আপনার Apple ডিভাইসের ওয়ারেন্টি স্ট্যাটাস দ্রুত যাচাই করুন

এই আর্টিকেলটি পড়ে জানুন কীভাবে Apple ওয়ারেন্টি স্ট্যাটাস চেক করবেন এবং আপনার সকল Apple ডিভাইসের জন্য Apple সার্ভিস এবং সাপোর্ট কভারেজ ট্র্যাক করবেন।

Apple এর সকল নতুন এবং রিফার্বিশড পণ্যের জন্য ওয়ারেন্টি প্রদান করে। আপনি যখনই একটি নতুন Apple পণ্য কেনেন, যেটি iPhone, iPad, বা MacBook হতে পারে, এটিতে কেনার তারিখ থেকে এক বছরের লিমিটেড ওয়ারেন্টি থাকে। এর মানে হলো প্রথম বছরে আপনার পণ্যে যে কোনো ত্রুটি বা সমস্যা হলে Apple সেগুলোর যত্ন নেবে। আপনি অতিরিক্ত চার্জ দিয়ে ৩ বছরের AppleCare+ ওয়ারেন্টি-এ আপগ্রেড করতে পারেন। Apple এছাড়া বেশ কিছু এক্সটেন্ডেড ওয়ারেন্টি প্যাকেজ অফার করে যা আপনার পণ্যের সমস্যা আরও এক বছর কভার করে। দুর্ভাগ্যবশত, এগুলো বেশ মंহগা। উদাহরণস্বরূপ, নতুন MacBook Air-এর এক্সটেন্ডেড ওয়ারেন্টি $249 (প্রায় ১৮,৫০০ টাকা) থেকে শুরু হয়, যেখানে iPhone-এর এক্সটেন্ডেড ওয়ারেন্টি প্যাকেজ প্রায় $200 (প্রায় ১৪,৮০০ টাকা) খরচ হয়। আপনি কেনার বিবেচনা করে এই ওয়ারেন্টি বেছে নিতে পারেন কারণ আপনার Apple পণ্যের কোনো সমস্যা ঠিক করতে সম্ভবত অনেক বেশি খরচ হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, MacBook Air-এর নতুন স্ক্রিন আপনাকে প্রায় ৫০,০০০ টাকা খরচ করতে হবে।

Apple Care প্যাকসমূহ এবং Apple সার্ভিস ও সাপোর্ট কভারেজের শর্তাবলী সম্পর্কে আরও জানতে এখানে ক্লিক করুন।

Apple ওয়ারেন্টি স্ট্যাটাস কীভাবে চেক করবেন

আপনার ওয়ারেন্টি, এর টাইপ, এবং এর মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে কত সময় বাকি আছে তা ট্র্যাক করা বেশ কষ্টসाध्य হতে পারে। আরো কষ্টসाध्य, যদি আপনার একাধিক Apple পণ্য থাকে। এই গাইডের মাধ্যমে, আমরা আপনাকে তিনটি পদ্ধতি বলবো যা সহজে একই কাজ করতে পারবে।

পদ্ধতি ১: Apple My Support ওয়েবসাইটের মাধ্যমে

Apple-র একটি ডেডিকেটেড ওয়েবসাইট আছে থেকে আপনি আপনার সকল Apple ডিভাইসের তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন। আপনি এই সাইটটি ব্যবহার করে Apple ওয়ারেন্টি স্ট্যাটাস চেক করতে পারেন নিম্নরূপ:

1. আপনার ওয়েব ব্রাউজারে https://support.apple.com/en-us/my-support ভিজিট করুন
2. Sign in to My Support এ ক্লিক করুন।
3. আপনার Apple ID এবং Password দিয়ে লগইন করুন।
4. আপনি যে Apple ID-এ লগ ইন করেছেন, সেটির অধীনে নিবন্ধিত সকল Apple ডিভাইসের একটি তালিকা দেখবেন।
5. আপনি যে Apple ডিভাইস-এর জন্য Apple ওয়ারেন্টি স্ট্যাটাস চেক করতে চান সেটিতে ক্লিক করুন।
6. ৬A. আপনি যদি Active একটি লাল টিক মার্কসহ দেখেন, তবে আপনি Apple ওয়ারেন্টির অধীনে আচ্ছাদিত।
7. ৬B. না হলে, আপনি Expired একটি হলুদ এক্সক্লামেশন মার্কসহ দেখবেন।
8. এখানে, চেক করুন আপনি কি AppleCare-এigible, এবং ইচ্ছা হলে সেটি কেনার জন্য এগিয়ে যান।

এটি আপনার সকল ডিভাইসের জন্য Apple ওয়ারেন্টি স্ট্যাটাস এবং Apple সার্ভিস ও সাপোর্ট কভারেজ চেক করার সবচেয়ে দ্রুত উপায়।

পদ্ধতি ২: Check Coverage ওয়েবসাইটের মাধ্যমে

উল্লেখ করা হয়েছে, Apple সকল পণ্যের সাথে এক বছরের লিমিটেড ওয়ারেন্টি অফার করে, পাশাপাশি ৯০ দিনের কমপ্লিমেন্টারি টেকনিক্যাল সাপোর্ট। আপনি এর চেক কভারেজ ওয়েবসাইট ভিজিট করে আপনার ডিভাইসের জন্য Apple ওয়ারেন্টি স্ট্যাটাস এবং Apple সাপোর্ট কভারেজ চেক করতে পারেন নিম্নরূপ:

1. যেকোনো ওয়েব ব্রাউজারে দেওয়া লিংকটি খুলুন https://checkcoverage.apple.com/
2. আপনি যে Apple ডিভাইস-এর জন্য Apple ওয়ারেন্টি স্ট্যাটাস চেক করতে চান তার সিরিয়াল নম্বর প্রবেশ করান।
3. আপনি একবার আবার অনেকগুলো কভারেজ এবং সাপোর্ট দেখবেন, যেগুলো ইঙ্গিত করছে সেগুলো Active কিনা Expired।

এটি Apple ওয়ারেন্টি স্ট্যাটাস চেক করার একটি ভালো উপায় যখন আপনার पास ডিভাইস সিরিয়াল নম্বর আছে কিন্তু আপনি আপনার Apple ID এবং পাসওয়ার্ড মনে রাখতে পারছেন না।

পদ্ধতি ৩: My Support অ্যাপের মাধ্যমে

Apple-এর My Support অ্যাপ এর ব্যবহারকারীদের তাদের iPhone-এ Apple ওয়ারেন্টি স্ট্যাটাস চেক করতে সুবিধা দেয়। এটি Apple সার্ভিস ও সাপোর্ট কভারেজ চেক করার একটি দুর্দান্ত বিকল্প, মূলত যদি আপনি একাধিক Apple ডিভাইস ব্যবহার করেন। সিরিয়াল নম্বরের মাধ্যমে বারবার যেতে বা আপনার Apple ID-এ লগ ইন করতে না হয়ে, My Support অ্যাপ আপনাকে আপনার iPhone বা iPad-এ শুধু কয়েকটি কুইক ট্যাপে প্রয়োজনীয় তথ্য দেয়।

যেহেতু অ্যাপ্লিকেশনটি শুধু iPhone এবং iPad-এর জন্য App Store-এ উপলব্ধ; এটি আপনার Mac-এ ডাউনলোড করা যাবে না এবং না ही macOS ডিভাইসের জন্য Apple সার্ভিস ও সাপোর্ট কভারেজ চেক করতে ব্যবহার করা যাবে।

1. App Store থেকে My Support ডাউনলোড করুন।
2. একবার ডাউনলোড হয়ে গেলে, আপনার নাম এবং অ্যাবতার এ ট্যাপ করুন।
3. এখান থেকে, Coverage এ ট্যাপ করুন।
4. একই Apple ID ব্যবহার করে সকল Apple ডিভাইসের তালিকা স্ক্রিনে প্রদর্শিত হবে, তাদের ওয়ারেন্টি এবং কভারেজ স্ট্যাটাসের পাশাপাশি।
5. যদি কোনো ডিভাইস ওয়ারেন্টি पीरিয়ডে না থাকে, তবে ডিভাইসের পাশে Out of Warranty দেখানো হবে।
6. ডিভাইসে ট্যাপ করুন Coverage Validity এবং উপলব্ধ Apple সার্ভিস ও সাপোর্ট কভারেজ অপশন দেখতে।

অতিরিক্ত তথ্য: Apple সিরিয়াল নম্বর লুকআপ

অপশন ১: ডিভাইস ইনফো থেকে

আপনার Mac-এর সিরিয়াল নম্বর জানতে,

• Apple আইকনে ক্লিক করুন।
• About This Mac সিলেক্ট করুন।

আপনার iPhone-এর সিরিয়াল নম্বর জানতে,

• সেটিংস অ্যাপ খুলুন।
• জেনারেল > About-এ যান।

অপশন ২: Apple ID ওয়েবপেজ দেখুন

আপনার যেকোনো Apple ডিভাইসের সিরিয়াল নম্বর জানতে,

• সহজে, appleid.apple.com ভিজিট করুন।
• আপনার Apple ID এবং পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে লগ ইন করুন।
• Devices সেকশনের অধীনে নিবন্ধিত ডিভাইস সিলেক্ট করুন এর সিরিয়াল নম্বর চেক করতে।

অপশন ৩: অফলাইন উপায়

বিকল্পভাবে, আপনি ডিভাইস সিরিয়াল নম্বর পেতে পারেন:

• কেনার রিসিপ্ট বা ইনভয়েসে।
• মূল প্যাকেজিং বক্সে।
• ডিভাইসের নিজেই।

নোট: MacBook-গুলো তাদের সিরিয়াল নম্বর মেশিনের নিচের দিকে দেখায়, যেখানে iPhone সিরিয়াল নম্বর পিছনে থাকে।

প্রস্তাবিত:

• Mac-এ Messages কাজ না করার সমস্যা সমাধান
• আপনার Apple অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করার পদ্ধতি
• আমার iPhone কেন চার্জ হচ্ছে না?
• iPhone ওভারহিটিং এবং অন না হওয়ার সমস্যা সমাধান

আশা করি এই আর্টিকেলটি সহায়ক ছিল এবং আপনি Apple ওয়ারেন্টি স্ট্যাটাস চেক করতে এবং আপনার Apple সার্ভিস ও সাপোর্ট কভারেজ সম্পর্কে আপডেট থাকতে পেরেছেন। আপনার যেকোনো প্রশ্ন বা পরামর্শ থাকলে, নিচে কমেন্ট সেকশনে জানান।