- Screen Time-এর 'Forgot Passcode?' অপশন না দেখা যেতে পারে ভুল ইন্টারফেস, Family Sharing বা MDM রেস্ট্রিকশন, বা ইনকম্প্যাটিবল iOS ভার্সন/ডিভাইসের কারণে।
- সমাধান: iOS আপডেট, Apple ID সাইন আউট-ইন, Mac দিয়ে পাসকোড রিসেট, থার্ড-পার্টি সফটওয়্যার, ফ্যামিলি অর্গানাইজারকে জানান, সব সেটিংস রিসেট, বা Apple Support।
- Screen Time পাসকোড ভুলে যাওয়া এড়াতে: সহজ পাসকোড সেট করুন, iCloud Keychain ব্যবহার করুন, পাসওয়ার্ড ম্যানেজার ব্যবহার করুন।
আপনি যদি iPhone-এ Screen Time পাসকোড ভুলে যান, তবে Apple ID এবং পাসওয়ার্ড মনে থাকলে সাধারণত রিসেট করা যায়। কিন্তু কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে ভুলে যাওয়া Screen Time পাসকোড রিসেট করার অপশনই উপলব্ধ নেই।
আপনার আইফোন বা আইপ্যাডে Screen Time-এর "Forgot Passcode?" অপশন অনুপস্থিত থাকার তিনটি প্রধান কারণ:
- ভুল ইন্টারফেস: সেটিংস রিসেট বা ডেটা ইরেজ করার সময় এই অপশন দেখা যায় না। এটি শুধু Screen Time পাসকোড পরিবর্তন করার সময় উপলব্ধ।
- Family Sharing বা MDM কন্ট্রোল: আপনার ডিভাইস Family Sharing-এ থাকলে বা Mobile Device Management (MDM) দিয়ে ম্যানেজড হলে এবং Screen Time লক অর্গানাইজার সেট করে থাকলে, এই অপশন দেখা যাবে না। পরিবর্তনের জন্য অর্গানাইজারের সাথে কথা বলুন।
- ইনকম্প্যাটিবল iOS ভার্সন বা ডিভাইস: "Forgot Passcode?" অপশন অনুপস্থিত থাকবে যদি ডিভাইস iOS 13.4-র চেয়ে পুরনো ভার্সন চালু করে বা ডিভাইসটি iOS 13.4 বা পরবর্তী ভার্সন সাপোর্ট না করে।
সাধারণত নিচের ধাপগুলো ফলো করে সমাধান করা যায়।
১. iOS ভার্সন আপডেট করুন
আইফোনের Screen Time-এ "Forgot Passcode" অপশন না থাকলে লেটেস্ট অপারেটিং সিস্টেমে আপডেট করলে সমাধান হতে পারে। অনেক ব্যবহারকারী পেয়েছেন আপডেটের পর এই অপশন উপলব্ধ হয়েছে। আইফোন আপডেট করতে:
- Settings → General।
- Software Update ট্যাপ করুন।
- আপডেট থাকলে লেটেস্ট iOS ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন।
২. Apple ID-এ সাইন আউট করে আবার সাইন ইন করুন
কখনও কখনও শুধু Apple ID-এ সাইন আউট করে আবার সাইন ইন করলে একাউন্ট সেটিংস রিফ্রেশ হয় এবং সমস্যা সমাধান হয়। সহজ পদ্ধতি:
- Settings খুলুন → উপরে আপনার নাম এবং Apple ID ফটো ট্যাপ করুন।
- নিচে স্ক্রল করে Sign Out ট্যাপ করুন।
- সাইন আউট করার আগে গুরুত্বপূর্ণ ডেটা ব্যাকআপের টগলগুলো অন করুন। তারপর উপরের ডান কোণে Sign Out ট্যাপ করে কনফার্ম করুন (পাসকোড লাগতে পারে)।
সাইন আউট করার পর আবার Apple ID-এ সাইন ইন করুন।
৩. Mac দিয়ে Screen Time পাসকোড রিসেট করুন
আইফোনে "Forgot Screen Time passcode" অপশন না থাকলে এবং একই Apple ID ম্যাকএ লগইন থাকলে ম্যাক দিয়ে পাসকোড রিসেট করা যায়। পদ্ধতি:
- ম্যাকের উপরের বাম কোণে অ্যাপল আইকন → System Preferences → Screen Time।
- Screen Time সেটিংসে Change Passcode ক্লিক করুন।
- Forgot Passcode অপশন সিলেক্ট করুন।
- Apple ID এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে ভেরিফাই করুন।
- ভেরিফিকেশন হলে নতুন Screen Time পাসকোড সেট করুন।
নোট: Mac থেকে আইফোনের পাসওয়ার্ড রিসেট করতে 'Share Across Devices' ফিচার অন থাকতে হবে। নতুন পাসকোড এই সেটিং-এ লিঙ্কড সকল ডিভাইসে আটোমেটিক্যালি আপডেট হয়ে যাবে।
৪. থার্ড-পার্টি iOS সমস্যা সমাধান সফটওয়্যার ব্যবহার করুন
'Forgot passcode' অপশন না থাকলে থার্ড-পার্টি সফটওয়্যার সমাধান হতে পারে। এই টুলগুলো অরিজিনাল কোড ছাড়া Screen Time পাসকোড বাইপাস বা রিসেট করতে সাহায্য করে।
সেরা টুলগুলো:
- MagFone
- iSumsoft
- TunesKit iPhone Unlocker
- EaseUS MobiUnlock
থার্ড-পার্টি সফটওয়্যার দিয়ে রিসেট করতে: কম্পিউটারে বিশ্বস্ত সফটওয়্যার ইনস্টল করুন → Screen Time পাসকোড রিমুভাল অপশন সিলেক্ট করুন → ডিভাইস কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত করুন → ইনস্ট্রাকশন ফলো করে পাসকোড রিমুভ করুন (প্রয়োজনে 'Find My iPhone' অফ করুন) → প্রসেস কমপ্লিট হলে ডিভাইস রিস্টার্ট হবে → নতুন Screen Time পাসকোড সেট করুন। প্রতিটি সফটওয়্যারের নির্দিষ্ট ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন এবং নিরাপদ সোর্স থেকে সফটওয়্যার নিন।
৫. ফ্যামিলি অর্গানাইজারকে জানান
আপনার Apple ID যদি Apple Family গ্রুপে চাইল্ড একাউন্ট হিসেবে লিঙ্কড থাকে, তবে আইফোনে Screen Time-এর "Forgot Passcode" অপশন পাবেন না। কারণ পাসকোড রিমুভ বা পরিবর্তন করার অধিকার শুধু ফ্যামিলি অর্গানাইজারের।
ফ্যামিলি অর্গানাইজার চাইল্ড একাউন্টের Screen Time পাসকোড রিমুভ বা মডিফাই করতে চাইলে:
- Settings → প্রোফাইল ছবি এবং নাম ট্যাপ → Apple ID স্ক্রিন।
- Family Sharing → Family Sharing সেটিংস।
- Screen Time।
- চাইল্ডের নাম ট্যাপ করুন।
- নিচে স্ক্রল করে Change Screen Time Passcode ট্যাপ করুন (ডিভাইস পাসকোড প্রয়োজন হবে নোট আছে)।
- আবার Change Screen Time Passcode → Face ID বা ডিভাইস পাসকোড দিয়ে অথেনটিকেট করুন।
- চাইল্ডের জন্য নতুন Screen Time পাসকোড দিন। এই কোড ভবিষ্যতে সেই চাইল্ডের Screen Time সেটিংস ওভাররাইড করতে লাগবে।
৬. আইফোনের সব সেটিংস রিসেট করুন
পূর্বের সমাধানগুলো কাজ না করলে শেষ অপশন হলো আইফোনের সব সেটিংস রিসেট করা। ফ্যাক্টরি রিসেটের মতো নয়, এটি কোনো ডেটা লস করবে না। শুধু সকল সেটিংস ডিফল্ট স্টেটে ফিরে যাবে। পদ্ধতি:
- Settings → General।
- Transfer or Reset iPhone।
উপরের কোনো সমাধান কাজ না করলে চূড়ান্ত ধাপ হলো Apple Support-এ যোগাযোগ করা। তাদের iOS ডিভাইসের ব্যাপক জ্ঞান রয়েছে এবং Screen Time পাসকোড রিকভার বা রিসেট করতে গাইড করবেন। ডিভাইস মডেল এবং OS ভার্সন ইত্যাদি ডিটেইল প্রস্তুত রাখুন।