আমার স্ত্রী সম্প্রতি তার আইফোন থেকে আইটিউনসে কিছু কিনতে চেয়েছিল এবং তাকে বিলিং ইনফরমেশন ভেরিফাই করার জন্য বলা হয়েছিল।
যখন সে ক্রেডিট কার্ডের পিছনে সিকিউরিটি কোডটি ইনপুট করত, সে শুধু Security Code Invalid পাচ্ছিল যদিও এটি সম্পূর্ণ সঠিক ছিল। অদ্ভুত বিষয় হচ্ছে আমি আমার ম্যাকবুক থেকে বা আমার আইফোন থেকে কোনো সমস্যা ছাড়া কেনা করতাম।
যাই হোক, এই বোকা এরর থেকে খুব ফাস্টিনেটেড হয়ে আমি পুরো কি সেটা শুধু লাকের কারণে ফিক্স করতে পারলাম। আসলে, আমি বুঝতে পারলাম না সমস্যা কী ছিল তাই আমি কিছুই করিনি পরের দিন পর্যন্ত। ২৪ ঘন্টা পর সিকিউরিটি কোড ইনপুট করার চেষ্টা করলে, কোনো কারণে এটি জাদুইভাবে কাজ করল।
তবে অনলাইনে কিছু রিসার্চ করার পর, আমি জানলাম এই এরর খুব সমস্যা কারণে হতে পারে এবং এটি খুব বিরক্তিকর কারণ আপনাকে কোনো ফিডব্যাক মেলে না কেন এটি সিকিউরিটি কোড এক্সেপ্ট করছে না। এই আর্টিকেলে, আমি কিছু কারণ সংকলন করেছি কেন এটি আপনার জন্য ফেল করতে পারে এবং আপনি কীভাবে সমস্যাটি ফিক্স করার চেষ্টা করতে পারেন।
ক্রেডিট/ডেবিট ইনফো পুনরায় ইনপুট করার চেষ্টা করুন
আপনি প্রথমে যা করতে পারেন সেটি হচ্ছে সব ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড ইনফো পুনরায় ইনপুট করে দেখুন কাজ করে কিনা। আইটিউনসে, Store-এ যান এবং তারপর View My Account।
এরপর, Account Summary পেজে Payment Type-এর পাশের Edit লিংকে ক্লিক করুন:
শীর্ষে, আপনি কার্ডের একটি লিস্ট এবং None অপশন দেখবেন। এগিয়ে যান এবং None-এ ক্লিক করুন এবং তারপর Done ক্লিক করুন।
এটি একবার সংরক্ষণ হলে, আবার Edit ক্লিক করুন এবং আপনার ক্রেডিট কার্ড ইনফো আবার টাইপ করুন। আশা করি, এটি কার্ড ইনফো এক্সেপ্ট করবে এবং আপনি কেনা করতে পারবেন।
দেশ মেলে নিশ্চিত করুন
অনেক লোকের জন্য সিকিউরিটি কোড সমস্যার আরেকটি কারণ হচ্ছে আইটিউনসে তাদের দেশ দাঁড়ি করা দেশটি তাদের ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ডের দেশ থেকে ভিন্ন।
তাই এটি ভালো আইডিয়া যে আপনার ক্রেডিট/ডেবিট কার্ডের বিলিং অ্যাড্রেসের দেশটি আপনার সেট করা রিজনের সাথে একই কিনা নিশ্চিত করুন।
লক্ড আউট অ্যাকাউন্ট
যেকোনো কারণে, এমন সময় আসে যখন আপনি কিছু কেনার চেষ্টা করেন এবং পেমেন্ট রিকোয়েস্ট অ্যাপল দ্বারা অস্বীকৃত হয়। এটি বিভিন্ন কারণের জন্য হতে পারে, কিন্তু মূলত আপনার অ্যাকাউন্ট লক আউট হয়ে যায় যতক্ষণ না ব্যালেন্স পুরোপুরি পরিশোধ করা হয়।
দুর্ভাগ্যবশত, এটি করার একমাত্র উপায় হচ্ছে একটি আইটিউনস গিফট কার্ড ব্যবহার করা। তাই মূলত আপনাকে একটি আইটিউনস গিফট কার্ড কিনতে হবে এবং তারপর ব্যালেন্সে প্রয়োগ করতে হবে। এই পয়েন্টে, আপনার অ্যাকাউন্ট আনলক হয়ে যাবে এবং আপনি আপনার ক্রেডিট কার্ডের সিকিউরিটি কোড ভেরিফাই করতে পারবেন।
অ্যাড্রেস সতর্কতার সাথে চেক করুন
এই সমস্যা হওয়ার আরেকটি কারণ হচ্ছে আপনি আইটিউনসে যে অ্যাড্রেস দিয়েছেন সেটি আপনার ক্রেডিট কার্ডের সাথে জড়িত অ্যাড্রেস থেকে কিছুটা ভিন্ন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি 5525 North Mounes St-এ বাস করেন এবং আইটিউনসে 5525 N Mounes St থাকেন, দুটি মেলে না এবং আপনি সিকিউরিটি কোড এরর পাবেন।
তাই সেরা হচ্ছে আপনার ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড কোম্পানির ওয়েবসাইটে যান এবং ঠিক কোন অ্যাড্রেসটি আছে সেটি চেক করুন এবং নিশ্চিত করুন যে সেটিই আপনি আইটিউনসে দিয়েছেন।
কম্পিউটার ডি-অথরাইজ এবং রি-অথরাইজ করুন
আপনি আপনার আইটিউনস অ্যাকাউন্টে None به.payment হিসেবে সিলেক্ট করে কম্পিউটার ডি-অথরাইজ করার চেষ্টা করতে পারেন।
তারপর আবার কম্পিউটার রি-অথরাইজ করুন এবং ক্রেডিট কার্ড ইনফো দিন এবং আশা করি আপনি এরর ছাড়া ইনপুট করতে পারবেন!
অন্য একটি কার্ড ট্রাই করুন
সাধারণত সমস্যাটি আইটিউনসের সাথে থাকে, তবে दुर्लभ আকস্মিক trườngে আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স নাও থাকতে পারে বা আপনার কার্ডে পর্যাপ্ত ক্রেডিট নাও থাকতে পারে কেনা করার জন্য। কিছুই কাজ না করলে চেক করুন এটি লাস্ট রিজোর্ট হিসেবে।
এছাড়া, আপনি যদি খুব জরুরি কিছু কেনার দরকার পড়ে, আপনি একটি ভিন্ন ক্রেডিট কার্ড ট্রাই করতে পারেন, সেটি কাজ করবে।
আশা করি এই টিপসগুলো আপনার কার্ডটি আবার আইটিউনস স্টোরে কাজ করার জন্য উপযোগী হবে! আপনার যদি এখানে মেনশন না করা কোনো ভিন্ন ইস্যু বা কিছু থাকে, কমেন্ট পোস্ট করুন, আমি সাহায্য করার চেষ্টা করব! উপভোগ করুন!
