো ফাংশনালিটি টাচের ওপরেই নির্ভরশীল। আপনি যা টাচ করেন, ডিভাইস সেটা করে। সব ফাংশন টাচ দিয়ে কন্ট্রোল হয়।
গোস্ট টাচ আপনার মতো যেকোনো অ্যাকশন করতে পারে: অ্যাপ চালু করা, কন্ট্যাক্টে মেসেজ পাঠানো, কল করা, সেটিংস পরিবর্তন করা। এটি সেটিংসে গিয়ে রিসেট অপশনে চলে গেলে ডিভাইস ফরম্যাট করে ফ্যাক্টরি সেটিংসে ফিরিয়ে দিতে পারে।
প্রস্তাবিত: আপনার আইফোনে ভাইরাস আছে কিনা জানার উপায়
আশা করি আপনি বুঝতে পেরেছেন আইফোন ১১-এ গোস্ট টাচ সমস্যা কীভাবে সমাধান করতে হয় বিস্তারিত ধাপসহ। আপনার যেকোনো প্রশ্ন বা সুপারিশ নিচে কমেন্টে জানান।
