iTunes হল আপনার iOS ডিভাইসে মিডিয়া ফাইল ডাউনলোড, উপভোগ ও পরিচালনার সবচেয়ে সুবিধাজনক এবং সহজ উপায়। যেহেতু আমরা ল্যাপটপ বা ডেস্কটপ রেগুলার বেসিসে ব্যবহার করি, তাই এই মিডিয়া ফোল্ডারগুলো সেসব জায়গায় রাখা/সেভ করা সুবিধাজনক। আপনার আইফোনকে আপনার Windows কম্পিউটারের iTunes সফটওয়্যারের সাথে কানেক্ট করার চেষ্টা করার সময়, আপনি একটি iTunes is unable to connect to iPhone because the device returned an invalid response এরর দেখতে পেতে পারেন। ফলে, আপনি আপনার আইফোনকে iTunes-এ কানেক্ট করতে পারবেন না। পড়তে থাকুন শিখতে iTunes could not connect to the iPhone because of an invalid response received from the device error কীভাবে ফিক্স করবেন।
iTunes could not connect to the iPhone ইস্যু কীভাবে ফিক্স করবেন
iTunes ব্যবহার করতে আপনার ডিভাইসে অ্যাপ ডাউনলোড করা থাকতে হবে। যেহেতু এই এররের সবচেয়ে সম্ভাব্য কারণ হচ্ছে ইনকম্প্যাটিবিলিটি ইস্যু, iTunes অ্যাপ ভার্সন আপনার ডিভাইসের iOS ভার্সনের সাথে কম্প্যাটিবল হওয়া উচিত। নিচে invalid response received by iTunes ফিক্স করার বিভিন্ন পদ্ধতি দেওয়া হলো।
পদ্ধতি ১: বেসিক ট্রাবলশুটিং
যখন আপনি এরর পাবেন: iTunes could not connect to the iPhone or iPad because incorrect response received from the user, এটি হতে পারে আইফোন বা আইপ্যাডের সাথে iTunes-এর অপ্রোপার USB লিঙ্কের কারণে। কানেকশন বাধা পেতে পারে ডিফেক্টিভ কেবল/পোর্ট বা সিস্টেম এররের কারণে। কিছু বেসিক ট্রাবলশুটিং ফিক্স দেখি:
- রিস্টার্ট করুন উভয় ডিভাইসকে অর্থাৎ আপনার আইফোন এবং ডেস্কটপ। মাইনর গ্লিচ সাধারণত সিম্পল রিবুটিং-এ চলে যায়।
- নিশ্চিত করুন আপনার USB পোর্ট অপারেশনাল। অন্য পোর্টে কানেক্ট করে চেক করুন।
- নিশ্চিত করুন USB কেবল ক্ষতিগ্রস্ত বা ডিফেক্টিভ নয়। অন্য একটি USB কেবল দিয়ে আইফোন কানেক্ট করুন এবং চেক করুন ডিভাইস রিকগ্নাইজ হচ্ছে কিনা।
- আপনার iOS ডিভাইস আনলক করুন কারণ লকড আইফোন/আইপ্যাড কানেকশন ইস্যু তৈরি করতে পারে।
- iTunes সম্পূর্ণরূপে বন্ধ করুন এবং তারপর আবার রিস্টার্ট করুন।
- থার্ড-পার্টি অ্যাপ্লিকেশন আনইনস্টল করুন যেগুলো এই কানেকশনের সাথে ইন্টারফেয়ার করছে।
- বিরল কেসে, ইস্যু আইফোন নেটওয়ার্ক সেটিংস দ্বারা ট্রিগার হয়। এটি সমাধান করতে নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন:
- (i) Settings > General > Reset-এ যান।
- (ii) এখানে Reset Network Settings-এ ট্যাপ করুন।
পদ্ধতি ২: iTunes আপডেট করুন
আগে জানানো হয়েছে, মূল চিন্তা হচ্ছে ভার্সন কম্প্যাটিবিলিটি। তাই হার্ডওয়্যার এবং জড়িত সকল অ্যাপ্লিকেশন আপগ্রেড করাই পরামর্শদायक।
তো চলুন iTunes অ্যাপকে সর্বশেষ ভার্সনে আপডেট করি।
Windows সিস্টেমের জন্য:
- প্রথমে Apple Software Update লঞ্চ করুন সার্চ করে, যেমন চিত্রে দেখানো।
- Run as administrator-এ ক্লিক করুন, অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ প্রিভিলেজ দিয়ে খোলার জন্য।
- এখানে অ্যাপলের সব নতুন আপডেট দৃশ্যমান থাকবে।
- উপলব্ধ আপডেট থাকলে Install-এ ক্লিক করুন।
Mac কম্পিউটারের জন্য:
- iTunes লঞ্চ করুন।
- স্ক্রিনের উপরে অবস্থিত iTunes > Check for Updates-এ ক্লিক করুন।
- নতুন ভার্সন উপলব্ধ থাকলে Install-এ ক্লিক করুন।
পদ্ধতি ৩: iTunes রি-ইনস্টল করুন
iTunes আপডেট করলে যদি ইস্যু সমাধান না হয়, তবে আপনি iTunes অ্যাপ আনইনস্টল করে আবার রি-ইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারেন।
নির্দেশনা নিচে দেওয়া হলো:
Windows সিস্টেমের জন্য:
- Windows সার্চ বারে সার্চ করে Apps & Features লঞ্চ করুন।
- Programs & Features উইন্ডোতে iTunes খুঁজুন।
- রাইট-ক্লিক করুন এবং Uninstall-এ ক্লিক করুন আপনার কম্পিউটার থেকে ডিলিট করতে।
- আপনার সিস্টেম রিস্টার্ট করুন।
- এখন এখান থেকে iTunes অ্যাপ ডাউনলোড করুন এবং আবার ইনস্টল করুন।
Mac কম্পিউটারের জন্য:
- Utilities- থেকে Terminal-এ ক্লিক করুন।
- cd /Applications/ টাইপ করুন এবং Enter দিন।
- এরপর sudo rm -rf iTunes.app/ টাইপ করুন এবং Enter কী প্রেস করুন।
- প্রম্পট করলে Admin password টাইপ করুন।
- আপনার Mac PC-র জন্য, iTunes ডাউনলোড করতে এখানে ক্লিক করুন।
চেক করুন iTunes could not connect to the iPhone because an invalid response received সমাধান হয়েছে কিনা। না হলে নেক্সট ফিক্স ট্রাই করুন।
পদ্ধতি ৪: আইফোন আপডেট করুন
যেহেতু iTunes-এর সর্বশেষ ভার্সন নির্দিষ্ট iOS-এর সাথে কম্প্যাটিবল হবে, আপনার আইফোনকে সর্বশেষ iOS ভার্সনে আপগ্রেড করলে এই সমস্যা সমাধান হয়ে যাবে। কীভাবে করবেন:
- আপনার আইফোন আনলক করুন।
- ডিভাইস Settings-এ যান।
- General-এ ট্যাপ করুন।
- Software update-এ ট্যাপ করুন।
- আপনার ডিভাইসের জন্য আপডেট দেখলে, Download and Install-এ ট্যাপ করুন সর্বশেষ iOS ভার্সনে আপগ্রেড করতে।
- প্রম্পট করলে আপনার পাসকোড টাইপ করুন।
- শেষে Agree-এ ট্যাপ করুন।
আপনার আইফোন আপনার কম্পিউটারের সাথে রিকানেক্ট করুন এবং যাচাই করুন Invalid Response Received এরর রেক্টিফাইড হয়েছে কিনা।
পদ্ধতি ৫: Apple Lockdown ফোল্ডার ডিলিট করুন
দ্রষ্টব্য: Apple Lockdown ফোল্ডার রিমুভ করতে Administrator হিসেবে লগইন করুন।
Windows XP/7/8/10 সিস্টেমের জন্য:
- Windows সার্চ বক্সে %ProgramData% টাইপ করুন এবং Enter হিট করুন।
- Apple Folder-এ ডাবল-ক্লিক করুন খোলার জন্য।
- Lockdown folder লোকেট করে ডিলিট করুন।
দ্রষ্টব্য: Lockdown ফোল্ডার নিজে ডিলিট করা প্রয়োজন নেই, বরং সেটি যেসব ফাইল সংরক্ষণ করেছে সেগুলো ডিলিট করা প্রয়োজন।
Mac কম্পিউটারের জন্য:
- Finder- থেকে Go এবং তারপর Go to Folder-এ ক্লিক করুন।
- /var/db/lockdown টাইপ করুন এবং Enter হিট করুন।
- এখানে View as Icons-এ ক্লিক করুন সকল ফাইল দেখতে।
- সকল সিলেক্ট করুন এবং ডিলিট করুন।
পদ্ধতি ৬: তারিখ ও সময় সেটিংস চেক করুন
এটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ কারণ ভুল তারিখ ও সময় সেটিংস আপনার কম্পিউটার বা ডিভাইসকে আউট অফ সিঙ্ক করে দেবে। ফলে iTunes invalid response received from the device ইস্যু হবে। আপনার ডিভাইসে সঠিক তারিখ ও সময় সেট করুন নিচেরভাবে:
iPhone/iPad-এ:
- Settings অ্যাপ খুলুন।
- General-এ ট্যাপ করুন।
- Date & Time-এ ট্যাপ করুন।
- Set Automatically টগল ON করুন।
Mac কম্পিউটারের জন্য:
- Apple Menu > System Preferences-এ ক্লিক করুন।
- Date & Time-এ ক্লিক করুন।
- Set date and time automatically অপশনে ক্লিক করুন।
দ্রষ্টব্য: Time Zone সিলেক্ট করুন আগে বলা অপশন বেছে নেওয়ার আগে।
Windows সিস্টেমের জন্য:
আপনি স্ক্রিনের নিচের ডান কোণে তারিখ ও সময় দেখতে পারেন। পরিবর্তন করতে,
- টাস্কবারে প্রদর্শিত Date and Time-এ রাইট-ক্লিক করুন।
- Adjust date/time অপশন সিলেক্ট করুন।
- Change-এ ক্লিক করুন সঠিক তারিখ ও সময় সেট করতে।
- Set time automatically এবং Set time zone automatically টগল ON করুন এখান থেকে অটোমেটিক সিঙ্কিং-এর জন্য।
পদ্ধতি ৭: অ্যাপল সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন
আপনি এখনও যদি Invalid Response Received iTunes ইস্যু ফিক্স করতে না পারেন, তবে আপনাকে অ্যাপল সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে বা নিকটস্থ Apple Care-এ যেতে হবে।
সুপরিশ্চিত:
- Mac-এ Word-এ ফন্ট যোগ কীভাবে করবেন
- The file iTunes Library.itl cannot be read ফিক্স
- অ্যাপল কারপ্লে কাজ না করলে ফিক্স কীভাবে করবেন
- A Device Attached to the System is Not Functioning ফিক্স
আশা করি এই আর্টিকেল আপনাকে iTunes invalid response received from the device সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করল। কোনো প্রশ্ন বা সুপারিশ থাকলে কমেন্ট সেকশনে লিখুন।
