ত্রুটি বার্তা "যাচাইকরণ কোডগুলি এই সময়ে ফোন নম্বরগুলিতে পাঠানো যাবে না"৷ আপনি যখন সাইন ইন করার চেষ্টা করেন, আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করেন, দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সক্ষম করেন বা আপনার Apple ID পুনরুদ্ধার করেন তখন সাধারণত প্রদর্শিত হয়৷ এটি একটি সাধারণ "OTP আসেনি" নয়৷ সমস্যা পরিবর্তে, এটি নির্দেশ করে যে সিস্টেম কোড পাঠানোর চেষ্টা করেনি প্রথম স্থানে।
আপনি যখন একটি যাচাইকরণ কোড অনুরোধ করেন, প্রক্রিয়াটি এই চেইন অনুসরণ করে:
আপনি (অনুরোধ) ➝ Apple এর যাচাইকরণ সিস্টেম ➝ ক্যারিয়ার নেটওয়ার্ক ➝ OTP (SMS)
যদি এই চেইনের কোনো অংশ ব্যর্থ হয় , যাচাইকরণ কোডটি কখনও পাঠানো হয়নি এবং ত্রুটি অবিলম্বে প্রদর্শিত হবে।
বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, ব্যর্থতা নিম্নলিখিত পয়েন্টগুলির একটিতে ঘটে:
এখন আপনি বুঝতে পেরেছেন কেন এই ত্রুটিটি ঘটে৷ , আপনি এটি কার্যকরভাবে ঠিক করতে নীচের সমাধানগুলি অনুসরণ করতে পারেন৷
৷মনে রাখবেন, এই পদ্ধতিগুলি শুধুমাত্র ক্লায়েন্ট-সাইড সমস্যার সমাধান করে . যদি সমস্যাটি Apple এর ব্যাকএন্ড থেকে হয় অথবা ক্যারিয়ার-স্তরের সীমাবদ্ধতা , আপনার পক্ষ থেকে একটি সম্পূর্ণ সমাধান সম্ভব নাও হতে পারে। এই ধরনের ক্ষেত্রে, আপনাকে অপেক্ষা করতে হবে বা সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে হবে। তবুও, আমরা প্রতিটি ব্যবহারিক সমাধান করার চেষ্টা করব আপনাকে সমস্যা সমাধানের সর্বোত্তম সুযোগ দিতে।
আপনি শুরু করার আগে:প্রাথমিক পরীক্ষাগুলি
অ্যাপলের সিস্টেম এমনকি কোড পাঠানোর প্রক্রিয়া শুরু করবে না যদি আপনার ডিভাইসটি তার সার্ভারের সাথে সঠিকভাবে যোগাযোগ না করে। একটি দুর্বল নেটওয়ার্ক সংযোগ বা নিষ্ক্রিয় সিম কার্ড সাইন-ইন বা সেটআপের সময় সবচেয়ে সাধারণ নীরব ব্লকারগুলির মধ্যে একটি৷
- নিশ্চিত করুন যে কোনো VPN বা ক্যাপটিভ পোর্টাল সক্রিয় নেই।
- একটি সক্রিয় সিম কার্ড ঢোকান বা eSIM সক্ষম করুন৷
- যদি যাচাইকরণ কোড না আসে, অন্য একটি বিশ্বস্ত অ্যাপল ডিভাইস ব্যবহার করুন:সেটিংস → [আপনার নাম] → পাসওয়ার্ড এবং নিরাপত্তা → যাচাইকরণ কোড পান .
- আপনার অন্য ডিভাইস না থাকলে, appleid.apple.com এ যান, একটি অস্থায়ী বিশ্বস্ত নম্বর যোগ করুন এবং আবার চেষ্টা করুন।
- যদি আপনি একাধিক ব্যর্থ প্রচেষ্টা করে থাকেন, তবে যেকোনো হারের সীমা পুনরায় সেট করার জন্য পুনরায় চেষ্টা করার আগে কয়েক ঘণ্টা অপেক্ষা করুন।
দ্রুত সমাধান: জটিল কিছু করার আগে, বারবার "কোড পুনরায় পাঠান" টিপে চেষ্টা করুন৷ প্রতি 15-30 সেকেন্ডে। অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে বেশ কয়েকটি প্রচেষ্টার পরে, কোডটি অবশেষে আসে। [সূত্র:Reddit ]
1. অ্যাপল আইডি তৈরি করার সময় একটি বিশেষ অক্ষর যোগ করুন
Apple এর সিস্টেম স্বয়ংক্রিয় নিরাপত্তা পরীক্ষা চালায় কোনো যাচাইকরণ কোড পাঠানোর আগে। একটি দুর্বল পাসওয়ার্ড এই চেকগুলিকে ট্রিগার করতে পারে এবং প্রক্রিয়াটিকে নীরবে ব্লক করতে পারে। একটি বিশেষ অক্ষর যোগ করা হচ্ছে (যেমন ! , @ , # , $ ) আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী করে এবং এই চেকগুলি সফলভাবে পাস করার অনুরোধের অনুমতি দেয়৷
- Apple ID অ্যাকাউন্ট তৈরিতে যান (নতুন অ্যাকাউন্টের জন্য) অথবা সাইন-ইন সেটিংস (বিদ্যমান অ্যাকাউন্টের জন্য)।
- অন্তত একটি বিশেষ অক্ষর অন্তর্ভুক্ত করতে আপনার পাসওয়ার্ড সেট বা পরিবর্তন করুন (যেমন,
!,@,#,$)। - নতুন পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করুন।
- যাচাইকরণ স্ক্রিনে ফিরে যান এবং কোডটি আবার অনুরোধ করুন৷ .
- যদি এটি না আসে, কয়েক মিনিট অপেক্ষা করুন এবং আবার চেষ্টা করুন।
2. নিশ্চিত করুন যে আপনার ফোন নম্বর যোগ্য
অ্যাপলের যাচাইকরণ সিস্টেম নীরবে এমন নম্বরগুলি প্রত্যাখ্যান করতে পারে যেগুলি তার যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করে না, যেমন নতুন সক্রিয় সিম কার্ড, VOIP লাইন বা অসমর্থিত অঞ্চলের নম্বরগুলি। আপনার নম্বর যোগ্য না হলে, অনুরোধটি শুরু হবে না।
- আপনার ফোন নম্বর সম্পূর্ণ আন্তর্জাতিক ফর্ম্যাটে লিখুন (যেমন,
+1…,+44…)। - যদি নম্বরটি নতুন বা সম্প্রতি পোর্ট করা হয়, সম্পূর্ণ নেটওয়ার্ক সক্রিয়করণ নিশ্চিত করতে 24-48 ঘন্টা অপেক্ষা করুন৷
- VOIP বা ভার্চুয়াল নম্বর ব্যবহার করা এড়িয়ে চলুন, কারণ অ্যাপল প্রায়শই এগুলো ব্লক করে।
- যদি সম্ভব হয়, যাচাইয়ের জন্য অস্থায়ীভাবে একটি বিশ্বস্ত নম্বর (যেমন পরিবারের সদস্য বা বন্ধুর) ব্যবহার করুন৷
- একবার যোগ্য হয়ে গেলে আপনি পরে আপনার আসল নম্বরে ফিরে যেতে পারেন।
3. একটি ভিন্ন নেটওয়ার্কে স্যুইচ করুন (ওয়াই-ফাই বা মোবাইল ডেটা)
অ্যাপলের যাচাইকরণ সিস্টেমটি নির্দিষ্ট ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্ক বা আইপি রেঞ্জ থেকে অনুরোধগুলিকে ব্লক বা পতাকাঙ্কিত করতে পারে, প্রায়ই রাউটিং সমস্যা, আঞ্চলিক সীমাবদ্ধতা বা ভাগ করা নেটওয়ার্কগুলির কারণে। নেটওয়ার্ক পরিবর্তন করা এই নীরব ব্লকগুলিকে বাইপাস করতে সাহায্য করতে পারে৷
- আপনি যদি Wi-Fi ব্যবহার করেন তবে এটি বন্ধ করুন এবং পরিবর্তে মোবাইল ডেটা ব্যবহার করুন৷
- যদি আপনি ইতিমধ্যেই মোবাইল ডেটা ব্যবহার করে থাকেন, তাহলে একটি ভিন্ন Wi-Fi এর সাথে সংযোগ করার চেষ্টা করুন (যেমন, বাড়ি বা অফিস)।
- ভিপিএন, পাবলিক ওয়াই-ফাই বা কঠোর ফায়ারওয়াল সহ নেটওয়ার্ক এড়িয়ে চলুন।
- সুইচ করার পরে, যাচাইকরণ প্রক্রিয়াটি পুনরায় চালু করুন এবং আবার কোডের জন্য অনুরোধ করুন৷
4. মেল অ্যাকাউন্ট বা অ্যাপ স্টোর সেটআপের মাধ্যমে আপনার অ্যাপল আইডি যোগ করুন
আপনি যদি সাধারণ পাঠ্যগুলি পেতে পারেন কিন্তু প্রধান সাইন-ইন করার সময় কখনই Apple-এর কোড না পান, আপনার অনুরোধ আপস্ট্রিম (ক্যাশে, থ্রটল বা রাউটিং) ব্লক করা হতে পারে। মেল অ্যাকাউন্ট সেটআপ একটি ভিন্ন প্রমাণীকরণ পথ ব্যবহার করে স্ট্যান্ডার্ড অ্যাপল আইডি স্ক্রীন থেকে। এই বিকল্প পথ:
- কোনও ক্যাশড স্টেট ছাড়াই একটি নতুন প্রমাণীকরণ সেশন তৈরি করে,
- একটি ভিন্ন হার-সীমা এবং রাউটিং পথ ব্যবহার করে, এবং
- শুরু থেকে বিশ্বস্ত ফোন চ্যালেঞ্জ পুনরায় চালু করে। যদি মূল প্রবাহ আটকে থাকে, তাহলে এই পরিষ্কার পথটি প্রায়ই এসএমএস চ্যালেঞ্জ ট্রিগার করে সফলভাবে।
- iPhone/iPad-এ:সেটিংস → মেল → অ্যাকাউন্ট → অ্যাকাউন্ট যোগ করুন → iCloud-এ যান .
- আপনার Apple ID দিয়ে সাইন ইন করুন এবং "টেক্সট মেসেজ" বেছে নিন যখন অনুরোধ করা হয়।
- কোডটি আসার পরে লিখুন, তারপর প্রয়োজন হলে আপনার আসল সাইন-ইন প্রক্রিয়ায় ফিরে যান।
যদি এটি কাজ না করে, অ্যাপ স্টোর পাথ চেষ্টা করুন:
- প্রাথমিক সেটআপের সময় অ্যাপল আইডি তৈরি এড়িয়ে যান (বা আটকে থাকলে সাইন আউট করুন)।
- অ্যাপ স্টোর খুলুন এবং যেকোনো ফ্রি অ্যাপ ডাউনলোড করার চেষ্টা করুন।
- প্রম্পট করা হলে, নতুন অ্যাপল আইডি তৈরি করুন এ আলতো চাপুন অথবা সাইন ইন করুন .
- আপনার নম্বর লিখুন এবং যাচাইকরণের জন্য SMS নির্বাচন করুন।
- কোড আসার পর প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করুন।
5. অ্যাপল মিউজিকের মাধ্যমে যাচাইকরণ শুরু করুন
Apple-এর পরিষেবাগুলি সব একই সাইন-ইন পথ ব্যবহার করে না৷ Apple Music সাইন-ইন প্রক্রিয়া সহজ এবং প্রায়ই অতিরিক্ত চেকগুলি এড়িয়ে যায় যা মূল প্রবাহকে ব্লক করতে পারে। প্রথমে এখানে সাইন ইন করা আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য একটি ক্লিনার রুট শুরু করতে সাহায্য করতে পারে, কোড পাওয়ার সুযোগ বাড়িয়ে দেয়৷
- music.apple.com-এ যান।
- ক্লিক করুন “সাইন ইন করুন” এবং আপনার ইমেইল লিখুন।
- একবার অ্যাকাউন্টটি আংশিকভাবে সেট আপ হয়ে গেলে, আসল সাইন-ইন পৃষ্ঠায় ফিরে যান।
- কোডটি আবার অনুরোধ করুন। অনেক ক্ষেত্রে, এটি এই ধাপের ঠিক পরে আসে।
যদি উপরের কোনো পদ্ধতিই কাজ না করে , সমস্যাটি সম্ভবত আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে। এটি সাধারণত Apple এর ব্যাকএন্ড সিস্টেম বা আপনার মোবাইল ক্যারিয়ারের সাথে একটি সমস্যা নির্দেশ করে৷
৷আপনার সেরা পরবর্তী পদক্ষেপগুলি হল:
- অপেক্ষা করুন এবং কয়েক ঘন্টা পরে আবার চেষ্টা করুন (বিশেষ করে যদি সমস্যাটি সাময়িক হয়)।
- শর্ট কোড পাওয়ার ক্ষেত্রে কোনো বিধিনিষেধ নেই তা নিশ্চিত করতে আপনার মোবাইল ক্যারিয়ারের সাথে যোগাযোগ করুন।
- অ্যাপল সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন এবং ত্রুটিটি সরাসরি রিপোর্ট করুন।
লেখক সম্পর্কে
মুহাম্মদ জুবিয়ান
মুহাম্মদ জুবিয়ান একজন প্রত্যয়িত Google আইটি সাপোর্ট প্রফেশনাল যার 7 বছরের বেশি অভিজ্ঞতা রয়েছে। তিনি 1500 টিরও বেশি কম্পিউটারে কাজ করেছেন, মূল্যবান অন্তর্দৃষ্টি অর্জন করেছেন যা তাকে উইন্ডোজ-সম্পর্কিত সমস্যা এবং ত্রুটির যে কোনও জটিল মূল কারণ সনাক্ত করতে এবং সমস্যা সমাধান করতে সক্ষম করে। একজন সিনিয়র এডিটর হিসাবে Appuals পরিচালনা করার পাশাপাশি, তিনি বর্তমানে তার নিজস্ব গেম অপ্টিমাইজেশন প্রোগ্রাম তৈরি করছেন যা গেমার এবং নৈমিত্তিক ব্যবহারকারী উভয়কেই একইভাবে পূরণ করে।