আপনার যদি ম্যাক থাকে এবং এটিতে কিছু মেরামত বা প্রতিস্থাপন করা দরকার, তবে আপনাকে প্রথমে নির্ধারণ করতে হবে যে ম্যাকটি এখনও ওয়ারেন্টির অধীনে আছে কিনা। বেশিরভাগ অন্যান্য নির্মাতাদের সাথে, এর অর্থ হল একটি বিরক্তিকর প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যেতে হবে যেখানে আপনি কিছু সিরিয়াল বা ট্যাগ নম্বর অনুসন্ধান করেন এবং তারপরে ওয়ারেন্টি স্ট্যাটাস পেতে গ্রাহক সহায়তায় কল করেন।
ম্যাকের সাথে, এটি সত্যিই সহজ। সিস্টেম তথ্য ডায়ালগে, তাদের একটি ট্যাব রয়েছে যা আপনাকে আপনার পরিষেবা এবং কভারেজ স্থিতি পরীক্ষা করতে দেয় এবং অতিরিক্ত সমর্থন পাওয়ার বিকল্পগুলি দেখায়৷ এই নিবন্ধে, আমি আপনাকে দেখাব কিভাবে এই তথ্য দেখতে হয়।
ওয়ারেন্টি স্ট্যাটাস চেক করুন
ওয়ারেন্টি স্থিতি পরীক্ষা করতে, উপরের বামদিকে Apple লোগো আইকনে ক্লিক করুন এবং এই ম্যাক সম্পর্কে নির্বাচন করুন .
এরপরে, পরিষেবা-এ ক্লিক করুন ট্যাব এবং আপনি কয়েকটি লিঙ্ক দেখতে পাবেন যা আপনাকে অ্যাপলের ওয়েবসাইটের বিভিন্ন পৃষ্ঠায় নিয়ে যাবে।
এই লিঙ্কগুলি সম্পর্কে ভাল জিনিস, তবে, তারা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ওয়েবসাইটে আপনার সিরিয়াল নম্বর আপলোড করে, তাই আপনাকে এটি খুঁজে বের করতে হবে না এবং তারপর ম্যানুয়ালি প্রবেশ করতে হবে না। প্রথমে, আমার পরিষেবা এবং সমর্থন কভারেজ স্থিতি পরীক্ষা করুন-এ ক্লিক করুন৷ এবং আপনি একটি পপআপ পাবেন যা জিজ্ঞাসা করবে যে আপনার ম্যাক আপনার সিরিয়াল নম্বর Apple এ পাঠাতে পারে কিনা৷
৷
অনুমতি দিন-এ ক্লিক করুন এবং এটি সাফারিতে ওয়েবপৃষ্ঠাটি লোড করা উচিত। এখানে আপনাকে একটি ক্যাপচা লিখতে হবে এবং তারপরে চালিয়ে যান ক্লিক করুন৷ .
এখন আপনি তিনটি জিনিসের একটি দ্রুত ওভারভিউ পাবেন:এটি একটি বৈধ ক্রয় ছিল কিনা, আপনার টেলিফোন প্রযুক্তিগত সহায়তা আছে কিনা এবং কোনো মেরামত বা পরিষেবা কভারেজ আছে কিনা।
আপনি আমার ক্ষেত্রে দেখতে পাচ্ছেন, আমার 2009-এর মাঝামাঝি ম্যাকবুক প্রো-এর জন্য সমস্ত ওয়ারেন্টি বিকল্পের মেয়াদ শেষ হয়ে গেছে। আপনি টেলিফোন প্রযুক্তিগত সহায়তা কিনতে পারেন বা যেকোনো মেরামতের জন্য ওয়ারেন্টি-র বাইরে খরচ দিতে পারেন।
আপনি যদি দ্বিতীয় লিঙ্কে ক্লিক করেন, আমার পরিষেবা এবং মেরামতের বিকল্পগুলি দেখান৷ , আপনাকে এমন একটি পৃষ্ঠায় নিয়ে আসা হবে যেখানে আপনি হয় Apple সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন অথবা আপনি আপনার মেশিন আনতে একটি প্রতিভা বার অ্যাপয়েন্টমেন্ট সেটআপ করতে পারেন৷
আপনি যদি পরিচিতি বেছে নেন, তাহলে হয় Apple আপনাকে কল করতে পারে অথবা আপনি অনলাইনে কারো সাথে চ্যাট করতে পারেন। এই বিকল্প দুটি বিনামূল্যে. যদি তারা আপনাকে বলে যে এটি মেরামত করার জন্য আপনাকে আপনার মেশিনে পাঠাতে হবে, তাহলে ওয়ারেন্টি মেয়াদ শেষ হয়ে গেলে অবশ্যই আপনার খরচ হবে। উদাহরণস্বরূপ, এখানে একটি পৃষ্ঠা রয়েছে যা আপনাকে ম্যাকের ব্যাটারি প্রতিস্থাপনের জন্য মূল্য দেয় যা আর ওয়ারেন্টির অধীনে নেই৷
AppleCare সুরক্ষা পরিকল্পনার শেষ বিকল্পটি শুধুমাত্র তখনই উপযোগী যদি আপনি গত 60 দিনের মধ্যে আপনার Mac কম্পিউটারটি কিনে থাকেন। যদি তাই হয়, আপনি এগিয়ে যান এবং AppleCare ওয়ারেন্টি কভারেজ যোগ করতে পারেন। 60 দিনের উইন্ডোর পরে, কভারেজ আর যোগ করা যাবে না এবং আপনি শুধুমাত্র সীমিত এক বছরের ওয়ারেন্টি এবং 90 দিনের কমপ্লিমেন্টারি টেলিফোন সমর্থন পাবেন৷
সামগ্রিকভাবে, অ্যাপল আপনার ওয়ারেন্টি চেক করার প্রক্রিয়া, মেরামতের খরচ খুঁজে বের করার এবং আপনার ডিভাইসকে সহজ ও সরলভাবে ঠিক করার প্রক্রিয়া করে। এটি অগত্যা সস্তা নয়, তবে অন্তত আপনি আগে থেকেই জানেন যে সবকিছুর দাম কত হবে। উপভোগ করুন!
