ত্রুটি "iPhone 'iPhone' পুনরুদ্ধার করা যায়নি৷ একটি অজানা ত্রুটি ঘটেছে (3194)৷" সাধারণত iTunes-এ দেখায় অথবা ফাইন্ডার পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করার সময় অথবা ডাউনগ্রেড পুরানো আইফোন যেমন iPhone 4s, 5, 5s, 6, এবং 6 Plus .
এই ত্রুটিটি ঘটে যখন iTunes Apple-এর TSS (Tatsu Signing Server) দিয়ে ফার্মওয়্যার যাচাই করতে ব্যর্থ হয় , প্রায়শই কারণ নতুন আপডেটের পরে Apple পুরানো iOS সংস্করণে স্বাক্ষর করা বন্ধ করে দিয়েছে।
যাইহোক, এটি শুধুমাত্র অ্যাপলের স্বাক্ষর নীতি নয়। স্থানীয় সমস্যা যেমন:
- পরিবর্তিত হোস্ট ফাইল
- ফায়ারওয়াল/অ্যান্টিভাইরাস হস্তক্ষেপ
- সেকেলে iTunes সংস্করণ
- দূষিত iTunes ক্যাশে
এছাড়াও এই ত্রুটিটি ট্রিগার করতে পারে।
এখন যেহেতু আপনি বুঝতে পেরেছেন যে ত্রুটির কারণ কী, আসুন সমাধানের দিকে এগিয়ে যাই।
1. iTunes আপডেট করুন
অসমর্থিত সাইনিং প্রোটোকল বা নিরাপত্তা শংসাপত্র অনুপস্থিত থাকার কারণে iTunes-এর একটি পুরানো সংস্করণ ব্যবহার করা Apple-এর সার্ভারের সাথে সঠিক যোগাযোগ প্রতিরোধ করতে পারে৷
- iTunes খুলুন আপনার কম্পিউটারে।
- সহায়তা এ ক্লিক করুন> আপডেটগুলির জন্য চেক করুন৷ .
- একবার আপডেট হয়ে গেলে, আপনার iPhone পুনরায় সংযোগ করুন এবং আবার পুনরুদ্ধারের চেষ্টা করুন।
2. অ্যান্টিভাইরাস এবং ফায়ারওয়াল নিষ্ক্রিয় করুন
আপনার নিরাপত্তা সফ্টওয়্যার হয়ত আইটিউনস ব্লক করছে অ্যাপলের টিএসএস সার্ভার অ্যাক্সেস করা থেকে। অস্থায়ীভাবে ফায়ারওয়াল এবং অ্যান্টিভাইরাস নিষ্ক্রিয় করা পুনরুদ্ধার সম্পূর্ণ করার অনুমতি দেয়৷
- Win + S টিপুন এবং Windows Security অনুসন্ধান করুন .
- ভাইরাস এবং হুমকি সুরক্ষা এ যান .
- সেটিংস পরিচালনা করুন এ ক্লিক করুন৷ সুরক্ষা সেটিংসের অধীনে।
- বন্ধ করুন৷ রিয়েল-টাইম সুরক্ষা।
- Windows সিকিউরিটিতে ফিরে যান এবং ফায়ারওয়াল এবং নেটওয়ার্ক সুরক্ষা খুলুন .
- ডোমেন নেটওয়ার্ক নির্বাচন করুন .
- বন্ধ করুন৷ মাইক্রোসফ্ট ডিফেন্ডার ফায়ারওয়াল।
- ব্যক্তিগত এর জন্য পুনরাবৃত্তি করুন এবং পাবলিক নেটওয়ার্ক।
- আপনার iPhone পুনরায় সংযোগ করুন, iTunes খুলুন, এবং আবার পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করুন।
দ্রষ্টব্য: আপনার সিস্টেমের নিরাপত্তা জোরদার করতে একই পদক্ষেপের সাথে ফায়ারওয়াল আবার চালু করা নিশ্চিত করুন।
3. iTunes ক্যাশে রিসেট করুন এবং হোস্ট ফাইল সম্পাদনা করুন
কখনও কখনও, পুরাতন iTunes ক্যাশে বা পরিবর্তিত হোস্ট ফাইলগুলি৷ ফার্মওয়্যার যাচাই করা থেকে iTunes ব্লক করতে পারে। এগুলিকে পুনরায় সেট করা এবং সম্পাদনা করা Apple এর সার্ভারের সাথে যোগাযোগ পুনঃস্থাপন করতে সহায়তা করে৷
- iTunes খুলুন .
- সম্পাদনা এ যান> পছন্দ .
- উন্নত এর অধীনে ট্যাব, রিসেট সতর্কতা উভয়ই ক্লিক করুন এবং ক্যাশে রিসেট করুন .
- ফোল্ডারে নেভিগেট করুন:
C:\Windows\System32\drivers\etc
- হোস্ট ফাইল খুলুন নোটপ্যাড ব্যবহার করে।
- যেকোন লাইন মুছে ফেলুন যার মধ্যে রয়েছে:
74.208.10.249 gs.apple.com
- ফাইল সংরক্ষণ করুন, সবকিছু বন্ধ করুন এবং পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়া পুনরায় চেষ্টা করুন।
লেখক সম্পর্কে
আবদুল্লাহ ইকবাল
আব্দুল্লাহ হলেন একজন Google IT সার্টিফাইড হেল্প ডেস্ক টেকনিশিয়ান যার সিস্টেম ব্যবহারকারীদের প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদানের ব্যাপক অভিজ্ঞতা রয়েছে। আইটি সমস্যাগুলি কার্যকরভাবে সমাধান করার জন্য তার একটি প্রমাণিত ট্র্যাক রেকর্ড রয়েছে এবং সহায়তা টিকেটগুলি দক্ষতার সাথে পরিচালনা করতে জিরা এবং জেনডেস্কের মতো সরঞ্জামগুলির সাথে কাজ করতে পারদর্শী৷ আবদুল্লাহ সর্বশেষ প্রযুক্তিগত অগ্রগতির সাথে আপ-টু-ডেট থাকার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং ক্রমাগত পেশাদার বিকাশের সুযোগের মাধ্যমে তার দক্ষতা এবং জ্ঞান উন্নত করার চেষ্টা করে।
